TH42 PX80E Panel

Zum besseren Verständnis ein Bild davon bitte!?!

Hallo,



uuuffff habs doch noch geschafft...... war immer Werbung darüber.......


http://s5.directupload.net/file/d/2134/2jabkstm_jpg.htm
hier das Bild

Ein Fall für den Panasonic Service.
Möglicherweise ein Schaden an Filterfolie (Verklebung?) und/oder Filterscheibe.
Geht das Problem rundherum oder ist es nur an einer Seite?

Servus

Hallo,

der "Rand" geht einmal rundrum. Wo durch kann das passieren?
M.f.G.

Herstellungsfehler?
Raucher?
Permanent in der prallen Sonne stehend?

Kurz gesagt - keine Ahnung. ;-)

Servus

Wieso Raucher ?

Kollerbeck schrieb:

Wieso Raucher ? :?

Wie gesagt - keine Ahnung. ;-)
Nikotineinlagerung... ;-))
Bin selbst Nichtraucher.

Servus

Kollerbeck schrieb:

Hallo, der "Rand" geht einmal rundrum. Wo durch kann das passieren? M.f.G.

Sieht nach Matrealfehler aus.

Ich würde den Pana-Service sofort informieren,bevor noch die Filterscheibe etc. bricht.

Das habe ich schon.....denn das Gerät ist erst 23 Monate alt,als noch Garantie.....aber Pustekuchen .......der Techniker der bei mir war konnte sich das auch nicht erklären.....ich wurde nur gefragt ob ich rauche, was ich bejate.....dann hat er den Das Panel weiß gemacht und das mir dann erklärt das hinter der Kontrastscheibe Nikotin wäre für 70.-Euro Reinigen und gut und wie gesagt den weißen Rand könne er sich auch nicht erklären ....dann war auchschon weg.....dann anruf von seinem Chef und der Sagte mir keine Garantie weil Nikotin wollte aber einen Kulanzantrag bei Pana stellen und der wurde promt abgelehnt...ab immer noch keine Erklärung für den Rand....also hab ich bei Pana angerufen und mein problem mit dem Rand geschildert .......der Mensch war sehr und könne sich das auch nicht erklären und wollte mich am nächsten Tag anrufen.....3Tage später habe ich ihn dann angerufen und nun war er nicht mehr so freundlich ergebis....der Rand kommt vom Rauchen (das Nikotin hat die Folie Zerstört) keine Grantie.....komisch ist nur das man mir das nicht schrieftlich geben will und einen Kostenvoranschlag was die Rep. kosten soll......Ich glaub ich spinne jetzt höre ich das der gleiche Servis das gleiche Problem (da war aber ein anderer Techniker da) vor 2Wochen hatte und dort wurde Festgestellt das die Scheibe Kaputt war und diese auf Garantie getauscht wurde.....Davon wollten die von Pana aber nix wissen und der Servischef weiß von nix........zum Thema Rauchen muß ich sagen das vll 10-15 Zigaretten im Wohnzimmer ,das 24qm groß ist und städig Die Balkontür wenigstens auf Kippe ist.....Darum meine frage ob noch jemand diesen Rand hat......

Hallo,

wenn Pana in seinen Garantiebedingungen stehen hat, das die Garantie nur für Nichtraucher gilt, dann ok.

Aber ansonsten würde ich da dranbleiben an deiner Stelle.

Ein TV muss auch für Raucher geeignet sein, und das Panel auch.

Gruss

das sehe ich genauso , zumal in der Bedienungsanleitung auch nicht steht.....morgen habe ich einen Termin beim Anwalt.....ausserdem geht es ja auch darum was ist wenn jetzt getauscht würde und nach ablauf der Garantie kommt der gleiche Fehler wieder...... mir Scheint hier ein Produktionsfehler vorzuliegen , da ich scheinbar der einzige bin der diese Prob´s hat.....

morgen habe ich einen Termin beim Anwalt.....

