Wurde mir ein gebrauchter TV angedreht ?

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zerwi
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 25. Mai 2010, 21:43

Hallo,

folgende Geschichte:
Im Herbst 2008 hab ich beim örtlichen Fachhändler einen 5090 TV gekauft. Das Geräte wurde vom Händler neu bestellt anschließend geliefert und montiert. Soweit alles ok. Damals komisch fand ich schon das das Gerät ohne Verpackung geliefert wurde. Auf Nachfrage wurde das Gerät im Laden bereits ausgepackt und dort eingestellt.
Naja soweit so gut.

Nach einiger Zeit ist mir aufgefallen (Nur bei einem gewissen Sonnenstand) das der komplette Rahmen mit Ausnahme einer 10 cm langen Stelle links oben verkratzt ist. Sauber gemacht wurde das Gerät nur mit Swiffer .. Najo immer wieder hab ich mir gedacht warum ausgerechnet diese 10 cm nicht verkratzt sind und heut is mir eingefallen

- im Laden war da dieser Full HD 1080P Pappschuber dran - Zufall?

Kann man jetzt noch irgendwie rausfinden ob das Gerät bereits gebraucht war ? bei einem Anschaffungspreis um die ~3200€ wär das ja schon zu hart ...

mfg
zerwi

Bullethead
Stammgast

#2 erstellt: 25. Mai 2010, 22:16

GF21 hat hier im Forum (suche mit "Betriebsstunden") ein Tool bereitgestellt, mit dem man die Betriebsstunden auslesen kann. Nachdem du das Gerät aber schon sehr lange hast, wäre eine Abschätzung nur möglich, wenn du dein TV-Verhalten sehr gut kennst und obendrein dein Gerät im Laden sehr viel gelaufen wäre.

charles_b
Stammgast

#3 erstellt: 25. Mai 2010, 22:25

Ich teile deine Vermutung, dass du sehr wahrscheinlich ein Vorführmodell erhalten hast.

Dies ist für den speziellen Fachhändler, aber für die Fachhändlerbranche ingesamt ein schlechtes Bild!

Dass sie dir den TV ohne Verpackung geliefert haben, ist schon verdächtig.

Ich würde den Händler darauf ansprechen und auch schauen, ob es einen Fachverband oder eine Innung gibt. Dort würde ich den Vorfall melden.

Fachhändler werden mit guter Beratung und nicht im Internet kaufen etc. etc. Doch dann versauen sie sich ihr Image mit solchen "Spar"-Aktionen.

ics-
Stammgast

#4 erstellt: 26. Mai 2010, 10:14

Darüber hättest Du Dich im Herbst 2008 beschweren sollen und nicht im Sommer 2010. Bissl spät.

charles_b
Stammgast

#5 erstellt: 26. Mai 2010, 12:27

ics- schrieb:

Darüber hättest Du Dich im Herbst 2008 beschweren sollen und nicht im Sommer 2010. Bissl spät.

ja zervi, ics hat Recht, jetzt ist es wohl zu spät um noch irgend was nachweisen zu wollen oder zu können.

zerwi
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 26. Mai 2010, 23:11

ja das denk ich mir auch - wär auch 2 Wochen nach dem Kauf schon schwer gewesen da was zu beweisen. Nur selten steht bei mir die Sonne so, dass man die Kratzer sehen kann.

rotel-power
Inventar

#7 erstellt: 26. Mai 2010, 23:42

Hi,

ich glaube die würden DICH auslachen wenn du erst jetzt
damit ankommen würdest.

Bullethead
Stammgast

#8 erstellt: 27. Mai 2010, 00:23

zerwi schrieb:

ja das denk ich mir auch - wär auch 2 Wochen nach dem Kauf schon schwer gewesen da was zu beweisen. Nur selten steht bei mir die Sonne so, dass man die Kratzer sehen kann.

Du kannst ja den Verkäufer immer noch mit deiner Beobachtung konfrontieren. Mag sein, dass er lacht. Aber immerhin kommt der Kuro normalerweise in einem Spezialkarton mit Neige-Indikatoren. Schon allein, dass dies nicht der Fall war, ist ebenfalls bedenklich. Und wenn für dich nur ein neuer Rahmen rausspringt, hat es sich dann eventuell doch gelohnt.

charles_b
Stammgast

#9 erstellt: 27. Mai 2010, 19:21

Bullethead schrieb:

... in einem Spezialkarton mit Neige-Indikatoren. Schon allein, dass dies nicht der Fall war, ist ebenfalls bedenklich.

ja, jetzt wird es erst richtig interessant. Das Ding ist vielleicht schon umgefallen und deswegen haben sie den Karton gleich weg....

Da würde dann aus einem Vorführgerät ganz schnell ein B-Ware-Gerät.

Gut, wenn das Teil den Sturz überlebt... aber sauber kommt mir die Sache nicht vor.

Allerdings: Wenn das Gerät bis heute arbeitet und der Besitzer nichts gemerkt hat außer den Kratzern, kann man nicht meckern. Zu spät ist halt zu spät.

zerwi
Ist häufiger hier

#10 erstellt: 29. Mai 2010, 16:30

Ja denk ich auch. Das Gerät läuft einwandfrei und wäre selbst als Aussteller nicht all zu lang gelaufen, da die Pioneers immer aus waren.

Ich hatte die leise Hoffnung, dass evtl. intern irgendwo festgehalten wird, wann das Gerät "aktiviert" wurde.

Aber selbst, das muss ja nix aussagen - kann ja auch im Werk passiert sein ..

Was mich dabei am meisten stört: Das ist hier der afaik einzige High End Händler im größeren Umkreis und ich wollt da eigentlich noch mehr kaufen.

Najo so ist es wenigstens nicht nur mein Pech

charles_b
Stammgast

#11 erstellt: 29. Mai 2010, 17:00

zerwi schrieb:

Was mich dabei am meisten stört: Das ist hier der afaik einzige High End Händler im größeren Umkreis und ich wollt da eigentlich noch mehr kaufen.

Najo so ist es wenigstens nicht nur mein Pech ;)

...wenn du unglücklich mit der Situation bist, sprich mit dem GF des Ladens, benenne den Verkäufer und schildere deinen Fall.

Sonst trägst du das noch ein Leben lang mit dir rum.

Und warum solltes nicht nur DEIN Pech sein?

Bullethead
Stammgast

#12 erstellt: 29. Mai 2010, 18:27

charles_b schrieb:

Bullethead schrieb:

... in einem Spezialkarton mit Neige-Indikatoren. Schon allein, dass dies nicht der Fall war, ist ebenfalls bedenklich.

Das muss nicht zwangsläufig so sein. Sobald man den Karton abhebt und verkantet zeigen die Indikatoren die Neigung an. Da müsste man schon höllisch mit dem Karton aufpassen und ihn entsprechend lagern, damit die an ihrer Ursprungstelle bleiben.

engellion
Stammgast

#13 erstellt: 01. Jun 2010, 07:12

ich trauere mit dir , ehrlich !

Aber : bei einer Anschaffung in dieser € - Höhe hätte ich die Kratzer sofort gesehen ... auch ohne Sonne ! Ich habe bei meinem Vorführgerät 2 Minikratzer entdeckt ... mein Händler hatte gesucht und um ebenfalls Reklamationen im Nachgang auszuschliessen ... ! Wir sind da beide sehr akkrtisch gewesen .... ich hätte mir zudem kein Gerät ohne Verpackung andrehen lassen ... eine gewisse Teilverschuldung musst Du dir leider eingestehen !