Tonspur in Dauerschleife beim Senderwechsel

Hallo,

habe mir am Wochenende einen Philips Smart TV der Serie 6300 zugelegt sowie eine Philips Heimkino Anlage HTB5520.

Ich bin ein totaler Laie in technischen Dingen, vielleicht liegt’s auch daran das ich eine Frau bin =)
Na egal auf jeden Fall habe ich folgendes Problem:
Den Smart TV habe ich mit einem HDMI ARC an die Anlage angeschlossen.
Den Sky+ HD Receiver mit Festplatte habe ich mit HDMI an den Smart TV angeschlossen.

Bild einwandfrei und Dolby Digital wird auch übertragen. Allerdings habe ich das Problem, dass wen ich den TV Sender am Receiver wechsele die Tonspur hängt und die letzten Sekunden des Tons immer wiederholt werden quasi Dauerschleife, obwohl das neue Senderbild bereits zu sehen ist.
Habe den Ton auch schon nur über den TV laufen lassen (sprich Anlage war ausgeschaltet) da tritt das Problem auch auf.

Habe auch schon HDMI Kabel getauscht = selbe Problem
Ton über Optisches Kabel laufen lassen (angeschlossen zwischen Receiver und Anlage) beim Sender umschalten kam erst ein knacken der Boxen und dann ein wahnsinnig lautes rauschen zu hören.
Wenn ich das Optisches Kabel zwischen Receiver und TV anschließe, kommt leider kein Dolby Digital.

Ich verzweifel so langsam!
Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen?
Hab schon Emails an den Philips Support und Sky geschickt aber wer weiss wann die antworten!

LG

Lovely