Teufel Rockstar Air - geht nicht an

Ich habe den Teufel Rockstar Air seit einigen Wochen nicht mehr benutzt. Dieser lässt sich jetzt nicht mehr anschalten.
Wenn die Musikbox mit dem Stromkabel mit der Steckdose verbunden ist, blinkt lediglich das erste der vier Batterie-Status-Leuchten. Dies ändert sich auch nach mehrstündigem Laden nicht.

Zwei Dinge habe ich schon gemacht, die beide nichts gebracht haben:
1. Reset durchgeführt (https://support.teufel.de/hc/de/articles/360003073240-ROCKSTER-ROCKSTER-AIR-Der-Akku-lädt-nicht-und-oder-entlädt-sehr-schnell-Reset-kann-helfen )
2. Versucht, den Tiefenentladungsschutz zu umgehen (Power Mode auf Permanent, dann Akku aus --> Laden --> anschalten --> ist nicht angegangen)

Über eure Hilfe wäre ich sehr dankbar!