Please "hold us on the running"

Hinweis:

Garantie ist eine freiwillige Herstellerleistung, der Hersteller kann die Garantie so legen wie er will.

Panasonic Plasma Garantie Punkt 4:

Ausgenommen von der kostenlosen Fehlerbeseitigung sind: a) Schäden und Verluste, die durch das Gerät oder seinen Gebrauch entstehen, sowie Schäden, die auf lokale Verhältnisse, wie Fehler in der Installation, Brand, Blitzschlag, äußere Gewalteinwirkung, Flüssigkeit, Tabakrauch, Ablagen bildende Gase (z.B. Kunstnebel, Insektenspray) etc. zurückzuführen sind.

Punkt 1:

Wird das Gerät in den ersten 24 Monaten ab Kaufdatum beim Händler aufgrund von nachgewiesenen Fabrikations- oder Materialfehlern schadhaft, so behebt die Panasonic Deutschland diesen Fehler ohne Berechnung gemäß den nachfolgenden Bedingungen.

Ich sehe da keine Chance, weil nachweisen müsstest du es.

das kann schon sein, doch sollte es dan nicht auch in der Bedienungsanleitung stehen ? Und kommt der Schaden überhaupt vom Tabakrauch?Und Warum sagt ein anderer Pana-Techniker (vom gleichen Service) bei einen anderen TH42 PX80 die Scheibe ist defekt und sie wird auf Grantie getauscht Und bei mir kann sich der Techniuker den Schaden nicht erklären ? Ich findedas ganze schon sehr merkwürdig....

Kollerbeck schrieb:

das kann schon sein, doch sollte es dan nicht auch in der Bedienungsanleitung stehen ?

nein, wieso?

Und kommt der Schaden überhaupt vom Tabakrauch?

Das Gegenteil müsstest Du beweisen.

Und Warum sagt ein anderer Pana-Techniker (vom gleichen Service) bei einen anderen TH42 PX80 die Scheibe ist defekt und sie wird auf Grantie getauscht Und bei mir kann sich der Techniuker den Schaden nicht erklären ? Ich findedas ganze schon sehr merkwürdig....

Auch das wiederum ist nicht beweisbar.

Sorry, ich habe für Dein "Problem" kein Verständnis. Fast zwei Jahre lang jeden Tag im Wohnzimmer 'ne Schachtel Kippen wegrauchen und sich dann wundern, wenn die Einrichtung Schaden nimmt?? Kannst ja mal mit Deinem Anwalt eine Klage gegen den Tapetenhersteller vorbereiten.

EDIT: Gelegentliche Absätze würden die Lesbarkeit Deiner Beiträge ungemein verbessern.

Kannst ja mal mit Deinem Anwalt eine Klage gegen den Tapetenhersteller vorbereiten.

Der war gut!

hmmmmm,denn Tapetenhersteller,,,,,mal sehn

Spass beiseite...die Frage die sich mir stellt kommt der weiße Rand überhaupt vom Rauchen ? wie kann der Rauch überhaupt zwischen Scheibe und Plasmapanel kommen ? und warum bekomme ich davon einen weißen Rand ? Warum ist dieser weiße Rand keinem Bekannt? Und der Techniker kann sich das auch nicht erklären ?Nicht einmal Pana kann mir das erklären
Alles auf das rauchen Abzuschieben ist ja auch einfach
Na die Sache ist nun beim Anwalt.....

Na die Sache ist nun beim Anwalt.....

Dann ist es warscheinlich zu spät,aber trotzdem:Irgendwie hast du die Sache falsch angefasst (m.M.).

Bei Ablagerungen von Tabakrauch auf der Glasscheibe bist du doch einer mit Reinigung zum Preis von €70.- gut bedient!

Falls nach dieser Reinigung der weisse Streifen noch zu sehen wäre könntest du den immer noch reklamieren,diesmal als Garantiefall.

