XE9305 PS4 Soundaussetzer und Einblendung Infoleiste

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Sproud
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 24. Feb 2019, 15:23

Hallo,

bei meinem XE93 passiert es immer wieder, dass die Infoleiste (HDMI) eingeblendet wird und gleichzeitig der Ton aussetzt. Mir ist dies in der Vergangenheit bereits aufgefallen, dass es bei Trophäen-Benachrichtigungen passiert. Dies hat mich nur nie gestört.

Bei Apex Legends ist dieses Problem jetzt reproduzierbar. Es passiert immer beim Abfeuern einer Waffe im Spiel. Die HDMI-Infoleiste wird eingeblendet und der Sound setzt aus. Die HDMI-Infoleiste wird ja angezeigt bei einer Veränderung des HDMI-Signals. Da es bei Tonereignissen passiert, dürfe dort irgendetwas nicht passen.
Ich habe alle HDMI-Eingänge ausprobiert, verschiedene HDMI Kabel und diverse Einstellungen am TV und an der PS4 (nicht pro), sowohl Ton als auch Bild betreffend.
Bei meinem zweiten Fernseher, ein alter Samsung von ca. 2010, tritt dieses Problem nicht auf. Deshalb komm ich zu dem Schluss, es liegt an der Konstellation PS4 und XE93. Im Internet habe ich einige Threads gefunden, bei denen das Problem mit der Infoleiste ebenfalls auftritt, jedoch werden dort keine Soundaussetzer beschrieben.

Im Forum hier habe ich keinen passenden Thread gefunden zu der Problematik, vielleicht kennt jemand eine Lösung? Ich bin langsam ratlos.

Firmware PS4 immer aktuell, TV lief auf alter Firmware und wurde während der Fehlersuche auf die neue Firmware geupdatet. Problem besteht weiterhin. Das Problem bestand auch bereits von Anfang an, war jedoch noch nie so störend.

Ralf65
Inventar

#2 erstellt: 25. Feb 2019, 04:38

die Einblendung der Infoleiste kann man wie folgt deaktivieren

HOME > Einstellungen > Kanaleinstellung > Info-Anzeige > Aus

Sproud
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 25. Feb 2019, 13:20

Hi, die Einblendung habe ich bereits deaktiviert. Die Soundaussetzer bleiben jedoch vorhanden. Das Einblenden der Infoleiste alleine, ohne Soundaussetzer, würde ich auch nicht als so störend empfinden.

Oiphobie
Neuling

#4 erstellt: 27. Feb 2019, 01:28

Hallo Sproud,

ich habe das selbe Problem bei Apex, nur mit dem 65XF8505 und bin jetzt dank deinem Post froh, dass es "nur" ein Bug zu sein scheint. Einmal hatte ich die Einblendung auch beim normalen TV-Empfang über Kabel.

Gruß

Sproud
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 03. Mrz 2019, 13:04

Hi, bei Apex ist es tatsächlich ein Problem bei der Kommunikation zwischen PS4 und dem SONY-TV. Die Audioeinstellungen der PS4 auf DTS Bitstream einstellen schafft da Abhilfe!
Die anderen Audioaussetzer, bei z.B. Trophäenbenachrichtigungen bleiben jedoch leider vorhanden.

Oiphobie
Neuling

#6 erstellt: 03. Mrz 2019, 13:40

Ich habe mal ein wenig recherchiert und habe festgestellt, dass das Problem seit mindestens 2013 bei fast allen Bravia Modellen besteht. Also wird es da seitens Sony wohl keine Abhilfe geben.

Muckepuck2
Neuling

#7 erstellt: 20. Jan 2020, 18:04

Nimm ein gutes HDMI Kabel welches auch nicht so lang ist.

Itaku88
Neuling

#8 erstellt: 02. Mrz 2020, 13:18

Hiho,

selbe spiel bei mir mit dem Bravia SONY KD-55XG8096.

Habt Ihr schon was neues gehört bzw. etwas neues herausgefunden?

Beste Grüße