Samsung PS42E71H lautes Trafo?

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hasenherz00
Neuling

#1 erstellt: 22. Nov 2006, 14:13

Ich habe mir vor kurzem ein Samsung 42E71H Plasmaferseher gekauft. Als ich ihn angeschlossen habe bemerkte ich beim einschalten ein sehr lautes "Surren oder pfeifen". Das Geräusch kommt denke ich mal vom trafo . Ich sitze 4 Meter weit weg vom gerät aber das surremn ist nicht auszuhalten. Ich rief samsung an und die verwiesen mich an eine vertragswerkstatt in meiner nähe die das Gerät auch abholten. Ich wurde dann nach einigen tagen zurückgerufen und mir wurde gesagt das das voll normal sei und das ich mich daran gewöhnen müsste. Hallo???? Merken die nichts mehr ??? IMein Cousin hat den Plasma von Samsung 50q7H und der ist so ruhig wie mein teddy . Jetzt möchte ich das Gerät bei mediaonline.de wieder umtauschen um mir ein neues Gerät auszusuchen aber die sagen jetzt das die 14 Tage Umtauschrecht abgelaufen sind kein wunder da ich schon eine woche auf den reparaturservice gewartet habe und die reparatur auch eine woche dauerte. Kann mir irgendjemand sagen ob einer von euch ein ähnliches problem hatte oder mir sagen was ich tun könnte???? Ich will doch kein 1800 Euro teures Gerät von dem ich nur Kopfschmerzen bekomme. Bitte helft mir

summersky
Neuling

#2 erstellt: 22. Nov 2006, 17:19

Hi,
ich habe den selben Fernseher. Das scheint bei Dir ein Einzellfall zu sein. Bei mir treten diese Probleme nicht auf.
Am besten lässt Du dich nicht so schnell abspeisen und drohst erstmal ganz diskret mit dem Anwalt. Ansonsten würde ich an deiner Stelle einen Anwalt einschalten. Das kanns doch nicht sein.

summersky
Neuling

#3 erstellt: 22. Nov 2006, 17:21

Kannst Du mir bitte die Werte im Servicemenü für die Grundeinstellungen posten, bitte?
Hab meine verstellt und habe mir fatalerweise die alten Daten nicht notiert.
Wäre Dir sehr dankbar.

Kathy

MiBxItchy
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 08. Dez 2006, 13:13

Hallo,

Mit Anwalt drohen, gähn. Ich kann es echt nicht mehr hören.

Wenn die 14 Tage abgelaufen solltest du darauf bestehen dass das Gerät ausgetauscht oder repariert wird.

Ringorumble
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 07. Jan 2007, 01:26

Hi, hat sich bei dir was getan, meiner brummt auch !

Plasma_tron
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 07. Jan 2007, 14:44

Also minimal brummen die doch alle ? wirklich unhörbar ist doch keiner .. ?

Superflow
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 07. Jan 2007, 15:10

Plasma_tron schrieb:

Also minimal brummen die doch alle ? wirklich unhörbar ist doch keiner .. ?

Ebend, ein Trafo hat nunmal diesen Nachteil. Sicher brummt auch mein Plasma, aber wenn ich an meinen alten 16:9er Röhre denke war dieser zig mal lauter.

Aber hier noch was zum Tema:
Nach neuem Recht (ab 2002) hat der Käufer bei Lieferung einer mangelhaften Ware zunächst einen Anspruch auf so genannte Nacherfüllung. Er kann also Nachbesserung der fehlerhaften Sache oder Ersatzlieferung einer neuen Sache verlangen. Erst wenn diese Nacherfüllung scheitert, weil sie unmöglich bzw. unverhältnismäßig ist oder wenn eine dem Verkäufer gesetzte Frist erfolglos abläuft, kommen die nach altem Recht bereits bekannten Ansprüche auf Rücktritt (früher: Wandlung), Minderung und Schadensersatz in Betracht.
Rücktritt bedeutet die Rückgängigmachung des Kaufvertrages, Ware und Geld werden also jeweils an die andere Partei zurückgegeben. Der Verkäufer hat dem Käufer auch die Vertragskosten zu ersetzen, z. B. Montage-, Transport- oder Untersuchungskosten.
Minderung nennt man die Herabsetzung des Kaufpreises.
Der Käufer kann in bestimmten Fällen vom Verkäufer auch Schadensersatz verlangen, beispielsweise Ersatz des Mangelschadens, der durch die Sache selbst entsteht (z. B. Reparaturkosten). Er kann aber auch Schadensersatz wegen Mangelfolgeschäden, die an anderen Rechtsgütern eintreten (z. B. verdorbene Speisen in einer defekten Gefriertruhe) geltend machen. In diesem Fall ist eine Fristsetzung zur Nacherfüllung ausnahmsweise nicht erforderlich, d.h. der Anspruch kann unmittelbar geltend gemacht werden.
Anders als früher kann der Käufer jetzt auch Schadensersatz verlangen, wenn er vom Vertrag zurückgetreten ist.
Die Gewährleistung entfällt, wenn der Kunde den Fehler bei Abschluss des Vertrages kannte oder infolge grober Fahrlässigkeit nicht kannte. Eine Ausnahme von diesem Grundsatz besteht allerdings, wenn der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen oder eine ausdrückliche Garantie für eine bestimmte Beschaffenheit der Sache übernommen hat.
Zusätzlich können auch noch in bestimmtem Fällen Ansprüche gegen den Hersteller nach dem Produkthaftungsgesetz entstehen.

Ringorumble
Schaut ab und zu mal vorbei

#8 erstellt: 07. Jan 2007, 15:52

brummen und ein trafo der ein ständig nicht überhörbares Geräusch von sich gibt (Lautstärke 14 und man hört immer noch dieses "brummen") ist ein unterschied. Aussserdem kann er auch leise sein was ich ab und zu geniessen darf. Ist wie ein leichter Tinitus im Ohr, wenn er plötzlich mal weg ist merkt man wie schön es sein kann!