Wenn in dem Raum in dem das Gerät steht HEFTIG gequarzt wird wird sich der Rauch auf der Glasscheibe niederschlagen.
Der Raum zwische Display und Glasscheibe (einige wenige Millimeter) ist zwar durch eine Art Filz staubdicht abgeschlossen,jedoch nicht luftdicht.

Es kommt hier zu einer Konvektion.

Der Rauch schlägt sich zu geschätzt 90% auf der Glasscheibe und 10% auf dem Display nieder.Keine Ahnung warum das so ist,ist ein Erfahrungswert.

Üblicherweise findet man solche Verschmutzungen bei Geräten mit einigen tausend Betriebsstunden in entsprechender Raumluft.

Man kann aber nicht erwarten dass ein Hersteller von consumer-electronics in der BDA explizit das Rauchen in der Nähe seiner Produkte "verbietet"!

Wenn so ein Mangel durch äussere Umstände die der Hersteller nicht zu verantworten hat auftritt kann man auch nicht mit einer Reparatur auf Garantie rechnen.

Aber da hier ja bereits die grosse Keule geschwungen wird

Na die Sache ist nun beim Anwalt.....

sind diese Überlegungen wohl eher sinnlos.

-Gruss-

also , der Raum in dem der TV steht ist 24qm ,geraucht wird in einer Entfernung von ca.4 m und das nicht mehr wie max ca.15 Zigaretten . Zudem ist die Balkontür immer geöffnet!!!
Naja falsch angegangen.....ich weiß ja nicht....hab doch nur den weissen Rand moniert ....und niemand kann mir Den erklären
Zudem wird bei einem anderen TH42 der weisse Rand als defekte Scheibe anerkannt und auf Garantie getauscht(von dem gleichen Pana Service wohlgemerkt!!!)
Wie würdest Du denn dann reagieren ?

Hi,

Fakt bleibt, das Du nun in der Nachweispflicht bist.
Der Panaservice hat festgestellt das:

Ausgenommen von der kostenlosen Fehlerbeseitigung sind: a) Schäden und Verluste, die durch das Gerät oder seinen Gebrauch entstehen, sowie Schäden, die auf lokale Verhältnisse, wie Fehler in der Installation, Brand, Blitzschlag, äußere Gewalteinwirkung, Flüssigkeit, Tabakrauch, Ablagen bildende Gase (z.B. Kunstnebel, Insektenspray) etc. zurückzuführen sind

es darauf zurückzuführen ist. Ob das nun stimmt oder nicht, die Feststellung ist nunmal da.

Du musst nun nachweisen, das dier weiße Rand NICHT vom Rauchen kommt. Wenn Du Dir sicher bist, Sachverständigen bemühen.

Ob und warum das gleiche Problem (wenn es das war) woanders anders entschieden wurde, müsstest ebenfalls Du nachweisen.

Blöde Lage !

vielleicht hat der Andere nicht gleich mit dem Anwalt gedroht?

Kennylovers Antwort finde ich jedenfalls sehr plausibel. Rauche doch mal vor der Tür, Tut Dir und der Einrichtung gut.

ohhh....momentmal....ich hab nich gleich mit dem Anwalt gedroht....habe Pana auch Zeit gelassen um Nachzuforschen wie der weisse Rand zustande kommt.Das konnte mir aber keiner erklären!!!
Der der das andere Gerät hat kenne ich sehr sehr gut. Dort war ja auch ein anderer Techniker des Pana-Servises .
Und den Gutachter wird nun das Gericht bestellen (falls Pana nicht einlenkt).
Außerdem ist es doch merkwürdig das Pana mir nicht schriftlich bestätigen will das der weisse Rand vom Rauchen kommt....oder ?

Kollerbeck schrieb:

Und den Gutachter wird nun das Gericht bestellen (falls Pana nicht einlenkt). Außerdem ist es doch merkwürdig das Pana mir nicht schriftlich bestätigen will das der weisse Rand vom Rauchen kommt....oder ?

