Verpackung wird vom Mediamarkt nicht geliefert

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kaine
Stammgast

#1 erstellt: 02. Mai 2006, 13:11

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem: Meinen Pioneer 506 habe ich vor 3 Monaten als Aussteller beim Media-Markt gekauft. Leider wurde der Plasma ohne Originalverpackung an mich geliefert. Auf meine Frage, wo denn die Verpackung sei, wurde mir geantwortet, dass die Verpackung immer vom Media-Markt vernichtet wird, weil man sonst zuviele VP rumliegen hätte. Also habe ich vom Verkäufer schriftlich: "Die Verpackung wird bereitgehalten". Als ich letztens wieder beim MM wegen der Verpackung nachgefragt habe, hieß es, dass zwar wieder ein neuer 506-er da ist, aber man hat leider vergessen, mir Bescheid zu geben und hat dann die Verpackung wieder entsorgt. So, nun mache ich mir langsam Sorgen, weil ja schon nächsten Monat der neue Pioneer-Plasma vor der Türe steht. Ich befürchte nämlich, dass der MM dann keinen 506 mehr kaufen wird, sondern eben den Full-HD-Pioneer. Und dann heißt es vom Media-Markt " Tut uns leid, aber wir können Ihnen keine Verpackung mehr beschaffen, weil der 506 von Pioneer nicht mehr hergestellt wird!". Was würdet ihr in meinem Fall tun?? Ich finde die Originalverpackung schon sehr wichtig, denn ohne kann man den Pioneer ja fast nicht mehr verkaufen und auch bei einer Reparatur ist eine fehlende OVP nicht gerade hilfreich......

björn486
Stammgast

#2 erstellt: 02. Mai 2006, 13:18

Da du ja (zum Glück) eine schriftliche Bestätigung vom Verkäufer hast, hat der sich das ans Bein zu binden.

Solche Fälle gibts bestimmt nicht häufig aber naja schriftliche Zusage ist schriftliche Zusage. Das sollte dann eher Problem des Verkäufers sein wie er an eine OVP kommt nicht deins

Gruß

kaine
Stammgast

#3 erstellt: 02. Mai 2006, 13:22

Hi Bjoern,

danke für die rasche Antwort. Ich habe damals extra darauf geachtet, dass ich das schriftlich habe. Aber was kann ich tun, wenn ich immer nur vertröstet werde?? Da ich einen Freund als Rechtsanwalt habe, wäre es vielleicht nicht schlecht, damit zu drohen oder ist das doch ein wenig übertrieben??

[Beitrag von kaine am 02. Mai 2006, 13:28 bearbeitet]

björn486
Stammgast

#4 erstellt: 02. Mai 2006, 13:24

Aus deiner Antwort werd ich irgendwie nicht schlau

du hast einen Freund als Bekannten ?!!?

Du hast mit sicherheit was sinnvolles gemeint allerdings komm ich grade nicht drauf was

kaine
Stammgast

#5 erstellt: 02. Mai 2006, 13:28

o.k. ich gebs zu, es ist eigentlich egal, ob ich mein Rechtsanwalt auch mein Freund ( natürlich platonisch

)ist. Also wiederhole ich nochmals meine Frage: Soll ich notfalls mit einem Anwalt drohen, denn ich habe leider die Erfahrung gemacht, dass man immer nur vertröstet wird!?!?

Edit: sorry Björn, hab gerade gesehen, dass ich im vorigen Post Unsinn geschrieben habe. Wurde korrigiert

[Beitrag von kaine am 02. Mai 2006, 13:29 bearbeitet]

björn486
Stammgast

#6 erstellt: 02. Mai 2006, 13:31

Na Na Na editiert da jemand nachträglich seinen Beitrag

Also ich glaube wenn du da so mal aufn Putz haust wird es nicht unbedingt nötig sein wegen einer OVP mit dem Rechtsanwalt zu drohen. Man muss ja mal die Relation betrachten.
Ich glaube der Mitarbeiter rückt schon raus mit dem Ding wenn du ihm eventuell auch mal etwas "herber" verklickerst das du die OVP "doch gerne hättest"

.

Ich kann dir nur raten freundlichkeit bringt dich weiter........... wenn du da sofort mit Anwalt bla bla drohst bewegt der sich erst recht nicht

edit: aber als letztes Mittel immer noch Legitim dein Rechtsanwalt schließlich hast du den TV ja in dem Wissen gekauft eine OVP zu bekommen.....

Gruß

[Beitrag von björn486 am 02. Mai 2006, 13:33 bearbeitet]

kaine
Stammgast

#7 erstellt: 02. Mai 2006, 14:02

O.k. ich werde zuerst freundlich sein. Wie ich bei der Pioneer-Hotline erfahren habe, ist der Nachfolger vom 506 der 507 und der soll im September rauskommen. So habe ich zumindest noch etwas Spielraum........

Danke für deine Tipps