Muss mal Denon´s Reperaturservice loben

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Beitrag
serkon
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 30. Jan 2009, 19:36
hallo zusammen,
ich hatte im April 2008 meinen Denon Ah-D2000 gekauft, der mir leider auseinander gefallen war.
Die am der rechten Ohrmuschel, wo sie mit einer Schraube befestigt ist, hatte sich bei mir gelöst, und ist eben auseinander gefallen, eigene befestigungmöglichkeiten hatte ich nicht, da die Schraube so klein und so ungünstig platziert ist, dass man ohne Spezialwerkzeug ganicht rankommt.
Also habe ich am 22.01.09 ihn direkt eingeschickt.
Am 26.01.09 ist er bei ihnen angekommen.
Heute den 30.01.09 habe ich ihn wieder, also haben sie es in nur 4 Tagen geschafft ihn zu bearbeiten und abzuschicken, ob die mit Express losgeschickt haben?

Auf jeden Fall bin ich sehr positiv überrascht, dass ich den so schnell wiederbekommen habe, anscheinend haben die da kaum was zu tun.

Ich kenne es normalerweise von z.B Grafikkarten so, dass wenn man etwas einschickt, dann erst nach über 4 Wochen wiederkriegt.

Jetzt kommts aber noch besser.
Auf dem Lieferschein steht, mir wurde auf Kulanz der Kopfhörer repariert. Von Reperatur kann ich allerdings nichts sehen.
Ich habe zu meinem Erstaunen einen ganz neuen bekommen, zwar ohne Zubehört, aber dieses ist ja auch nicht mitgeschickt worden.
Auf jedenfall riecht er noch ganz neu, keine einzigen Kratzer (meiner hatte zwar auch keine aber egal. Fin ich gut.

Achja, dazu haben sie mir noch geschrieben, dass normalerweise die Annahme verweigert wird und ich es erst zum Händler schicken soll.
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