Fehlende Sender

Habe seit einigen Tagen den Sony KDL-40W5800 mit integriertem DVB-S2.
Die Einrichtung und das Firmware Update ging, trotz magerer Bedienungsanleizung, soweit auch problemlos...
Nur vermisse ich nach diversen Sendersuchläufen immer noch Programme wie sat1, prosieben, rtl, n24 usw.
Bekomme lediglich die HD-Varianten einiger der Programme herein.
Allerdings ist dann bei RTL und VOX erst gar kein Bild zu sehen (vermutlich weil die HD-Varianten kostenpflichtig sind?) und bei sat1, kabel1 und prosieben wiederholt sich der immergleiche trailer.
Und um das ganze auf die Spitze zu treiben, empfängt der Fernseher, mit externem Reciever, einen Stock höher die Programme ohne wenn und aber.
Habe zwar schon eine mail an den sony support geschickt, aber die Antwort lässt noch auf sich warten