Sorry, aber

Das Gericht tut garnix! Das Gutachten musst Du erst einmal bestellen und bezahlen, WENN Du dann gewinnen solltest, kannst Du die Kosten vom Beklagten zurück erhalten.

Und zu dem, was Du "merkwürdig" findest: Einige Dich lieber friedlich, da kommst Du stressfreier und wahrscheinlich günstiger bei weg. So bleibt Dir mehr Geld zum quarzen.

das wird sich zeigen wer das bezahlen muß Ich jedenfalls nicht .

wie kommst Du zu der Annahme?

Da ich eine RV habe
Also das geht dann so (hat mir mein RA erklärt)Pana lenkt nicht ein ----Klage einreichen---- da die Richter keine Ahnung von der Materie haben (müßen Sie ja auch nicht is ja auch nich deren Job) bestellen Sie einem Gutachter der dann in einem Gutachten den Schaden und deren Herkunft bestimmt.
Darauf hin wird das Urteil gesprochen.Gewinne ich muß Pana zahlen ,verliere ich die RV.....

so einfach ist es nicht. Deine "RV" wird Dich in der Klage nur unterstützten, wenn sie eine ausreichende Gewinnwahrscheinlichkeit sieht - hast Du diese Auskunft etwa schon eingeholt?

Wie schon dargestellt wird die Garantie von Panasonic erstmal nicht greifen.

Geht es um die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, stehst Du aufgrund der nach einem halben Jahr nach Kauf entfallenden Beweislastumkehr zu Deinen Gunsten in der Beweispflicht. Damit müsstest Du darlegen, dass das Gerät zum Zeitpunkt der Übergabe bereits mangelhaft war. Das dürfte sowohl Dir als auch jedem SV unmöglich sein. Aber Deine Ansichten vom Rechtssystem sind unterhaltsam, nichts für ungut.

das will ich meinen.... ich würde diesen Weg auch nicht einschlagen wenn Pana mir den weissen Rand erklären könnte...das macht Pana aber nicht
ich will nicht mit dem Kopf durch die Wand nur möchte ich halt gerne wissen was der weisse Rand mit dem Rauchen zu tun hat .Und ich denke das ist auch mein Recht .

also hat Dir die Versicherung offenbar bisher keine Deckungszusage gegeben? Sowas würde ich vorher klären, bevor ich den Anwalt losschicke (wer ist das nebenbei gefragt?), denn der will sein Geld auf jeden Fall.

die Zusage hat der Anwalt schon eingeholt ,lach .

sooooo......Pana hat eingelenkt und die Scheibe auf Kulanz getauscht.....
vor 2 Tagen wurde er vom Sevice abgeholt und heute kam er wieder......
Doch nun geht er Ärger erst richtig los Der Fuß und der Rahmen beschädigt......
und als ob das noch nicht reicht.....Das Bild ist total Unscharf (egal ob bei Kabel oder Sat) als ob da noch eine Schutzfolie drauf wäre.....
hätte schwören können das die alte Scheibe aus Glas war(es gab auch einen hellen ton wenn man leicht mit den Ehering dagegen geklopft hat .Bei der neuen nicht mehr jetzt dumpf wie Kunststoff ,den Techniker darauf angsprochen meinte er die wären schon immer aus Kunstsoff..........

Hi,

das PX80-Panel ist aus Glas.
Wie meies Wissens bei jedem Plasma.

Gruss

Teoha schrieb:

Hi, das PX80-Panel ist aus Glas. Wie meies Wissens bei jedem Plasma. Gruss

Hallo,

ich meine die Frontscheibe .....

Die Scheibe von meinem macht jedenfalls "Klick" wie bei Glas mit dem Ehering.

ich meine ja das die Frontscheibe ,bevor sie getauscht wurde aus Glas war . Jetzt ist sie aus Kunststoff und das Bild ist Sch...e............