Nie wieder Panasonic

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Huminator
Stammgast
#1 erstellt: 30. Jun 2011, 22:17
Hallo

Ich war ja mal Panasonic Fan aber was die sich so erlauben geht garnicht.Mein erster 42 Zoll Plasma hat nach 5 Jahren das zeitliche gesegnet.Nun ging vor 3 Wochen von mein Schwiegervater der Plasma nicht mehr an, von heute auf morgen. Den haben wir in eine Fachwerkstatt gegeben,die wiederrum schickten den zu Panasonic. Nach 2 Wochen kam der zurück mit dem Zettel Panelansteuerung defekt austausch nicht möglich weil es die Ersatzteile nicht mehr gibt. HALLO!!! Der ist gerade mal 3,5 Jahre alt und hat 1100Euro gekostet.Fakt ist 1100Euro nach 3,5 Jahren in den Sand gesetzt.Nun erzählte mir der von der Fachwerkstatt das es genug Kunden gab wo z.B der Blurayplayer nach der Garantiezeit kaputt ging was meistens am Laufwerk lag.Und auch da gab es keine Laufwerke mehr.Also sowas frustriert doch.Panasonic ist längst nicht mehr das was es mal war.Und von den ganzen Stress den ich hatte zwecks Avatar zubekommen will ich mal von absehen würde zu lange dauern.
Mario77
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 30. Jun 2011, 23:03
Also das ein TV nach 5 Jahren so kaputt ist das sich ne Reperatur nicht mehr lohnt darf nicht die Regel sein-kann aber passieren,der Schnitt dürft wahrscheinlich so 8 Jahre sein,das is Pech,ist aber bei anderen Herstellern auch nicht anders.Was natürlich ne üble Sauerei ist wenn ein Marken-TV nach 3 1/2 Jahren nicht mehr Repariert werden kann,nur weil es keine Ersatzteile auf Lager mehr gibt,das isn starkes Stück,vor allem wenn ein TV sagen wir deutlich über 1500 Euro gekostet hatt.5-6 Jahre sollte ein Hersteller
schon locker Ersatzteile auf Lager haben,alles andere is ne Frechheit.Allerdings Frage: Was würde das Ersatzteil+Rep. kosten?Vieleicht liegt da auch der Grund das es Pana nicht mehr auf Lager hatt.Aber wahrscheinlich net mehr als n paar Hundert,womit sich die Rep. wohl schon lohnen würd.Jemand ne Ahnung was so ne Steuerung+Rep.kosten kann?
Huminator
Stammgast
#3 erstellt: 04. Jul 2011, 23:20
Die Reparatur würde wenn es das Teil noch gäbe 200Euro kosten.Die Wekstatt würde es ja selber machen aber Panasonic gibt die Schaltpläne nicht raus

Edit hgdo: unnötiges Zitat entfernt


[Beitrag von hgdo am 05. Jul 2011, 12:15 bearbeitet]
viper777
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 05. Jul 2011, 06:29
ich sag schon lange, daß sich die Leute noch umschauen werden, so ein alter Röhrenfernseher hielt gut 20 Jahre, brauchte eventuell zwischendurch mal eine neue Hochspannungskaskade, die man selbst heute noch als Nachproduktion bekommt. Aber bei den ganzen Flachbildfernseher geh ich jede Wette ein, daß da die Hälfte nach 5 bis 10 Jahren den Geist aufgegeben hat und dann eben genau solche Probleme auftreten mit Ersatzteilen. Ich arbeite in einem großen Elektronikkonzern und hab sehr oft auch das Problem mit nicht mehr lieferbaren Bauteilen, ist alles mittlerweile sehr schnelllebig, nach einigen Jahren gibt es gewisse Bauteile einfach nicht mehr (oder nur zur horrenden Preisen).
Wenn man sich die ganze Modellvielfalt eines Herstellers anschaut, wundert es mich nicht, daß er sich nicht von jedem Gerät 100te von Platinen auf Lager legt. Der will lieber Neugeräte verkaufen.
In unserer Wegwerfgesellschaft hat ein Flachbildfernseher den Stellenwert eines Handys eingenommen, alle paar Jahre ein neues mit noch mehr Funktionen, kauf Dir halt auch einen neuen, hast dann ja so wunderbar neue Sachen wie 3D, kannst ins Internet damit, youtube, etc. und noch nebenher den ganzen privaten TV-Müll anschauen.
Lt._Spock
Hat sich gelöscht
#5 erstellt: 05. Jul 2011, 12:04

Huminator schrieb:
Die Reparatur würde wenn es das Teil noch gäbe 200Euro kosten.Die Wekstatt würde es ja selber machen aber Panasonic gibt die Schaltpläne nicht raus


Ich würde mal sagen, daß deine Dorfklitsche sich blöd anstellt. Man kann alle Schaltpläne besorgen, ich hatte jedenfalls noch keine Probleme damit.

