Pioneeraktion 4 Jahre Garantie

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andeis
Inventar

#1 erstellt: 14. Jan 2008, 17:54

da es hier in manchen threads unklar war für welche geräte sie gilt...

habe heute den händler meines vertrauens gefragt:

1. sie gilt für geräte, die vom 15.11.2007 - 31.01.2008 gekauft wurden oder werden.

2. sie gilt nur für die hd-ready plasmas, nicht für die full-hd modelle.

3. beim kauf eines av-receivers und gleichzeitigen kauf eines blu-ray oder dvd players gilt sie ebenfalls für diese beiden geräte.

...so klingt das auch plausibel, hätte mich auch gewundert, dass sie für die full-hd's gilt, immerhin hat sich an der lieferschwierigkeit aufgrund der hohen nachfrage nichts geändert.

crosser72
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 15. Jan 2008, 00:53

Und wie bekomme ich die 4 Jahres Garantie ?
Mein Händler sagte er kümmert sich drum ,aber bis heute hab ich nichts in der Hand.
Hab den 508XD kurz vor Weihnachten gekauft.

ThX

mw83
Inventar

#3 erstellt: 15. Jan 2008, 18:00

das kann dann doch schon mal bis zu 4-5 Woche dauern bis du die Bestätigung bekommst, im Zweifel einfach nochmal beim Händler durchklingeln

crosser72
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 15. Jan 2008, 20:16

mw83 schrieb:

das kann dann doch schon mal bis zu 4-5 Woche dauern bis du die Bestätigung bekommst, im Zweifel einfach nochmal beim Händler durchklingeln

Danke !

Werd ich machen.Hätte nicht gedacht das es so lange dauert !

streetmn06
Stammgast

#5 erstellt: 15. Jan 2008, 20:33

warte schon ca. 10 Wochen drauf. vor 4 Wochen habe ich mich bei meinem Händler gemeldet und die adresse nochmal geprüft. alles in ordnung. er habe den plasma gemeldet.
pioneer lässt sich da wirklich ganz schön viel zeit. wobei dieser garantieausweiss erst in zwei jahren benötigt wird, wenn überhaupt.

blackpanel
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 15. Jan 2008, 20:55

Ich hatte mit der Pioneer Hotline telef.die haben wirklich
keine Ahnung wurde dann mit einem Herrn Vogt verbunden
der sich angeblich mit den Garantiebedingungen auskennt er
sagte mir man soll mit dem Händler sprechen der spricht mit
dem Vertreter u die haben da sehr viel Spielraum keine
Rede von nur bestimmte Modelle usw aber werde es ja merken
u berichten wenn i meinen 6080 die Woche bekomme

farbenblind
Schaut ab und zu mal vorbei

#7 erstellt: 15. Jan 2008, 22:10

hi,

ich habe heute ebenfalls mit der Service-Hotline von Pioneer telefoniert und danach mit den Herren Vogt und Ulrich in Willich. Laut Aussage von Pioneer gibts die 4 Jahre nur beim Premium+ Händler, somit wären alles Media Märkte schon mal außen vor. Tolle Sache, wenn der Händler Einfluss auf die Garantie nehmen kann.

Meiner Meinung nach muss sowas ausschließlich vom Produkt abhängig sein, und da denke ich ist Pioneer Premium, egal ob bei Media Markt in Stuttgart gekauft oder bei Harry´s Hifi-Paradies in Strümpfelbach!!!

$blackdevil$
Schaut ab und zu mal vorbei

#8 erstellt: 15. Jan 2008, 22:43

wieso sollen denn die Media Märkte außen vor sein?
Es gibt auch welche die Premium+ Händler sind.
Habe dort sogar die bessere Beratung bekommen, als beim Hifi-Profi (Premium+) um die Ecke, deshalb viel es mir auch nicht schwer einen 5080XA und einen VSX-LX70 bei MM zukaufen.
Superpreis + 4 Jahre Garantie, was will Man(n) mehr.

untertaker
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 15. Jan 2008, 22:48

farbenblind schrieb:

Mein Bruder hat sich heute den PDP-428XD beim Tevi bestellt mit 4 Jahren Garantie.Der Händler hat nur die Seriennummer in den Verkaufs-Unterlagen vermerkt.Es wird allerdings keine Werbung beim Händler betrieben wegen der 4 Jahresgarantie.Man muss den Händler darauf ansprechen sonst gibts nur die 2 Jahre Garantie.

MFG
Untertaker

farbenblind
Schaut ab und zu mal vorbei

#10 erstellt: 15. Jan 2008, 23:03

Alle Media Märkte im Großraum Stuttgart sind lediglich Premium Händler => 2 Jahre Garantie. Leider.

dimebag
Ist häufiger hier

#11 erstellt: 16. Jan 2008, 17:45

ich habe heute morgen bei meinem händler angerufen, und ihn gebeten, doch über pioneer auch meine garantie bitte zu verlängern. seine rückfrage bei pio ergab folgendes: die garantieverlängerung gilt nur für modelle, die im stationären fachhandel erworben wurden, bestellungen via internet sind davon leider ausgenommen. finde ich ziemlich halbherzig von pioneer, und auch irgendwie nicht nachvollziehbar...sind internetkäufer kunden zweiter klasse?

andeis
Inventar

#12 erstellt: 16. Jan 2008, 18:14

dimebag schrieb:

nein, aber der sinn dieser aktion liegt doch irgendwie auf der hand, damit soll der stationäre fachhandel unterstützt werden, der es immer schwerer hat sich gegen den i-net markt zu behaupten.

hunk01
Inventar

#13 erstellt: 16. Jan 2008, 23:50

kommisch habe von Hifi Regler eine Pioneer angeboten bekommen auch mit 4 Jahr Garantie.???

itsapio
Inventar

#14 erstellt: 17. Jan 2008, 19:15

hunk01 schrieb:

kommisch habe von Hifi Regler eine Pioneer angeboten bekommen auch mit 4 Jahr Garantie.???

Evt. zählt das nur für autorisierte Pioneer Händler

mw83
Inventar

#15 erstellt: 17. Jan 2008, 19:54

Hifi-Regler ist aber glaube ich mal Premium Händler gewesen.

Außerdem nehmen die bei Pioneer so große Stückzahlen ab, das sie das sicher von Pioneer genehmigt bekommen haben.

hartmanng
Stammgast

#16 erstellt: 17. Jan 2008, 20:19

Hallo,
ich besitze den PDP 428XD. Meine Anfrage an Pioneer wurde so beantwortet:

vielen Dank für Ihre freundliche Anfrage.

Die
erweiterte Garantie ist eine Empfehlung von Pioneer, zu der die Händler nicht
verpflichtet sind. Sie gilt in der Regel ausschließlich, wenn ein Plasma TV
zusammen mit einem AV-Receiver erworben wird. Da die Regelung aber individuell
vom Händler gehandhabt wird, wenden Sie sich bitte an diesen.

Sollten Sie
weitere Fragen zu unseren Produkten haben, stehen wir Ihnen gerne telefonisch
zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

PIONEER Hotline
Tel.: 01805
010449, Mo-Fr 9.00 bis 18.00 Uhr

Günther