Sony 65XD9305 nach 5 Minuten kaputt? (Bild in 2 Hälften gespalten)

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KastellKlassik
Neuling
#1 erstellt: 08. Jan 2017, 11:57
Hallo ich hab mir den im Titel genannten Fernseher gekauft und gestern an der Wand montiert. Hat soweit auch alles gut geklappt. Beim Einschalten dann der erste Schock: Massives Clouding!!! Naja habe beschlossen später die bekannten Tipps dazu auszuprobieren (Schrauben lockern usw.) und den Fernseher erst einmal auszuprobieren, wo er da doch schon so schön hing. Also die Einrichtung von Android TV erfolgreich durchlaufen, bis ich im Hauptmenü war (Edit: Nur das Stromkabel war angeschlossen und eine Verbindung über Wlan bestand, sonst nichts). Da wollte ioch dann um endlich mal ein Bild zu sehen die Tagesschau App öffnen. Das bild wurde schwarz und oben links erschien der Schriftzug "Laden...". Nachdem nach 2 Minuten Laden immer noch nichts passiert ist, habe ich auf der Fernbedienung auf "Back" gedrückt. Passiert ist gar nichts. Daraufhin habe ich den Fernseher dann einfach ausgeschaltet, weil ich davon ausgegangen bin, dass das System sich aufgehängt hat.

Beim wieder einschalten sah ich dann das hier :



Ein/ausschalten, reset ("nach oben" Knopf auf Fernbedienung 5 Sekunden gedrückt halten und dann den Start Knopf am TV Drücken) und eine ganze Nach vom Strom trennen hat alles nichts gebracht. Mein schöner neuer TV


Jetzt meine Frage: Ist dieser Fehler schon bekannt? Ist das eher ein Displayschaden (Woher auch immer, der Fernseher funktionierte ja bis zum öffnen der App) oder kann das ein Android Systemcrash sein?


Bin grad ziemlich verzweifelt...


Liebe Grüße


[Beitrag von KastellKlassik am 08. Jan 2017, 11:58 bearbeitet]
slimshadylady
Inventar
#2 erstellt: 08. Jan 2017, 14:11
Hi...ja das ist ja Übel...bitte sofort mit dem Händler Kontakt aufnehmen und tauschen lassen...das wird kein Problem sein...
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