DLNA führt zu Aussetzern bzw. Überlastung - BUG!

Autor

Beitrag

jochen35
Stammgast

#1 erstellt: 10. Apr 2013, 09:53

Hallo,

die DLNA-Funktion lastet meinen LM660S nach dem Einschalten so stark aus, dass folgende Problem auftreten

1. Bei der TV-Wiedergabe (DVB-S) kommt es zum Flackern in der unteren Bildschirmhälfte
2. Die Wiedergabe von Festplattenaufnahmen friert ein, der Ton läuft teilweise noch weiter
3. Der TV reagiert nur stark verzögert (10s bis 30s) auf Eingaben über die Fernbedienung

Das Problem tritt ca. 10 bis 20 Minuten nach dem Einschalten des TV auf und hält dann, wenn das Gerät zwischenzeitlich nicht ausgeschaltet wird, für ca. 10 bis 20 Minuten an und es tritt auch nur dann auf, wenn mein Medien- / DLNA-Server läuft. Auf diesem stehen ca. 25.000 Bilder, 4.500 MP3's und 940 Video-Dateien zur Verfügung. Mir ist natürlich bewusst, dass dies nicht gerade wenig ist, aber in der Beschreibung des LM660S habe ich hierzu keine Einschränkung gefunden.

Der Verdacht liegt nahe, dass der LM660S nach dem Einschalten versucht alle DLNA-Medien einzulesen und das der Prozessor damit so ausgelastet ist, dass es zu den genannten Problemen kommt.

Natürlich habe ich mich auch an den LG Support gewendet, doch dieser hat sich mit dem Problem nicht groß befasst, denn es wurde kurzerhand eine Firma mit der "Reparatur" beauftrag. Diese hat aufgrund des Fehlerbildes das Problem nicht wirklich eingrenzen können und daher wurden nun das Mainboard sowie das Netzteil getauscht.

Und wie ich es nicht anderes erwartet habe, besteht das Problem auch nach dem Hardwaretausch. Meiner Einschätzung zufolge gibt es hier offensichtlich ein Problem im Softwaredesign, was durch den Tausch von Hardwarekomponenten nicht zu lösen ist. Wenn es tatsächlich so sein sollte, warum werden nach dem Einschalten alle Medien eingelesen und warum wird beim normalen TV-Empfang überhaupt im Hintergrund auf die DLNA zugegriffen?

Da mir die DLNA-Funktion jedoch sehr wichtig ist, werde ich nun wieder Kontakt mit dem Support aufnehmen. Bei meinem letzten Anruf hatte man schon mal angedeutet, dass es, wenn die Reparatur nicht den gewünschten Erfolgt bringt, auf eine Rückabwicklung oder einen Umtausch hinauslaufen wird.

Ich werde wieder berichten…

Habt Ihr eventuell das gleiche Problem? Am besten kann man es reproduzieren, wenn man direkt nach dem Einschalten des TV die Wiedergabe einer Festplattenaufnahme startet und dann braucht man nur noch zu warten bis die Wiedergabe ins Stocken gerät.

Gruß
Jochen

Chara
Neuling

#2 erstellt: 17. Apr 2013, 11:52

Hallo!

ich habe genau das selbe verhalten - nur das es bei mir bis zu einer stunde dauert bis alles wieder funktioniert.
derzeit habe ich rund 21000 mp3 und 500 videodateien. die anzahl der foto kann ich jetzt nicht genau sagen, sind aber fotos der letzten 11 jahre.

ich verwende den twonky media server, der mit der ps3 bisher immer tadellos funktionierte. weiters habe ich auch eine neue cat6 verkabelung. ich würde ja sogar auf die dlna funktioniert am fernseher verzichten, da die philips surround anlage das ohne probleme schafft, allerdings müsste ich dazu den ferseher vom netz nehmen und das möchte ich nicht! (geht der sinn von smart tv verloren)

habe auch schon lg angerufen und die aussage war lapidar: "dieses problem ist uns nicht bekannt"
daher bekomme ich jetzt den fernseher ausgetauscht - was meiner meinung nach nicht helfen wird.

lg
mario

ps: schade eigentlich, das eine elemantare funktioniert nur halbhertzig implementiert wurde.

jochen35
Stammgast

#3 erstellt: 17. Apr 2013, 13:32

Das dieses Problem nicht bekannt ist, war auch die erste Antwort, die ich von LG erhalten habe.

In meinem Fall konnte ich es übrigens auf die Anzahl der Fotos eingrenzen, denn wenn ich diese an meinem Medienserver (serviio 1.2.1) deaktiviere läuft der Fernseher wieder ohne Probleme. Meine 4.500 MP3's und 940 Video-Dateien sind also scheinbar nicht das Problem.

schade eigentlich, das eine elemantare funktioniert nur halbhertzig implementiert wurde.

Wenn LG hierzu nicht zeitnah eine Lösung bereitstellt, dann ist der Fernseher für mich nicht mehr zu gebrauchen und ich werde auf einen Umtausch bzw. eine Rückabwicklung drängen.

Auf welche Weise erfolgt bei Dir der Umtausch? Ich frage, da ich von LG hierzu zwei widersprüchliche Aussagen bekommen haben. Einmal sagte man mir, dass ein Umtausch direkt über LG abgewickelt wird und ein anderes Mal meinte man, es würde über den Händler laufen. Mein Gerät ist jetzt übrigens 8 Monate alt und würde es natürlich nur gegen ein anderes Modell umtauschen wo der Fehler nicht auftritt. Mit dem Mainboard- und Netzteilwechsel hat man bei meinem Gerät ja quasi schon die gesamte Elektronik gewechselt, ohne dass sich etwas geändert hat.

Wenn es wirklich mit der Anzahl der Foto-Dateien zu tun hat, wovon ich mittlerweile überzeugt bin, dann werden sich nach und immer mehr Kunden bei LG melden, denn Fotosammlungen wachsen heute sehr schnell. Wahrscheinlich wird es dann aber für die betroffenen Modelle keinen Support mehr geben der Kunde ist wie so oft der Dumme.

Gruß
Jochen

[Beitrag von jochen35 am 17. Apr 2013, 13:36 bearbeitet]

Chara
Neuling

#4 erstellt: 17. Apr 2013, 19:01

Hallo!

Es sind nicht nur die Fotos (bei mir sind es zurzeit 24500) - Habe jetzt mal alle Fotos vom Twonky entfernt und das selbe Problem wie vorher.

Was bei mir jetzt allerdings zum Erfolg geführt hat, ist das ich nicht mehr den Twonky verwende, sondern den PLEX Media Server. So wie ich das sehe, wird hier nicht alles geladen beim einschalten.

Mal sehen, bin noch am weiter Testen - da ich noch nicht alle Daten in der DB habe.

Ich habe mir das Gerät bei Amazon bestellt und die haben ohne Probleme einem Austausch zugestimmt.
LG Österreich hat mir nur mitgeteilt, dass eine Reparatur oder Austausch in Österreich nicht möglich ist, da LG nur nationale Garantie hat und keine internationale

Naja - zum Glück ist das Amazon sehr unproblematisch.

Lg

jochen35
Stammgast

#5 erstellt: 27. Apr 2013, 10:36

So, für mich persönlich hat sich das Problem erledigt, denn ich habe den LG über eine Rückabwicklung an den Händler zurückgeben können und bin mit einem UE40F6500 nun wieder bei Samsung gelandet.

Gruß
Jochen