[VSX-923] AirPlay funktioniert nicht

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BigRoddi
Stammgast

#1 erstellt: 06. Feb 2014, 01:10

Hallo,
Ich habe mir letzte Woche den AV Receiver VSX-923 gekauft.
Ich habe den Receiver erfolgreich in mein Netzwerk integriert, kann ihn mit der App fürs iPad und iPhone erfolgreich steuern und auch vom Rechner aus einem erfolgreichen Ping durchführen.
Nun möchte ich von iPad, iPhone oder iTunes aus per AirPlay Musik auf den Receiver wiedergeben.
Dies soll eigentlich von den Apple Geräten aus sehr einfach sein, wie man an dem folgenden Video erkennt:

Airplay Tutorial iOS 7

Leider erscheint dieses AirPlay Emblemen nicht in meinem bemängeln, egal auf welchem Endgerät und zu welchem Zeitpunkt.
Ich habe daraufhin bei der Pioneer Hotline angerufen. Dieser sagte mir, dass das Gerät im Auslieferungszustand bereits so eingestellt ist, dass es automatisch per AirPlay anzusteuern sei, wenn es erfolgreich im LAN-Netz angeschlossen ist.
Dies ist der Fall, da ich ihn ja bereits mit dem Apple Endgeräten steuern kann.
Die Dame der Pioneer Hotline sagte mir darauf hin, dass ich mich damit an Apple wenden muss.
Also rufe ich bei der Apple Hotline an. Hier wird mir gesagt, dass die Kommunikation für AirPlay nur funktionieren kann, wenn beide Geräte über WLAN kommunizieren.

Da ich ein wenig beruflich Ahnung von Netzwerken habekann ich mir das nicht erklären.

Also rufe ich noch mal bei der Pioneer Hotline an. Glücklicherweise lande ich tatsächlich (Ja das ist auch heute noch möglich) bei derselben Dame wie im Gespräch vorher. Sie bestätigte meine Vermutung, dass der Anschluss über WLAN oder LAN völlig egal sein. Wichtig ist nur, dass beide Geräte im gleichen Netz sind. Sie verweist mich nun wieder an Apple.

Bevor hier weiterhin die Schuld beim anderen gesucht wird daher meine Frage an euch: habt ihr eine Idee, was ich noch ausprobieren kann? Aus meiner Sicht kann es nicht an den Apple Geräten liegen, da ich es von drei verschiedenen Endgeräten ausprobiert habe. Andererseits glaube ich auch der Dame von der Pioneer Hotline, dass der Receiver im Standard bereits so konfiguriert ist, dass Airplay problemlos funktionieren soll.
Außerdem scheint die grundsätzliche Kommunikation ja zu funktionieren, wenn ich vom iPad aus den Receiver über die dafür vorgesehene App steuern kann.
Mir sind an der Stelle die Hände gebunden. Kann nur darauf hoffen, dass jemand eine kreative Idee zur Fehlersuche hat.

NACHTRAG:

Der Speedport V723 von der Telekom (mein Router und Modem) kann natürlich auch "Schuld" sein.

Habe mich inzwischen mal etwas über den Speedport schlau gemacht.
Dieser scheint auch gewisse Einstellungen zu benötigen:

https://feedback.telekom-hilft.de/qu...tv-mit-airplay

Haben nun die Verschlüsselung geändert, den W-LAN Kanal fest eingestellt und auch mal den 802.11n rausgenommen.

ALLES hat nichts gebracht.
Weiterhin kann ich den AVR über die App ansteuern.

Das "Airplay" Zeichen unten im iOS 7 Menü taucht einfach weiterhin nicht auf.
Verzweifel langsam und bin kurz davor, das Gerät zurück zu schicken,
Da am Montag die 14tägige Widerrufsfrist abläuft.

Aber ich weiß ja nichtmal, ob es daran liegt, oder an Apple oder am Speedport.

[Beitrag von BigRoddi am 06. Feb 2014, 01:13 bearbeitet]

Xanderluca
Schaut ab und zu mal vorbei

#2 erstellt: 06. Feb 2014, 09:12

Moin, schmeiß den Speedport weg. Habe das selbe Problem gehabt, Tagelang alles ausprobiert. Entweder baust du mit einen Acess point ein anderes W-LAN Netz auf. Wenn der 723 gemietet ist tausche ihn gegen den 923, funktionierte dann bei mir auf anhieb.

