Sender verschwinden bei SONY KDL-43WF665

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Beitrag
ChrisK83
Neuling
#1 erstellt: 07. Jul 2021, 19:42
Hallo liebe Community,

bei meinen Eltern habe ich folgendes Problem mit dem genannten TV.

Während dem schauen (zuletzt ARD) ging plötzlich das Bild weg und es erschien die Meldung Dienst nicht gefunden. Genauer gesagt war dann auch der Kanal weg, der üblicherweise auf dem Senderplatz 1 für ARD liegt. Sprich der Kanal konnte auch nicht mehr durch tippen auf 1 oder Zappen ausgewählt werden, der wurde übersprungen...

Das Problem trat jetzt mehrfach auf, auch schon beim ZDF, das dann irgendwann bei Sendeplatz 630 wieder gefunden wurde und funktionierte.

Folglich habe ich nun folgende Schritte, teils mehrfach, durchgeführt, ohne jeglichen Erfolg.
- Anbindung über LAN nicht mehr WLAN
- Aktualisierung auf die neuste Firmware von der Sony Page über einen USB Stick (2017_8605)
- Zurücksetzen auf Werkseinstellung
- Satelliten Einstellungen zurückgesetzt
- Sat Dienste automatische Aktualisierung für Bevorzugter Sat und Allgemeiner Sat ausgeschaltet
- Sendersuchlauf neu gestartet (mal alle, mal nur freie)

Das Problem tritt dennoch nach wie vor auf.
Der Sony Support konnte mir bislang nicht helfen und bietet nur einen kostenpflichtigen Technikereinsatz, da seit kurzem das Gerät aus der Garantie ist.

Zur Anlage gibt es nur zu sagen, dass es eine einfache 90er Schüssel ist mit einem LNB mit 2 Ausgängen.
Es hängt da nur der eine TV dran.
Probleme gab es davor nie!

Ich bin auch der Meinung, das Probleme an der SAT Anlage, sich anders deuten müssten, wie kein Empfang oder Ähnliches...

Wie ist da eure Meinung und Erfahrung?
Für mich wird es wohl das letzte Sony Gerät sein...

Liebe Grüße aus Leonberg
Chris
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