Falsche Lieferung bekommen! Soll ich Ihn behalten? Q91 bestellt > Q97 bekommen ! Bitte Hilfe!

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mitchbjukennen
Schaut ab und zu mal vorbei
#1 erstellt: 19. Okt 2007, 07:47
Hallo Zusammen, Ich bitte euch um schnelle Hilfe!!!

Hab mir vor zwei Wochen den Samsung PS50Q91 bestellt und hab vor 10 min die Lieferung bekommen!!

Jedoch ist der Samsung PS50Q97 im Karton!!!!!!

Was soll ich tun?? Zurückschicken oder behalten??
Ist der Q97 besser als der Q91??
Oder gibts irgendwelche mängel am Q97?? weiß über dieses Model nämlich gar nichts, hab mich nur über den Q91 Informiert und Ihn mir bei nem Freund angesehen!! Wenn das Bild bei Q97 jetzt schlechter ist bin ich natürlich sauer!!

Bitte helft mir so schnell als möglich, wegen dem Rückgaberecht!!

Vielen Dank!!
mitchbjukennen
Schaut ab und zu mal vorbei
#2 erstellt: 19. Okt 2007, 09:09
hey leute, kann mir denn keiner helfen??

möchte doch nur wissen ob der q97 besser ist als der q91 bzw. ist der q97 das neuere Model?? oder ist der älter als der Q91???

Hab schon bei Samsung geschaut konnte nix finden, welcher jetzt neuer ist?!!

tss
Inventar
#3 erstellt: 19. Okt 2007, 09:16
hallo? brauche hilfe sofort, lebensnotwendig! wenns dir nicht schnell genug geht, warum rufst du dann nicht einfach die samsung hotline an?
dowczek
Inventar
#4 erstellt: 19. Okt 2007, 09:27

Jedoch ist der Samsung PS50Q97 im Karton!!!!!!

Einen PS50Q97 gibt es in Deutschland nicht. Es handelt sich dabei um ein englisches Modell:
http://www.samsung.c...ma/ps42q97hdxxeu.asp

Das Du ein deutsches Modell bestellst und ein europäisches Re-Import bekommst, ist vor allem bei Bestellungen im Internet Gang und Gäbe.

Bei Panasonic passiert das regelmässig.

Ohne jetzt ein Samsung Experte zu sein, tippe ich mal, dass das bestellte und das letztlich gelieferte Modell nahezu bauglich sind.

Daher mein Rat:
Anstelle im Forum zu fragen einfach mal den Shop anrufen und auf die "Falschlieferung" ansprechen. Vermutlich klärt sich dadurch alles auf.
mitchbjukennen
Schaut ab und zu mal vorbei
#5 erstellt: 19. Okt 2007, 09:29
Es ist nicht Lebensnotwendig aber mir ist es eben sehr wichtig!!
Bin total fertig, weil ich knapp über zwei Wochen auf diesen TV gewartet hab und dann kommt der falsche, und mir würde eben ein Stein vom Herzen fallen wenn mir irgendjemand, der mehr Ahnung hat als ich, und das sind, würd ich mal sagen 90% von den Forum nutzern hier, sagen könnte ob er besser oder schlechter ist!!

Und da ich bis jetzt eigentlich nur gute erfahrungen mit dem Forum gemacht hab, bin ich über die Antwort eher enttäuscht!!
Den ganzen Satz hättest dir Sparen können, ich würde mich ja schon mit der Antwort Q97/Q91 ist besser, behalt ihn/schick ihn zurück, zufriedengeben!!

Aber da die meisten hier im Forum eigentlich viel Ahnung haben, hätte ich mir doch eine etwas detailiertere Antwort erhofft!!
mitchbjukennen
Schaut ab und zu mal vorbei
#6 erstellt: 19. Okt 2007, 09:40
@dowczek

Danke für deine rasche Antwort!!!!!!

Ja ich hab das Ding übers Internet bestellt.
Bei meinem Freund, bei dem ich mir den q91 angesehen hab, ist das selbe passiert!!
Der hat im gleichen Shop wie ich bestellt, und zwar den C91 und hat stattdessen den Q91 bekommen!!

Ich hab mir nur gedacht ich frag mal hier ob jemand überhaupt etwas über den Q97 weiß, weil laut Internet ist der Q97 ja etwas teurer als der Q91 (heißt aber nicht das er besser ist)

Deshalb will ich eigentlich nicht dort anrufen, weil dann muß ich ihn ja zurück geben und bekomm den Q91.
Und wenn der Q97 doch besser ist, wäre ich ja schön blöd!!

Hoffe ich hab das nicht zu unverständlich geschrieben!!
mw83
Inventar
#7 erstellt: 19. Okt 2007, 11:01

Deshalb will ich eigentlich nicht dort anrufen, weil dann muß ich ihn ja zurück geben und bekomm den Q91.
Und wenn der Q97 doch besser ist, wäre ich ja schön blöd!!


geliefert und bezahlt, du musst gar nichts, wenn sich hinterher herausstellt das der Händler versehentlich das "bessere" Gerät gesendet hat, ist es sein Pech, er kann es nicht zurückverlangen und auch keinen Preisaufschlag verlangen, dies wär gesetzwidrig.

nur wenn du ausdrücklich den Q91 willst muss er diesen auch liefern und den anderen zurücknehmen.

Nachdem aber dir bereits gesagt würde das es mehr oder weniger identisch=gleich ist, würde ich ihn behalten.


Bei meinem Freund, bei dem ich mir den q91 angesehen hab, ist das selbe passiert!!
Der hat im gleichen Shop wie ich bestellt, und zwar den C91 und hat stattdessen den Q91 bekommen!!


nun, glück für deinen Freund, der Q ist besser als der C

aber das spricht dann mal für die "leck mich am Arsch, ich versende einfach" Einstellung des Händlers.
PatrikJust
Stammgast
#8 erstellt: 13. Nov 2007, 08:35
du hast ihn ja jetzt schon 14tage testen können

bist du zufrieden mit dem gerät ?
tackleberry
Stammgast
#9 erstellt: 13. Nov 2007, 14:09

mw83 schrieb:

geliefert und bezahlt, du musst gar nichts, wenn sich hinterher herausstellt das der Händler versehentlich das "bessere" Gerät gesendet hat, ist es sein Pech, er kann es nicht zurückverlangen und auch keinen Preisaufschlag verlangen, dies wär gesetzwidrig.

nur wenn du ausdrücklich den Q91 willst muss er diesen auch liefern und den anderen zurücknehmen.



Rechtliche Grundlage Deiner Meinung nach? Meiner Auffassung ist das falsch.


Hier greift das Zivilrecht insbesondere das BGB. Der Händler hat die falsche Ware verschickt. Die Du nicht bestellt hast. Die Ware ist also sein Eigentum, weil Du nicht dafür bezahlt hast. Dagegen steht Deine Ware (Dein Eigentum) noch bei ihm rum. Er hat einen Anspruch auf Herrausgabe der Ware nach §812 BGB genauso wie Du einen Anspruch auf Herrausgabe der bezahlten TVs nach §433 BGB. Die Versandkosten muss er tragen. Da er ja den Mist verbockt hat.

Wenn ich Hans Schmidt bei eBay was verkaufe und der Postbote das Thomas Schmidt, der im selben Haus wohnt, liefert. Hat Thomas ja auch kein Recht das zu behalten.
Also bitte zurückhalten wenn man von Recht keine Ahnung hat.


[Beitrag von tackleberry am 13. Nov 2007, 14:10 bearbeitet]
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