Kdl55w805 clouding im Toleranzbereich?

Stell' ihn erst mal richtig auf. Mehr-liegend-als-stehend auf einer Möbelkante ist nicht gut. Das macht Verspannungen im Panel, die gar nicht da sein sollten.

Welche Beleuchtung ist das? der Öke-Sensor an?

Bei mir ist das auch an den gleichen Stellen. siehe Bilder, einmal mit voller Beleuchtung ohne Sensor und einmal mit Beleuchtung 6 und Sensor.
Finde ich auch ansich sehr störend und überlege noch, ob ich den Fernseher zurückgebe, allerdings habe ich aber auch keine Lust bei der Panel-Lotterie mitzumachen..

Hallo zusammen,

ich habe mir im Spätsommer den Sony 805B in 55Zoll zugelegt und war zunächst auch super zufrieden. Leider sind Anfang November an einer Stelle mehrere Pixelfehler entstanden, so dass ich die Garantie in Anspruch nehmen musste.

Sony hat das Gerät direkt ausgetauscht und tagsüber einen neuen Bildschirm installiert.

Die böse Überraschung kam dann am Abend, das neue Panel hat starke helle Lichtflecken in beiden linken Ecken, die in dunklen Szene bei abendlichem Film und Gaming deutlich sichtbar sind. Mittels Einstellungen kann ich kaum etwas dagegen tun.

Der Sony Support sagt auf telefonische und schriftliche Anfrage, das Panel liege innerhalb der Spezifikationen und ich müsse mich damit abfinden.

Das kann doch nicht wahr sein, ich erwarte mehr von einem Gerät, dass mich mehr als 1.000 Euro gekostet hat, dass es mir allabendlich höhnisch seine Schwächen präsentiert. Da sind mir die Pixelfehler des alten Gerätes lieber.

Gibt es noch irgendetwas das ich tun kann?
Seht selbst, was meint ihr?

Direkt mit einem ausgetauschten Gerät bei dir ausgetauscht....

Ich würde im Rahmen der Gewährleistung ggü. dem Verkäufer auf Nacherfüllung bestehen und die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Du hast ja ein Wahlrecht zwischen Garantieanspruch und Gewährleistungsansprüchen und musst dich vom Händler nicht auf die Garantie durch den Hersteller verweisen lassen. Ob clouding und ggf. in welchem Umfang rein rechtlich einen Mangel darstellt wurde bisher von Gerichten noch nicht entschieden.

Earendil81 (Beitrag #4) schrieb:

Der Sony Support sagt auf telefonische und schriftliche Anfrage, das Panel liege innerhalb der Spezifikationen und ich müsse mich damit abfinden.

Dann sage Sony, dass Du das nur akzeptieren kannst, wenn sie Dir diese Spezifikation mit konkreten zu akzeptierenden Messwerten in Form von Zahlen schriftlich zuschicken, und dass Du das dann nachmessen wirst. Ich habe noch *nie* gehört, dass irgendjemand schon mal eine solche Spezifikation erhalten hat. Sonst wären derartige Schwellwerte schon längst allgemein bekannt. Und ohne eine solche technische Angabe ist es aber reine Willkür des Händlers/Herstellers und sicherlich nicht rechtlich bindend.

Gruß,

Hagge

Ich werde nun damit bis Ende Januar leben. Wenn es mich stark stört dann geht das ganze an Amazon zurück - Dank dem verlängertem rückgaverexht bis 31.1.2015