BigRoddi
Stammgast

#3 erstellt: 06. Feb 2014, 12:44

Habe es nun circa eine halbe Stunde mit mir Kollegen von der Telekom Speedport Hotline versucht, aber auch kein Erfolg.
Ihm scheint das Problem allerdings nicht bekannt zu sein. Die Kollegen von der Pioneer Hotline jedoch sagte mir, das es definitiv nicht am Receiver liegen kann, da ich eine WLAN Verbindung hin bekomme wenn ich das Gerät über die App steuere. Airplay funktioniert genauso.
Nach einigen Port Einstellungen am 723 sind wir leider immer noch nicht weiter.
Er will mir jetzt einen 724 zu schicken, damit soll ich ausprobieren ob es funktioniert.
Kann ich denn eurer Meinung nach ausschließen, dass es am Pioneer liegt?

Xanderluca
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 06. Feb 2014, 13:05

Es liegt nicht am Pioneer, es Ist der Router. Hast du IP telefonie, dann geht der 724,ansonsten 923 zuschicken Passen.

BigRoddi
Stammgast

#5 erstellt: 06. Feb 2014, 13:53

Ich nutze zum Telefonieren sowohl DECT als auch IP.
Bin da aber flexibel, solange der Anrufbeantworter nicht über die Sprachbox laufen muss sondern unsere schöne Kiste zuhause noch bedient wird.

Seltsam ist es aber schon, dass das nicht funktioniert.

Aussage von der Pioneer Hotline: Airplay ist ja nichts anderes als WLAN.
Warum das nicht klappen soll ist mir ein Rätsel.

BigRoddi
Stammgast

#6 erstellt: 06. Feb 2014, 20:59

LÖSUNG (doch nicht) gefunden!!

Ich habe die Einstellungen so geändert, dass ich feste IP Adressen vergeben habe.
Anschließend habe ich im Speedport DHCP deaktiviert.

Das wars, AirPlay läuft.

EDIT: AirPlay lief genau EINMAL und dann war es wieder weg. Seltsam!!! Problem also leider noch nicht gelöst

Edit 2: (Ich halte diese zeitliche Darstellung für hilfreich auf dem Weg zur Lösung)

Habe es wieder hinbekommen. AirPlay erscheint wieder, sobald ich die LAN Verbindung erneuere. Sprich: Ich stecke den AVR aus dem D-Link Switch aus, stecke das Kabel neu ein, danach ist die Verbindung wieder da.
Ich versuche noch herauszufinden, was die Verbindung "kaputt" macht.

Kann das daran liegen, wenn ich währenddessen in den Speedport-Einstellungen rumfummel, obwohl DHCP deaktiviert ist?

Edit 3:

Interessant. Wenn ich eine Verbindung mit AirPlay zwischen iPhone und AVR hergestellt habe und diese dann trenne, dann wird mir AirPlay anschließend nicht mehr angeboten. Das gilt für das iPhone und das iPad. Mit beiden einmal ne Verbindung hergestellt, diese dann getrennt, und danach verschwindet das "AirPlay"-Symbol so lange aus dem Menü, bis ich den AVR wieder aus dem Switch ausstecke und wieder einstecke.

[Beitrag von BigRoddi am 06. Feb 2014, 21:15 bearbeitet]

Xanderluca
Schaut ab und zu mal vorbei

#7 erstellt: 06. Feb 2014, 21:47

Bei mit funktionierte es auch immer für 5min.....neuer Router kein Problem mehr. Habe auch alles ausprobiert was nur geht, ohne Erfolg. Es liegt am Router.

BigRoddi
Stammgast

#8 erstellt: 10. Feb 2014, 00:16

So, zum Testen habe ich nun einen Speedport 724 erhalten.
Werde ihn morgen anschließen und konfigurieren, anschließend Airplay testen.
Wie funktioniert eAirplay denn mit Fritz Boxen?
Überlege mir die 7362 zu kaufen und die Miete zu sparen.

BigRoddi
Stammgast

#9 erstellt: 10. Feb 2014, 11:45

So, es kam wie vorausgesagt: Speedport 724 angeschlossen und AirPlay funktioniert einwandfrei.

Jetzt noch die Frage: Leihen oder Fritzbox kaufen?

panafan1510
Inventar

#10 erstellt: 10. Feb 2014, 15:30

BigRoddi (Beitrag #9) schrieb:

Jetzt noch die Frage: Leihen oder Fritzbox kaufen?

als ich mir die ersten Airplay fähigen Geräte gekauft hatte , hatte ich auch nur Probleme mit diesen Tcom Routern (3 Stück probiert)
es kamen dann obendrein noch andere Netzwerkprobleme dazu ....zBsp. DLNA vom NAS zum TV , Streaming zum Netzwerkplayer usw....
Mein Meinung (und Erfahrung) kauf dir ne aktuelle FritzBox