MU7009 bestellt und MU7000 bekommen

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DSRocker
Stammgast

#1 erstellt: 29. Apr 2018, 11:12

Hallo zusammen,

ich habe den 65MU7009 im Internetshop MarsMedi... bestellt aber geliefert habe ich den 65MU7000.
Technisch sind diese ja identisch. Beim einschalten war auch alles auf deutsch voreingestellt; HbbTV ist auch aktiviert.
Bezahlt habe ich nicht weniger als „normaler“ 7009.

Soll ich das reklamieren ?

Vielen Dank

ChrisL75
Inventar

#2 erstellt: 30. Apr 2018, 07:42

Must du selbst beurteilen, ich würde nur das wollen was ich auch bestellt habe. Klär die Diskrepanz doch mal mit den Shop ab.

DSRocker
Stammgast

#3 erstellt: 30. Apr 2018, 15:51

Die Antwort vom Shop:

"Ihr geliefertes Gerät Samsung UE65MU7000 ist komplett identisch mit dem bestellten Gerät Samsung UE65MU7009.

Das Gerät Samsung UE65MU7009 ist für den deutschen Markt und das Gerät Samsung UE65MU7000 ist für den deutschen, österreichischen und schweizer Markt.

Da beide Geräte für den deutschsprachigen Raum sind und die selbe Serie sind, gibt es keinen Unterschied.

Leider haben wir den Typ Samsung UE65MU7009 derzeit nicht auf Lager, da wir immer vom Lieferanten entweder Samsung UE65MU7009 oder Samsung UE65MU7000 erhalten.

Falls Sie mit der Lieferung einverstanden sind, erhalten Sie natürlich eine korrigi
erte Rechnung.

Wenn Sie die Lieferung nicht wünschen, erhalten Sie einen Rücksendeschein per E-Mail von uns.

Wir bitten höflich um kurze Rückmeldung und wünschen Ihnen einen schönen Tag,

mit freundlichen Grüßen"

DSRocker
Stammgast

#4 erstellt: 01. Mai 2018, 07:22

Stimmt das was die schreiben ?
"Das Gerät Samsung UE65MU7009 ist für den deutschen Markt und das Gerät Samsung UE65MU7000 ist für den deutschen, österreichischen und schweizer Markt"

pegasusmc
Inventar

#5 erstellt: 01. Mai 2018, 07:40

Ja, stimmt.

DSRocker
Stammgast

#6 erstellt: 01. Mai 2018, 19:06

preisliche Unterschiede wird es wohl auch keine geben?!

Hatte vor einigen Jahren den 55F8000 gekauft und der war ca 200€ günstiger als der 55F8090.

Merzener
Inventar

#7 erstellt: 02. Mai 2018, 12:33

DSRocker (Beitrag #6) schrieb:

preisliche Unterschiede wird es wohl auch keine geben?!

Hatte vor einigen Jahren den 55F8000 gekauft und der war ca 200€ günstiger als der 55F8090.

Wie wäre es mit einer Anfrage bei Deinem Händler? Er soll Dir für die "Umstände" ein paar € gutschreiben. Anfallende Kosten für eine Rücksendung würden ansonsten ja auch zu seinen Lasten anfallen. Vielleicht gibts einen Gutschein o.ä - man kann sich immer einigen,

DSRocker
Stammgast