Z.B. Klick

Und es gibt noch viele ander Anbieter!

Gruss
Spock
Mario77
Ist häufiger hier
#6 erstellt: 05. Jul 2011, 16:26

viper777 schrieb:
ich sag schon lange, daß sich die Leute noch umschauen werden, so ein alter Röhrenfernseher hielt gut 20 Jahre, brauchte eventuell zwischendurch mal eine neue Hochspannungskaskade, die man selbst heute noch als Nachproduktion bekommt. Aber bei den ganzen Flachbildfernseher geh ich jede Wette ein, daß da die Hälfte nach 5 bis 10 Jahren den Geist aufgegeben hat und dann eben genau solche Probleme auftreten mit Ersatzteilen. Ich arbeite in einem großen Elektronikkonzern und hab sehr oft auch das Problem mit nicht mehr lieferbaren Bauteilen, ist alles mittlerweile sehr schnelllebig, nach einigen Jahren gibt es gewisse Bauteile einfach nicht mehr (oder nur zur horrenden Preisen).
Wenn man sich die ganze Modellvielfalt eines Herstellers anschaut, wundert es mich nicht, daß er sich nicht von jedem Gerät 100te von Platinen auf Lager legt. Der will lieber Neugeräte verkaufen.
In unserer Wegwerfgesellschaft hat ein Flachbildfernseher den Stellenwert eines Handys eingenommen, alle paar Jahre ein neues mit noch mehr Funktionen, kauf Dir halt auch einen neuen, hast dann ja so wunderbar neue Sachen wie 3D, kannst ins Internet damit, youtube, etc. und noch nebenher den ganzen privaten TV-Müll anschauen.


Fakt ist nach 3 1/2 Jahren keine Rep. möglich die auch "nur"
200Euro kosten würde weil der Hersteller keine Ersatzteile mehr auf Lager hatt ist ne Frechheit.Das man nicht verlangen kann das über 7-8 Jahre für alle Modelle alle Ersatzteile zur Verfügung stehen ist auch klar.Ich arbeite in einem großen Unternehmen der Auto-Industrie und weiss das Lagerkosten eine große Rolle spielen,eine größere Rolle spielt aber die Kundenzufriedenheit.
Und was heisst mal grade so nen neuen Kaufen.Soll ja durchaus Leute geben die für nen guten TV für 1200-1500 Euro
schonmal 1-2Jahre auf die Seite legen müssen.
Und das mit den gut 20Jahren bei Röhren is auch arg übertrieben.Ja,einzelne Geräte hielten schon mal 20Jahre bei durchschnittlicher Nutzung.Der Schnitt wird aber nicht höher sein als 10 Jahre.


[Beitrag von Mario77 am 05. Jul 2011, 16:31 bearbeitet]
EiGuscheMa
Inventar
#7 erstellt: 07. Jul 2011, 10:35

Lt._Spock schrieb:
Ich würde mal sagen, daß deine Dorfklitsche sich blöd anstellt. Man kann alle Schaltpläne besorgen, ich hatte jedenfalls noch keine Probleme damit.


Ich denke eher dass das eine Art "Schutzbehauptung" war.

Wie lange willst Du denn für 200€ an solch einem Teil bauen?

Unterlagen und Service-Equipment beschaffen, Fehlersuche, Teile beschaffen, Einbauen, Testlauf, alles nochmal von vorn weil es doch nicht daran lag oder jetzt etwas Anderes durchbrennt etc...

Wenn die Baugruppe nicht mehr komplett erhältlich ist und einfach getauscht werden kann dann rechnet es sich einfach nicht auch wenn die Einzelteile der Baugruppe noch beschaffbar wären. Was ja meisst der Fall ist.


