Pioneerkauf in UK

Bin mir da nicht sicher ob es nicht doch Probleme mit der Garantie gibt.
Eine Pioneer Vor-Ort Service hast Du sicher nicht.
Und wenn das Gerät mit 22 Pixelfehlern ankommt und auch noch schön surrt dann aber hallo.
Zurückschicken darfst Du sicherlich aus eigener Tasche bezahlen, und ob Du wie in .de ein 14-tägiges Rückgaberecht hast weiß ich nicht.
Die paar Euronen die Du da sparen kannst (Versandpauschalen nicht vergessen mit zu berücksichtigen!!!) würde ich lieber mehr ausgeben um dann die Vor-Ort Garantie für den fall des falls zu haben. Ist meine Meinung.

Also z. B. den LX5090 findet man schnell für umgerechnet 2700 €. Wenn wir das eurotexx-Angebot mal außen vor lassen, also 600 € weniger als bei uns. Man müsste natürlich mit der EU-Garantie von nur einem Jahr leben (oder hat sich das geändert?). Ich bin auch der Meinung, dass es keinen Vor-Ort-Service gibt und man das Gerät dann zurückschicken muss. Aber vielleicht hat da ja jemand wirklich genaue Erfahrung und kann etwas dazu sagen.

Aber mal eine andere Frage. Ich finde manche deutsche Onlinehändler garnicht auf der Pioneerseite wieder? Sind solche Anbieter mit Vorsicht zu genießen und kann man dann Probleme mit der Garantie bekommen? Sollte mann immer nur bei einem Premium oder sogar Premium+ Händler kaufen?

Hallo!

Die zweijährige Pioneer Garantie sowie den Vor-Ort Service gewährt Pioneer nur, wenn das Gerät bei einem AUTHORISIERTEM ! Fachhändler in Deutschland gekauft wurde. Bei Geräten, die von "fremden" Pioneer Vertrieben aus dem Ausland stammen, wird Pioneer z.B. aufgrund anderer technischer Spezifikationen die, im übrigen freiwillige, 2 Jahres Garantie verweigern.

Zwar besitzt der Kunde bei in der EU gekauften Geräten einen europäischen Garantieanspruch von 1 Jahr, der kann aber nur gegen den ursprünglichen Vertrieb (UK) geltend gemacht werden. Ob diese Garantie eine "Vollgarantie" ist, oder evtl. nur den Ersatz von Teilen, aber keine Arbeitszeit umfaßt, ist Sache des jeweiligen Ländervertriebes.

Einen GEWÄHRLEISTUNGSANSPRUCH wiederum kann der Käufer gegen den Verkäufer (nicht gegen den Vertrieb!) geltend machen. Inwieweit dieser allerdings im Ausland durchzusetzen ist, ist eine andere Frage.

Was die Internethändler angeht: Einige wenige sind von Pioneer als authorisierte Händler zertifiziert. Diese dürfen, mit vollem Support und Garantieleistungen seitens Pioneer´s, die Geräte über´s Internet verkaufen. Die meisten Anbieter besitzen allerdings, meiner Erfahrung nach, keine Zertifizierung. Hier kann es ein Glücksspiel sein, ob man ein Deutsches Gerät oder einen "versteckten" Grauimport aus einem anderen Land erhält. Garantie von Pio gibt´s dann evtl. eh nicht, und wenn der I-Nethändler nach 3 Monaten seinen Shop dichtmacht, noch nicht mal mehr die gesetzliche Gewährleistung.

Bei oben genannten Themen gibt es keinen Unterschied zwischen Premium und Premium+ Händlern. Der Unterschied besteht darin, daß Pioneer Premium Händler bestimmte Geräte aus dem hochwertigen Segment nicht vertreiben dürfen. (KRP Serie, Der große Surr. Verstärker, der Projektor u.a). Diese sind nur bei Premium+ Händlern erhältlich. Händler, die nur als authorisierte Händler gelistet sind, erhalten auch z.B. einen Großteil der normalen Plasma-Linie nicht.

Mein persönliches Fazit: Lieber handle ich ein wenig mit dem Fachhändler, zahle etwas mehr als im I-Net, habe dafür aber volle Garantie und Gewährleistung.

MfG

Wolfgang

Ich dank dir für die Infos und gebe dir Recht. Würde man sich bei schlechtem Verlauf wahrscheinlich zu Tode ärgern. Aber was hat es denn genau mit der Abstufung

Premium+ Händler
Premium Händler

auf sich? Reicht es wenn mein Händler nur ein "Premium Händler ist"?

@ Fred24:

Siehe editiertes Posting von mir.

MfG

Wolfgang

Ah okay, dann weiß ich bescheid. Vielen Dank.