Kleiner heller Fleck im Bild - Umtausch problemlos möglich?

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shald
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 07. Feb 2016, 13:16
Guten Tag,

ich habe seit etwa 3 Wochen ein Problem mit meinem 3 Monate "alten" Sony KDL-48W705C

Anfangs war ich echt begeistert von diesem TV, zumindest seitdem eine gute Bildeinstellung eingestellt war.
Doch nun ist mir vor 3 Wochen ein wirklich unschöner Makel im Bild aufgefallen, ein heller Fleck im Bild etwa 12mm x 2mm groß, eine Stelle die heller ist als die umliegenden Pixel. Bei dunklen Bildern ist der Fleck nicht zu sehen, aber bei helleren bis weißen Bildern sticht der Fleck schon stark hervor.

Besonders bei Filmen und bei Videospielen ist der Fleck schon sehr störend...

Bildfehler Nahansicht

Bildfehler Nahansicht grün

Bildfehler Totalansicht

Bildfehler Totalansicht 2


Das ist das erste mal das ich Bild- bzw. Pixelprobleme bei meinem TV habe, aber mich stört es schon sehr.
Ich habe den Fernseher neu in einem Media Markt gekauft und habe noch knapp 20 Monate Garantie darauf, kann ich den Fernseher einfach als defekt abgeben und einen neuen mitnehmen? Greift die Garantie in solch einem Fall? Eine Ausseneinwirkung ist definitiv ausgeschlossen!

Könnte mir jemand in diesem Fall ein paar Tipps geben? Hatte jemand schon ähnliche Erfahrungen und wie lief der Umtausch?
Würde das Teil gerne nächste Woche umtauschen.


Viele Grüße und einen schönen Sonntag


[Beitrag von shald am 07. Feb 2016, 13:21 bearbeitet]
eraser4400
Inventar
#2 erstellt: 07. Feb 2016, 14:21
kann ich den Fernseher einfach als defekt abgeben
>Kannst du. Ob die das allerdings genauso sehen, weiß man nicht.

Greift die Garantie in solch einem Fall?
>Joah, schon. Würd' ich mir aber schenken. Gewährleistung ist nämlich die Macht.
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