Sony TV spielt keine Videodateien mehr ab

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ben-ji
Neuling

#1 erstellt: 16. Jan 2024, 18:40

Hallo zusammen!

Mein Sony Bravia hat bisher immer mit einer externen 1TB USB-HDD (Zinc by CnMemory) ohne separates Netzteil gearbeitet und das auch sehr gut, nahezu alle gängigen Formate der via PC aufgespielten Videos wurden abgespielt.

In letzter Zeit hat es sich aber gehäuft, dass die HDD zwar erkannt wird, aber von den Videos immer weniger abspielbar waren, erst noch so die ersten 4-5 in der Zeile, dann weniger und inzwischen gar keine mehr.

Die Datei wird zwar angezeigt, ein Anklicken des Icons resultiert jedoch in einem Einfrieren des ganzen Geräts, was dann nur noch durch eine ca.2min Stromnetzpause behoben werden kann.

Versuchte Maßnahmen bisher:

- Neuformatierung der HDD in wahlweise NTFS (lief vorher)/exFAT (kein Unterschied)

- Andere HDD (s.o.)

- USB-Stick (neu) in NTFS sowie exFAT statt HDD (s.o.)

- Y-Kabel zur Erhöhung der Stromaufnahme (hier macht die HDD wirre Geräusche und wird erst gar nicht erkannt)

Updates bekomme ich keine mehr, das Modell ist ein KDL-47W808A.

Einen Reset auf Werkseinstellung würde ich gern vermeiden.

Würde mich freuen, wenn mir da jemand hier helfen kann!

lg,

Benji

Ralf65
Inventar

#2 erstellt: 17. Jan 2024, 05:09

bei älteren Sony Modellen ist zu denen am USB Anschluss betriebenen Datenträgern zu beachten, das diverse Voraussetzungen eingehalten werden sollen (lt. Sony)

HDD Non Android

HDD Abdroid

- USB 2.0 Unterstützung
- Kapazität zwischen 32GB - 2TB

Optimal sind externe Festplatte im 2,5" Format, da diese HDD's in der Regel ohne separatem Netzteil betrieben werden können.
3,5" Festplatten mit externem Netzteil sind nur bedingt geeignet, da diese HDD's mit Features wie z.B. Stand-by Modus ausgestattet sein können,
welcher dazu führen kann, dass der BRAVIA TV die HDD nach gewisser Zeit nicht mehr erkennt, da die HDD in Stand-by Mode gewechselt ist.

Eine vollständige Kompatibilität mit Festplatten aller Hersteller kann nicht garantiert werden.
Sony empfiehlt die 2,5" Festplatten von der Western Digital My Passport Essential Serie.

Hinweis: In manchen Fällen ist eine USB-Festplatte selbst dann nicht mit der Funktion USB HDD REC kompatibel, wenn alle oben aufgeführten Bedingungen erfüllt sind.

1) USB-Anschluss (mit HDD REC beschriftet): Hier kannst Du eine USB-Festplatte anschließen, die für
Harddisc-Recording verwendet wird. Das Format der Platte ist irrelevant, da der TV sie mit seinem
eigenen Format formatiert (Evtl. Daten auf der Platte gehen dabei unwiderruflich verloren!!!)

2) USB-Anschluss: Hier kannst Du eine USB-Festplatte anschließen, die für die Wiedergabe von Medien
(Photo, Audio, Viedeo) verwendet wird. Diese Platte muss mit FAT16, FAT32 o. exFAT formatiert sein.
In dem elektronischen Handbuch findest Du eine Übersicht der Medien-Formate, die der TV unterstützt.

wenn die FW aktuell ist (zuletzt möglicher Stand), Fehler bei den verwendeten Peripherie Geräten (HDD, USB Stick) ausgeschlossen sind und diese den Anforderungen entsprechen, dann muss man im Falle einer nicht einwandfreien Funktion davon ausgehen, das Unzulänglichkeiten im System die Ursache sind.
Hier kann man, um Hardwareprobleme auszuschließen, lediglich das System zurück setzen, wenn der Fehler weiterhin besteht, dann wird ein Hardware Defekt wahrscheinlicher

ben-ji
Neuling

#3 erstellt: 17. Jan 2024, 10:39

danke, das war jetzt sehr ausführlich, ist aber alles bekannt und erfüllt. Es lief ja auch jahrelang (bis auf h265 da zu neu, geeschenkt).

Der Punkt ist einfach, dass, sich der Fehler nach und nach gehäuft hat und das Gerät beim Anklicken einfriert.

Die HDDs sind in Ordnung, Defrag und Formatieren macht keinen Unterschied, Indexfunktion abschalten auch nicht.

Hatte das vielleicht noch jemand bei dem es nach irgendeiner Maßnahme wieder ging?

dan_oldb
Inventar

#4 erstellt: 17. Jan 2024, 10:45

ben-ji (Beitrag #3) schrieb:

Hatte das vielleicht noch jemand bei dem es nach irgendeiner Maßnahme wieder ging?

Welche sollte das sein? Auf dem linken Bein dreimal im Uhrzeigersinn um den Fernseher hüpfen?
Wenn du die Speichermedien ausschliessen kannst bleibt noch der TV selbst. Wenn du daran nichts verändert hast kannst du die aktuellste Firmware einspielen sofern die noch nicht drauf ist, einen Werksreset machen, und dann sind die Möglichkeiten auch erschöpft.

EiGuscheMa
Inventar

#5 erstellt: 17. Jan 2024, 14:03

dan_oldb (Beitrag #4) schrieb:

Welche sollte das sein? Auf dem linken Bein dreimal im Uhrzeigersinn um den Fernseher hüpfen?

Du hast vergessen zu erwähnen dass dazu die japanische Nationalhymne gesungen werden muss.
Und zwar rückwärts

Allerdings:

ben-ji (Beitrag #1) schrieb:

- Y-Kabel zur Erhöhung der Stromaufnahme (hier macht die HDD wirre Geräusche und wird erst gar nicht erkannt)

Was hast Du da denn gemacht? Doch wohl nicht etwa die beiden "Gabeln" des Y in je eine USB-Buchse des TV gesteckt?

Falls doch: an das andere Ende des Y gehört eine zusätzliche, externe Stromversorgung. Etwa ein Handy-Ladegerät.

Es gibt eine kleine Hoffnung dass der Fehler "nur" am 5V-Ausgang des TV an seiner USB-Buchse ist.
Dass es langsam schlechter wurde ist jedenfalls verdächtig.

[Beitrag von EiGuscheMa am 17. Jan 2024, 14:14 bearbeitet]

dan_oldb
Inventar

#6 erstellt: 17. Jan 2024, 14:19

EiGuscheMa (Beitrag #5) schrieb:

Ne, einfach ne. Woher hast du denn diese Informationen? Ein Y-Kabel ist genau dafür da: Über einen zweiten Port bis zu 1A an Stromstärke bereit zu stellen, da die 500mA pro Port teilweise nicht ausreichen um eine 2,5" Festplatte anlaufen zu lassen.