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Wie gut ist Sony's Kundendienst?+A -A |
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| Autor |
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Strange
Stammgast |
#1
erstellt: 06. Aug 2010, 12:54
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hi, ich überlege mit einen 3d tv zu kaufen. ich schwanke allerdings zwischen dem zukünftigen philips 9705 in 52 zoll oder der hx/lx 900 / 9005 serie. nun meine frage. wie ist der kundendienst bei sony??? da ich immer das glück habe und defekte geräte erwische. ich habe nur keine lust monate auf eine reparatur zu warten. oder einen schlecht reparierten tv wieder zu bekommen.... lg, thomas |
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tester12
Inventar |
#2
erstellt: 06. Aug 2010, 17:41
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Diese Frage kann man nicht pauschal beantworten. Die Spanne reicht wohl von Unterirdisch bis Prima. Sony arbeitet hier, wie die meisten anderen Herstellern, mit externen Dienstleistern zusammen. Ich hatte einmal Kontakt wg. dem Aufspielen einer neuen Firmware für einen KDL 46X4500. Der Kontakt mit der Hotline und dem eigentlichen Servicepartner war freundlich und kompetent. Inwieweit dir das weiter hilft mußt du entscheiden, wobei ich denke daß bei den üblichen Verdächtigen es keine allzugroßen Unterschiede beim Service gibt, da die Spanne wohl sehr groß ist. Loewe und Metz möchte ich hier aber nicht mit einschließen. |
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#1
erstellt: 06. Aug 2010, 
#2
erstellt: 06. Aug 2010, 
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