46SL863 - Technischer Spezialist gesucht, Bedienpanel aus und IR defekt

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MM_gsearch
Neuling

#1 erstellt: 12. Aug 2017, 20:52

Hallo Community,

lange war ich hier als anonymer Mitleser unterwegs und nun benötige ich doch auch mal Support.
Mein gutes Gerät Toshiba 46SL863 macht mir Kummer.
Seit gut 1 Jahr funktioniert die Fernbedienung nicht mehr. Trotz mehrfacher alternativer Fernbedienungsbestellungen konnte ich den TV nicht mehr dazu überreden, dass eine IR erkannt wird. Der Techniker hat also vermutet, dass das IR-Panel im TV defekt/nicht mehr verbunden ist.
Das war aber kein Problem, da die Basisfunktionen auch über das Bedienfeld am Gerät selbst zur Verfügung stehen. Also haben wir uns bis zu unserem Umzug damit geholfen.

Jetzt sind wir umgezogen und ich wollte das neu installierte Netzwerk einrichten/testen. Beim Durchgehen der Optionen habe ich ungewollt die Funktion aktiviert "Bedienfeld sperren".

Nun suche ich also verzweifelt nach einer Möglichkeit, ein Reset durchzuführen o.Ä.
Es muss doch eine Möglichkeit geben (z.B. angeschlossener PC, oder über Netzwerk) an die Einstellungen heranzukommen, oder?
Wäre echt super, wenn ihr da einen Tipp hättet!
Und wäre total bekloppt, wenn ich wegen dieser Umstände einen neuen TV kaufen müsste ...

Danke vorab!

Projekt-5
Stammgast

#2 erstellt: 14. Aug 2017, 07:31

Spiele doch mal die Firmware frisch auf:

http://www.dl.toshiba.com/tsb-dtv/NA/GB/EN/46SL863G.html

MM_gsearch
Neuling

#3 erstellt: 17. Aug 2017, 20:25

Jetzt habe ich das einfach mal probiert.
Aber ich komme nicht weiter.
Erst einen USB-Stick in FAT besorgt (Größe 1 GB).
Dann die Datei vom DL-Center geladen und auf den USB-Stick entpackt.
Stecker vom TV gezogen (und alle anderen Kabel auch).
Dann USB angeschlossen und gebetet... tut sich aber nix. Weder im Port 1 noch 2.

Ich habe hier schonmal etwas von einer Flash-Firmware gelesen. Hätte da jemand für mich etwas passendes parat?

Projekt-5
Stammgast

#4 erstellt: 18. Aug 2017, 12:04

Schreibe mal den Toshiba Service an.
Du bekommst eine Firmware fürs Chassis und eine Beschreibung wie du die Datei auf dein TV anpassen kannst.

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