Massie Probleme mit meinem neuen 32 DL 66 P

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TomH100
Neuling

#1 erstellt: 12. Dez 2006, 19:19

Hallo,

Habe mir heute einen Toshiba 32 DL 66 P geholt und habe seit dem Auspacken massive Probleme mit dem Ding.
Angefangen hat die Misere damit, daß der Installationsassistent nicht so wie im Handbuch erschienen ist sondern lediglich ein schwarzer Bildschirm, wobei links oben kurz DTV angezeigt wurde. Das Aufrufen des Menüs war nicht möglich solange nicht auf einen anderen Eingang z.B. HDMI1 gewechselt wurde.
Erstmal im Menü angekommen musste ich feststellen, daß die Bedienung des Menüs mit dem Tastenkreuz an der Fernbedienung nicht funktionier. Drücke ich die Links/Rechts Taste verschwindet das Menü und die Lautstärkenanzeige erscheint, drücke ich die Oben/Unten Taste verschwindet das Menü ebenfalls und DTV wird wiederum links oben eingeblendet. Nach langem probieren habe ich dann festgestellt, daß ich mit den Tasten am Gerät das Menü bedienen kann. Nun kam aber bereits die nächste Überraschung, ein Großteil der in der Beschriebung angegebenen Menüpunkte ist gar nicht vorhanden, so z.B. der Antennensuchlauf oder PC Einstellungen.

Ich komme eigentlich in der Regel mit allen Elektronikgeräten gut zurecht, aber bei diesem Fernseher stehe ich zum ersten Mal wirklich an. Habe ich ein defektes Gerät erwischt oder bin ich einfach zu dumm es richtig zu bedienen. Kann mir vielleicht jemand einen Tipp geben was ich machen soll? Eventuell würde vielleicht ein Werksreset helfen, aber wie führe ich den durch?

Vielen Dank schon mal im Vorraus für eure Antworten!

TomH100
Neuling

#2 erstellt: 13. Dez 2006, 09:36

Nach ewig langem probieren konnte ich gestern Abend zumindest den analogen Tuner in Gang bringen. Das Problem, daß ich das Menü nur am Gerät und nicht über die Fernbedienung steuern kann, besteht aber weiter. Hat dazu wer noch eine Idee?

alex1977
Stammgast

#3 erstellt: 13. Dez 2006, 11:19

TomH100 schrieb:

Hat deine FB an der linken Seite einen kleinen Schalter (TV, VCR, DVD ?

Wenn ja, muss er auf TV stehen!!

[Beitrag von alex1977 am 13. Dez 2006, 11:21 bearbeitet]

TomH100
Neuling

#4 erstellt: 13. Dez 2006, 14:01

Ja, den Schalter hat sie und er steht auch auf TV, das Problem besteht aber weiterhin.

alex1977
Stammgast

#5 erstellt: 14. Dez 2006, 10:56

TomH100 schrieb:

Ja, den Schalter hat sie und er steht auch auf TV, das Problem besteht aber weiterhin.

Dann ist die FB defekt!

[Beitrag von alex1977 am 14. Dez 2006, 10:57 bearbeitet]

dharkkum
Inventar

#6 erstellt: 14. Dez 2006, 11:01

alex1977 schrieb:

TomH100 schrieb:

Ja, den Schalter hat sie und er steht auch auf TV, das Problem besteht aber weiterhin.

Dann ist die FB defekt!

Oder das Empfangsteil für die Fernbedienung im Fernseher.

Ohne mit einer anderen Fernbedienung zu testen kann man das nicht mit Gewissheit sagen.

Bei den Problemen würde ich mal den Händler wo das Gerät gekauft wurde oder direkt Toshiba kontaktieren.

gerrylee
Neuling

#7 erstellt: 14. Dez 2006, 13:50

TomH100 schrieb:

Ja, den Schalter hat sie und er steht auch auf TV, das Problem besteht aber weiterhin.

Es tut mir leid, aber ich muss die Frage stellen. Die beiliegenden Batterien hattest eingelegt, ja?

dharkkum
Inventar

#8 erstellt: 14. Dez 2006, 14:24

gerrylee schrieb:

TomH100 schrieb:

Ja, den Schalter hat sie und er steht auch auf TV, das Problem besteht aber weiterhin.

Es tut mir leid, aber ich muss die Frage stellen. Die beiliegenden Batterien hattest eingelegt, ja?

Erstmal im Menü angekommen musste ich feststellen, daß die Bedienung des Menüs mit dem Tastenkreuz an der Fernbedienung nicht funktionier. Drücke ich die Links/Rechts Taste verschwindet das Menü und die Lautstärkenanzeige erscheint, drücke ich die Oben/Unten Taste verschwindet das Menü ebenfalls und DTV wird wiederum links oben eingeblendet.

Also werden wohl Batterien in der FB sein.

orbit1
Inventar

#9 erstellt: 14. Dez 2006, 14:34

TomH100 schrieb:

kann das sein, dass sie dir ein gebrauchtest oder ein schonmal benutztes teil angedreht haben??

[Beitrag von orbit1 am 14. Dez 2006, 14:34 bearbeitet]

TomH100
Neuling

#10 erstellt: 14. Dez 2006, 14:54

Also Batterien sind natürlich in der Fernbedienung

kann das sein, dass sie dir ein gebrauchtest oder ein schonmal benutztes teil angedreht haben??

Wenn ja, dann kam es so direkt von Toshiba. Der Karton war beim Kauf ungeöffnet und mit Toshiba Klebeband sauber verklebt.

Danke für euren Antworten, ich werde mal versuchen die Toshiba Hotline zu erreichen.

TomH100
Neuling

#11 erstellt: 17. Dez 2006, 18:45

Mittlerweile ist das Problem gelöst, das Gerät war tatsächlich defekt und wurde getauscht. Jetzt funktioniert alles bestens.