Sansa e250.probleme mit songs laden

hi
ich habe ein großes problem und zwar beim songsdrauftun auf den mp3 player... wenn ich mit windows-media-player 10 die songs per synchronisieren drauflade kommen manchmal fehler und manchmal aber auch tut der so als würden die draufgehen.
wenn ich dann den player einschalte und die songs anhöhren will sind ca. 80% der songs als "fehlerhafte spuren" drauf...
im handbuch steht, dass man die auch so einfach per arbeitsplatz in den ordner music reinziehen kann [wie ich das von meinen alten playern gewohnt bin], aber dann kommt eine warnmeldung das ziel kann nicht gefunden werden oder das ist beschädigt... kann mir jemand helfen, sodass der player wieder "einwandfrei" funktioniert... vlt. mit einer "reset-software"?
danke für eure hilfe...