| HIFI-FORUM » Fernseher & Beamer » Plasma-Fernseher » Samsung » samsung PS50E92 nach 30 Monaten defekt | |
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samsung PS50E92 nach 30 Monaten defekt+A -A |
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| Autor |
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saurier50zoll
Neuling |
#1
erstellt: 12. Jan 2011, 20:59
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Hallo Leute ! mein Samsung PS 50 E 92 gibt nach nur 30 Monaten und ca.1000 Betriebsstunden nach einem knistern wärend des normalen fernsehens plötzlich weder Bild noch ton von sich. Hab Samsung angeschrieben und um Reparatur auf Kulanz gebeten aber eine abweisende Antwort erhalten. Da ich der Meinung bin es handelt sich hier um einen Materialfehler der schon beim Kauf bestanden hat, hab ich Samsung( diesmal den Managing direktor direkt ) angeschrieben. Hat jemand evtl Erfahrung mit Samsung und Kulanzanträgen ca. 6 Monate nach Gewährleistung ? Bin mal gespannt wie Samsung sich weiter verhält, werde berichten. |
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Mélange
Stammgast |
#2
erstellt: 12. Jan 2011, 22:02
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Wie willst du denn beweisen das es ein Materialfehler sei? Und das er vorher schon da war.... Du hättest das direkt beanstanden sollen! Normalerweise gibts nur 6 Monate Garantie. Und bis 24 Monate besteht diese Beweisumkehrlast. Nach 30 Monaten hast du nichts zu erwarten.... |
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saurier50zoll
Neuling |
#3
erstellt: 26. Jan 2011, 13:03
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Hallo Leute, Samsung wird den Plasma auf Kulanz repatieren,brauch lediglich die Anfahrt zu zahlen javascript:insert('%20:prost%20','') |
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#1
erstellt: 12. Jan 2011, 
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