CI+ Pin Eingabe nicht möglich

Ich habe folgendes Problem, gestern haben wir einen neuen Fernseher gekauft (Thomson 55UC6316X1) und es hat auch alles wunderbar funktioniert bis ich Abends leider feststellen musste, das, dass Pin Eingabe Fenster für das CI+ Modul (Conax CIPlus CAM) nicht aufploppt wenn ich auf einen Sender mit Jugendschutz schalte. Er zeigt mir zwar an das dass Programm ab 16 ist lässt mich aber den Pin nicht eingeben, egal wie oft ich auch auf Ok drücke oder umschalte. Alle anderen Sender ohne Altersfreigabe funktionieren ohne Probleme und auf allen anderen Fernsehn Geräten im Haus ploppt die Pin Eingabe auch auf nur auf dem neuen Gerät nicht.

Ich bin inzwischen wirklich ratlos und hoffe hier Hilfe zu finden.