[Beitrag von EiGuscheMa am 07. Jul 2011, 10:49 bearbeitet]
DVDHarry
Stammgast
#8 erstellt: 07. Jul 2011, 19:24
@Huminator

Habe einen Samsung da ging das 3D nach 3-4 Wochen nicht mehr
na ja dachte ich alles kein Problem ...dachte ich da ging das Elend los keine Ersatzteile mehr Lieferbar (das Gerät hatte gerade Markteinführung!!)
Das Gerät sollte getauscht werden...warte jetzt schon 8 Monate auf Tausch jetzt will man mich mit einer Gutschrift abspeisen.
Von Panasonic habe ich bisher nur gutes gehört gerade in Sachen Kulanz.

Gruß


[Beitrag von DVDHarry am 07. Jul 2011, 19:24 bearbeitet]
viper777
Ist häufiger hier
#9 erstellt: 12. Jul 2011, 16:16
also ich kenn im Augenblick noch 3 Röhrenfernseher bei Verwandten/Bekannten, die schon 20 Jahre auf dem Buckel haben und immer noch funktionieren, und das als Alltagsfernseher!
Mein alter Grundig betrieb auch mein Schwager 3 Jahre weiter, bis mal wieder die Kaskade rumzickte (war bei dem speziellen Modell eine Schwachstelle, da dieser eine erhöhte Spannung von 30KV statt 26kV hatte). Erst dann hat er sich so einen matschigen Billig-16:9 geholt, dessen Ton unter aller Sau ist. Aber als Hartz4-ler?!
dj85
Neuling
#10 erstellt: 05. Aug 2013, 14:24
hi
ich sage auch nur, NIE WIEDER PANASONIC.
der TX-P46GW20 war nach 1,3 jahren kaputt (panel). das gerät wurde gegen einen TX-P46GW30 getausch.
dank garantie. da dachte ich "na ja" aber ok.
heute nach 2,5 jahren ist dieses gerät auch schon wieder defekt
der service ist total inkompetent und überlastet. da weiß die rechte nicht was die linke hand macht.
von der unfreundlichkeit und frechheit mal ganz zu schweigen! so viel dreistigkeit ist mir noch nie untergekommen.

gruss dj85
Wodde
Stammgast
#11 erstellt: 05. Aug 2013, 14:54
Das Geräte ausserhalb der Garantie kaputt gehen, kommt natürlich bei anderen Herstellern niemals vor
Willkommen in der Welt die mit den Folgen der Geiz ist Geil Politik leben muss....
dj85
Neuling
#12 erstellt: 05. Aug 2013, 15:57

Wodde (Beitrag #11) schrieb:
Das Geräte ausserhalb der Garantie kaputt gehen, kommt natürlich bei anderen Herstellern niemals vor
Willkommen in der Welt die mit den Folgen der Geiz ist Geil Politik leben muss....


warum "geiz ist geil"? mit 1300€, war das gerät nicht billig. und ich bin gern bereit etwas mehr auzugeben, wenn die qualität stimmt. das ist aber bei panasonic nicht der fall.
das ein gerät kaputt gehen kann finde ich auch normal. wenn aber 2 geräte nicht einmal 1,5 jahre halten???? denke nicht.
was mich aber am meisten nervt, der "panasonic service", welcher mit kompetentz, freundlichkeit und höflichkeit, überhaupt nichts am hut hat. ist einfach nur das letzte

gruss dj85


[Beitrag von dj85 am 05. Aug 2013, 16:00 bearbeitet]
Spot593220
Ist häufiger hier
#13 erstellt: 06. Aug 2013, 10:55
Moin ich hatte keine Probleme mit dem panasonic service und der Hotline als mein VT 50 out of the Box defekt war.

3 Anrufe 1 E-Mail mit Fotos

leider 4 Wochen auf das neue Gerät gewartet das kommt davon dass ich sofort bei Markteinführung zugeschlagen habe.


bis denne Spot
subimp
Ist häufiger hier
#14 erstellt: 06. Aug 2013, 11:56
Wodde,
erklär mir mal, was hat geiz is geil damit zu tun? - kannste nämlich nicht!
Ist ein TV xy, den ich im Fachhandel z.B. 500€ runter gehandelt hab reparaturanfälliger als der den ich zum UVP gekauft hab.
Hat Pana oder der Händler weniger Gewinn am TV.
Verkauft ihn mir der Händler unter Einkaufspreis, wenn ich "geizig" genug bin?
Die ganze geiz is geil Diskussion ist für die "Füße".
Einzig und allein der gnadenlose Konkurrenzkampf der Firmen hat mit den Problemen zu tun.
Wodde
Stammgast
#15 erstellt: 06. Aug 2013, 21:47
Die Hersteller verwenden aufgrund des Kostendrucks billigste Bauteile die eine kurze Lebensdauer haben.
Der Kostendruck ist auch dem Kunden zu verdanken der am besten einen 60 Zoll 3D TV um 1.500 € haben möchte.
Ein Hersteller zieht mit Billigkomponenten vor und kann diesen Preis bieten, also müssen die anderen mitziehen um keine Umsatzeinbussen hinzunehmen.

