"Systemabsturz" beim KDL-40EX402

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Dr.Wong
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 06. Jan 2011, 15:21

Hallo Zusammen!

Ich habe mal wieder ein Problem mit meiner Unterhaltungselektronik... Ich habe seit einigen Monaten den o.g. Fernseher und bin soweit ganz zufrieden. Allerdings muckt er seit ein paar Wochen etwas rum. Ich habe bereits den Sony Support kontaktiert, kann aber etwas dauern bis ein Techniker vorbei kommt, daher wollt ich euch schon mal im Voraus fragen. Zu meinem Problem:

Manchal reagiert der Fernseher nicht, wenn ich ihn per Fernbedienung einschalten möchte. Also ich drücke auf "On" und die rote (Stand-By-)LED geht aus, die grüne geht aber nicht an und es kommt nur ein schwarzes Bild. Kein Start-Logo und auch kein Ton. Für ca eine halbe Minute ist der Fernseher dann tot und reagiert nicht mehr auf die Fernbedienung. Irgendwann fängt er sich wieder. Es kommt ein sehr merkwürdiger Ton aus den Lautsprechern, ein kurzes sehr tiefes Geräusch, wie ein Kickbass sag ich mal. Dann geht die grüne LED wieder an und der Fernseher startet ganz normal. Das ganze tritt am Tag bestimmt 2-3 mal auf und die LS haben das glaub ich auch nicht recht vertragen. Bei Filmsequenzen mit tiefen Tönen im Hintergrund hört man ein leises "kratzen" der LS. Gar nicht schön sag ich euch.

Wüsstet ihr vielleicht woran das liegen könnte???

Dr.Wong
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 08. Jan 2011, 13:31

Hat denn keiner eine Idee???

lolofufu
Neuling

#3 erstellt: 02. Jun 2011, 17:07

Hallo,

Wir haben auch das Problem, dass der KDL-40EX402 manchmal beim Einschalten etwas zicken macht und sich nicht sofort einschaltet.

Gibt es inzwischen eine Lösung zu diesem Problem?
@Dr.Wong: Bzw. was hat der Technicker gesagt der sich dein Gerät repariert/angeschaut hat?

Danke für die Hilfe!
Grüße, lolofufu

Dr.Wong
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 03. Jun 2011, 05:41

Ich habe bei der Service-Nummer von Sony angerufen und denen dieses Problem geschildert. Der Mitarbeiter wusste sofort, worum es ging, da dieses Problem wohl änger bekannt sei. Noch am gleichen Abend sollte ein Firmware-Update zur Verfügung gestellt werden, mit dem dann unter Anderem dieses Problem behoben werden sollte. Das habe ich dann abends auch getan und seit dem ist es nicht mehr vorgekommen, dass der TV nicht richtig starten will. Das ist jetzt ca 2 Wochen her. Davor hatte ich täglich mindestens ein Mal die Zicken am TV erleben dürfen.

lolofufu
Neuling

#5 erstellt: 13. Jun 2011, 21:56

Super! Danke Dir!

Hast du das FW-Update selbst gemacht?
Hab gerade eines auf

http://support.sony-europe.com vom 20/05/2011 gefunden...

Werde das wohl mal versuchen. Hoffe die Kiste läuft danach überhaupt noch