Regza 32TV743 - Probleme

Hallo liebe Gemeinde....

Erstmal ein kurzes Hallo in die Runde...ich bin neu hier und habe mich ein wenig durchs Forum gelesen und festgestellt, das ich meine Probleme hier nur zum Teil mit Hilfe des Forums lösen kann...

Also habe ich mich kurzerhand angemeldet und hoffe hier die ein oder andere hilfreiche Antwort zu bekommen.

Also....

Meine Freundin hat das oben angegebene Gerät, TV geschaut wird über Satelit ohne externen Receiver...und nun hat sie folgende Probleme:

1. Ab und an funtionieren einige Sender nicht. Die einzige Anzeige ist dann "Kein Signal".
Da ich auf der gleichen Schüssel hänge, aber problemlos alle Sender empfange, kann es an der Schüssel nicht liegen.

Ich habe jetzt hier das ein oder andere bezüglich der Firmware Updates gelesen. Wäre es möglich, das das Problem daher kommt? Soweit ich weiß, war bereits einmal ein Techniker da und hat via USB Stick eine neue Firmware aufgespielt.

Das bringt mich dann gleich zu

2. Wo und wie bekomme ich heraus, welche Firmware denn nun aktuell läuft? Habe bereits in den Menüs mal gesucht, aber nicht wirklich was gefunden.

Ich denke, den nächsten Punkt habe ich mir dank des Forums schon beantworten können, will aber noch mal nachfragen, ob ich das richtig verstanden habe....

3. Das Umschalten dauert immer extrem lange und mit dem integrierten Guide....naja....sagen wir mal, er ist ab und an unvollständig. Soweit ich das verstanden habe, liegt das DEFINITIV an der Firmware, oder?

Ich sage schon mal danke für die Hilfe und freue mich auf die Antworten.

lg

Pascal