Klang/ Technik PROBLEME UE triple.fi 10 PRO

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OptikFrEsH
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 11. Sep 2008, 10:07

Ich habe seit dem 26. Juni 2008 die oben genannten Kopfhörer. Also knapp 3 Monate. Ich betreibe die Kopfhörer an einem Ipod Classic 80Gb. Ebenfalls 3 Monate alt. Seit gestern habe ich klanglich Probleme mit meinen Kopfhörern.

Gestern bin ich am Bahnhof die Treppen zum Zug zackig Stufe für Stufe runter gelaufen, sodass der Ipod in der Hosentasche immer schnell vor und zurück sprang...also gegen das Bein klackerte. Ich hörte also Musik. Im Zug hatte ich plötzlich dann nicht mehr den vollen Klang der Kopfhörer wie normal. Mal war die eine Seite leise, dann die andere. Mal war es normal also total unterschiedlich, aber kein klirren oder so. Manchmal hatte es den anschein als würde die Musik springen. Ich dachte erst, die Festplatte wäre beschädigt. Aber gerade schloss ich die KH an meinen Laptop an und siehe da, das gleiche Problem. Je nachdem wie ich an dem KH-Stecker wackle oder drehe verändert sich die Tonausgabe. Wenn ich den Stecker in einer bestimmten Postion halte, ist es auch normal oder ich hab das Gefühl.

Da liegt es wohl nahe, dass das Kabel kaputt ist oder der Anschlussstecker beschädigt, oder? Aber wie kann das sein? Nur durchs Treppen runter laufen...vielleicht hat sich der Stecker dort verbogen. Rein äußerlich sieht der stecker total normal aus und in ordnung, genauso das Kabel, keine Bruchstellen oder extreme Bigungen.

Was soll ich tun, ideen?

kanisen
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 11. Sep 2008, 10:12

Hiho,

ohne etwas vorwegzugreifen, ueber eventuelle Reparturmoeglichkeiten, wuerde ich die Bensprachung von Garantie mal in Erwaegung ziehen.

lg

[Beitrag von kanisen am 11. Sep 2008, 10:14 bearbeitet]

OptikFrEsH
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 11. Sep 2008, 10:23

Ja denke ich auch... Ich bezahl ja nicht 320 euro, damit ich nach 3 Monaten mir ein neues Kabel kaufen kann. Habe gerade mal Bose kopfhörer am ipod ausprobiert. An diesem liegt es definitiv nicht. Egal ich welche lage ich ihn drehe und wie schnell, da läuft alles flüssig. Mit den UH-KH läuft es auch flüssig nur wenn ich entweder am Stecker direkt bisschen drücke verändert sicher der klang von total voll und stimmig auf flach und grauenvoll, also leise und nicht stimmig. Das gleiche passiert wenn ich weiter hinter dem Stecker am Kabel drehe oder zwierbel. Also auch noch 4cm nach dem Stecker. So empfindlich kann das ja nicht sein. Ich benutze die KH jeden Tag und der Ipod ist immer in der Tasche oder so. Also das Kabel wurde schon öfter ein bisschen stärker belastet aber nicht übertrieben und es ist nie was passiert. Ich pflege auch die KH und wickel sie immer säuberlich auf und verdrehe die Kabel nie extrem.

Habe hier im Forum gehört, das das kabel wohl nicht so das ware ist. Gibt es vielleicht noch dickere robustere Kabel für die UE? Also falls das nach dem Garantieanspruch wieder passirt?

[Beitrag von OptikFrEsH am 11. Sep 2008, 10:25 bearbeitet]

Silent117
Inventar

#4 erstellt: 11. Sep 2008, 11:10

Hmmmz, klingt für mich auch nach einem Kabeldefekt. Kleine Frage dazu noch: Hat es beide Hörer gleichzeitig erwischt?

OptikFrEsH
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 11. Sep 2008, 12:45

ja beide hörer gleichzeitig!

Silent117
Inventar

#6 erstellt: 11. Sep 2008, 13:04

Das kann dann fast nur die gemeinsame Masse am Stecker oder unteren Kabelteil sein. Hört sich eigentlich alles nach einem Kabelproblem an. Ich würd es einschicken.

OptikFrEsH
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 11. Sep 2008, 13:33

Hat jemand schon Erfahrungen damit? Wohin muss das geschickt werden, welche Anlagen oder dergleichen muss ich ausfüllen? Ist das ein Garantiefall?

Tob8i
Inventar

#8 erstellt: 11. Sep 2008, 14:13

Wo hast du ihn denn gekauft? Wenn du schreibst 320 Euro wahrscheinlich in Deutschland oder?

OptikFrEsH
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 11. Sep 2008, 16:30

320 € war ein bisschen überspitzt. Sollte nur ausdrücken, dass ich generell icht so viel geld dafür ausgeben, wenn nach 3 monaten das kabel schlapp macht. Also genau genommen haben sie über amazon 257,98 € gekostet von dem Händler MyMemory davon 5,99 € Versand! Habe den Händler kontaktiert und gefragt wie es aussieht ob ich mich direkt an den Hersteller wenden muss

Habe gerade noch mal nachgeguckt. Die sitzen in England

[Beitrag von OptikFrEsH am 11. Sep 2008, 16:34 bearbeitet]

Tob8i
Inventar

#10 erstellt: 11. Sep 2008, 18:52

Bei einem deutschen Händler wäre es wohl noch einfacher gewesen,a ber auch das Porto nach England ist ja nicht so hoch. Die sollen sich am besten um die Garantieabwicklung kümmern.

OptikFrEsH
Ist häufiger hier

#11 erstellt: 12. Sep 2008, 13:33

Hallo...danke für eure Antworten. Ich habe eine email von dem Händler bekommen. Total freundlich. Ich sollte ihnen einfach die gesamten Ohrhörer zurück schicken. Die erstatten mir die Portokosten und schicken sofort neue Hörer los. Musste nur den Beleg per mail schicken, dass ich die alten losgeschickt habe. Das habe ich heute gemacht.

Die sitzen übrigens in Jersey auf den britischen Inseln.