Es gab Zeiten da hielt ein TV 20 Jahre, nur kosteten sie damals auch noch viel Geld.

Btw: Panasonic ist die Firma mit den Abstand wenigsten Defekten im TV Bereich, es gab da vor kurzem eine Studie dazu


[Beitrag von Wodde am 06. Aug 2013, 21:50 bearbeitet]
fraster
Inventar
#16 erstellt: 08. Aug 2013, 21:22

Wodde (Beitrag #15) schrieb:
Btw: Panasonic ist die Firma mit den Abstand wenigsten Defekten im TV Bereich, es gab da vor kurzem eine Studie dazu ;)

Kann ich nur bestätigen. Sämtliche Panasonic Plasmas (5 Stück) in unserer Familie bzw. unserem Freundeskreis laufen fehlerfrei wie am ersten Tag. Die ältesten Geräte sind 3 Stück 42PV60 aus 2006, davon hat der meines Vaters inzwischen unglaubliche 14.760 Stunden runter!!! Und um das Ganze noch zu toppen: Wir haben noch einen alten Pana-Röhren-Fernseher von Anfang der 1990er Jahre, und die Kiste will einfach nicht kaputt gehen. Ach ja, unsere Panasonic Mikrowelle aus 2006 läuft auch noch ohne jede Beanstandung; noch nicht mal die Glühlampe für die Innenraumbeleuchtung musste bislang ausgetauscht werden.

Für mich sind dies alles Gründe, mich immer wieder für Panasonic Geräte zu entscheiden.
Lord.Sinclair.
Stammgast
#17 erstellt: 09. Aug 2013, 11:36
Ist bei mir genauso:

Bin schon seit Anfang der 90er Kunde bei Panasonic aufgrund einer Händlerempfehlung, der damals die Robustheit und Langlebigkeit/Zuverlässigkeit der Panasonic-Produkte gelobt hat.

Egal, ob Röhre/LCD/Plasma, Video/Radiorecorder, DVD/BD-Player/Recorder, Camcorder, Rasierer, Audioplayer, Staubsauger - irgendwie ist kein Gerät von mir kaputtzukriegen und das ist am Ende der Grund, warum ich mich im Elektronikbereich zuerst einmal informiere, ob und was Panasonic anzubieten hat, bevor ich mich überhaupt bei anderen Herstellern umsehe.


[Beitrag von Lord.Sinclair. am 09. Aug 2013, 11:50 bearbeitet]
ViSa69
Inventar
#18 erstellt: 09. Aug 2013, 12:23
-Microwelle seit 1995 in Betrieb
-VHS-VCR seit 1993 (aktuell kaum noch in Betrieb - aber funktioniert immer noch)
-Plasma no.1 (TX-P50GW20) seit 2010 in Betrieb
-Plasma no.2 (TX-P65VT50E) seit Dez.2012 in Betrieb

Alle Geräte laufen (noch) einwandfrei, 0-defekte.

Ob aber die Plasmas eine ebenso hohe Lebensdauer erreichen werden wie der VCR bzw. die MW ... da habe ich so einige Zweifel.
Ich glaube einfach nicht daran das *moderne* Geräte auf so eine Lange Lebenszeit gebaut / konstruiert werden ...

Gruß,
ViSa
dj85
Neuling
#19 erstellt: 14. Aug 2013, 18:15

Wodde (Beitrag #15) schrieb:


Btw: Panasonic ist die Firma mit den Abstand wenigsten Defekten im TV Bereich, es gab da vor kurzem eine Studie dazu ;)


hi,

da kann ich nur drüber lachen und weinen. Zwei Plasma-Fernseher in 2,5 Jahren kaputt!!!!
Das hat nichts mit Qualität zu tun.
Dann kommt noch ein unfähiger Service dazu

LG
phoenix0870
Inventar
#20 erstellt: 17. Aug 2013, 23:04
Dann viel Spass mit aktuellen Geräten anderer Hersteller!

Schöne Grüße
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