Pixelfehler!

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drstu
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 06. Feb 2007, 15:02

Hallo,

habe gehört, dass Sony Pixelfehler nicht als Garantiefall anerkennt. Habt Ihr Erfahrung damit? Bei menem LCD KDL-40W10 ist seit kurzem ein hot pixel genau in der Mitte aufgetreten. Hab den LCD erst seit der WM... Stört mich schon, vor allem bei dunklen Szenen... Gibt es irgendwelche Möglichkeiten, auf Sony zuzugehen?

Danke!

Reizüberflutung
Inventar

#2 erstellt: 07. Feb 2007, 20:01

nur so viel: kein Hersteller macht da was für dich! Pixelfehler gehören laut allen Herstellern dazu. Wäre dies direkt nach Kauf aufgetreten, hättest du was im Rahmen deines Rückgaberecht machen können, aber jetzt geht soweit ich weiß nichts mehr... Zumindest gesetzlich, alles andere wäre Kulanz

[Beitrag von Reizüberflutung am 07. Feb 2007, 20:02 bearbeitet]

eddi2007
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 19. Mrz 2007, 12:13

Also ich meine zu behaupten das sony ab einer bestimmten Pixelgröße oder wenn es mehrere Pixel sind auch Garantie gelten lässt aber wie groß genau die Pixel sein sollten weiss ich leider nicht da müsstest du schon beim Sony Support anrufen und nachfragen

mellyjoschy
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 19. Mrz 2007, 18:16

Hallo

ich habe gerade bei meinem 40 v 2000 einen hellroten punkt entdeckt was mich bei dunkelen scenen sehr stöhrt.Das gerät habe ich erst seid oktober 06 und es war auch nicht ganz billig.Meint ihr das ist ein garantie fall ?? habe bei sony angerufen ist aber keiner mehr da probiere es morgen nochmal.

gruß mellyjoschy

eddi2007
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 22. Mrz 2007, 10:14

sag mir dann mal bitte was die von sony dazu sagen würde mich mal interessieren

mellyjoschy
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 22. Mrz 2007, 18:01

Hallo

ich habe beim sony in home service angerufen die haben gesagt sie könnten einen mechaniker vorbei schicken der solle sich das mal ansehen.der lcd von mir ist erst ein hlbes jahr alt da stöhrt mich soein pixelfehler schon sehr nur der punkt der erst rot war ist jetzt grün und fällt nicht mehr so doll auf wie der rote punkt.der punkt ist gerade ml so groß wie ein fliegenschiß aber egal der lcd hat mich 2000€ gekostet da will ich auch top ware für das viele geld .

mfg mellyjoschy

eddi2007
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 26. Mrz 2007, 07:19

da geb ich dir recht für soviel geld sollte man auch einen funktionierenden fernseher bekommen ohne irgendwelche fehler. Meiner hat auch einen Pixelfehler oben Links im Bild aber er ist so klein und man sieht ihn aus 2,5 m entfernung garnicht.

marcel1703
Hat sich gelöscht

#8 erstellt: 27. Mrz 2007, 19:59

da geb ich dir recht für soviel geld sollte man auch einen funktionierenden fernseher bekommen .

Der Fernseher funktioniert doch mit Pixelfehler auch, oder? Jedenfalls sehen dass Sony und auch die meisten anderen Hersteller so, weshalb ja auch in den Bedienungsanleitungen drin steht, dass Pixelfehler NICHT unter die Garantie fallen und eben produktionsbedingt vorkommen können.

Gruss Marcel