Sind Probs mit Garantie von Panasonic bekannt?Update

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santa-klaus
Schaut ab und zu mal vorbei
#1 erstellt: 19. Sep 2006, 14:14
Hallo,
habe hier eigentlich oft gelesen über den tollen Service von Panasonic...
Nun ist meine Glotze nicht in Ordnung, TX32 E50.
Erst den Service in Hannover angerufen, dort sagte ich solle das gerät vorbei bringen...Toll...82er Glotze.
Pansonic Hotline angerufen...nein sie könnten da nichts machen , Telefonnummer von Hamburg bekommen...dort sagte man mir ich solle den Pick UP Service anrufen.
Dort wieder sagte "nein diese Fernsher seien vom transport ausgeschlossen"...aber die Dame dort wolle sich kümmern...jetzt gespannt bin.
Der Letzte Fernsher war von Aldi, da ging alles reibunglos...
Der Händler kommt mir nicht mehr ins Haus...
Grüsse Santa
P.S. Bin selber Kundendiensttechniker für Weisse Ware!
santa-klaus
Schaut ab und zu mal vorbei
#2 erstellt: 20. Sep 2006, 14:10
So,
nach vielen Telefonaten kommt nächste Woche der Kundendienst.
Hotline-Hamburg-Pickupservice-.....Heute wieder Hamburg-Hamburg Kundendienstleiter.....jetzt hat es funktioniert.
Bin schon am überlegen ob ich das nächte mal wieder ein Aldi Gerät kauf dort war es vor 5 Jahren kein Problem ein Anruf und die waren da....
Jetzt gespannt bin auf nächsten Dienstag.
Grüsse Santa
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