Garantie Denon KH aus USA

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Apalone
Inventar

#1 erstellt: 25. Mrz 2008, 19:57

Hallo zusammen!
Hat jemand Infos, wie es damit aussieht? Auf der Denon HP bin ich speziell zu diesem Thema nicht wirklich auf Infos gestoßen.

By the way: Hab' ich was auf den Augen? Ich habe keine Mailadresse v Denon Deutschland mehr auf der HP gefunden. Alles verlinkt auf die FAQ. Soll man Denon D in Nettetal nicht mehr per Mail kontaktieren können, oder was? Kann mir jemand auf die optischen Sprünge helfen??

Schönen Dank!

Viele Grüße
Marko

vampirhamster
Inventar

#2 erstellt: 25. Mrz 2008, 20:02

Apalone schrieb:

Hallo zusammen!
Hat jemand Infos, wie es damit aussieht? Auf der Denon HP bin ich speziell zu diesem Thema nicht wirklich auf Infos gestoßen.

Afaik: im Garantiefall musst Du ihn in die USA schicken.

Apalone
Inventar

#3 erstellt: 25. Mrz 2008, 20:18

vampirhamster schrieb:

Apalone schrieb:

Hallo zusammen!
Hat jemand Infos, wie es damit aussieht? Auf der Denon HP bin ich speziell zu diesem Thema nicht wirklich auf Infos gestoßen.

Afaik: im Garantiefall musst Du ihn in die USA schicken.

Denon gewährt in EU und/oder D keine Garantie? Bitte nochmal genau reflektieren: es geht nicht um Gewährleistungsansprüche dem Händler gegenüber, sondern um die freiwillige Garantie des Herstellers.

VG
Marko

vampirhamster
Inventar

#4 erstellt: 25. Mrz 2008, 20:34

Apalone schrieb:

vampirhamster schrieb:

Apalone schrieb:

Hallo zusammen!
Hat jemand Infos, wie es damit aussieht? Auf der Denon HP bin ich speziell zu diesem Thema nicht wirklich auf Infos gestoßen.

Afaik: im Garantiefall musst Du ihn in die USA schicken.

Bitte nochmal genau reflektieren:

Genauer reflektiert: Denon Deutschland ist nicht verantwortlich fuer Kaeufe bei Denon USA. Allenfalls auf Kulanz koennte was geschehen.

Aus den original Denon Bedingungen von Denon USA "This warranty will be honored only in the U.S.A."
Bei Kopfhoeren betraegt die Garantie 12 Monate.

_Scrooge_
Inventar

#5 erstellt: 25. Mrz 2008, 20:41

Laut Denon muß man sich im Garantie-Fall immer an den Händler wenden...

vampirhamster
Inventar

#6 erstellt: 25. Mrz 2008, 20:44

_Scrooge_ schrieb:

Laut Denon muß man sich im Garantie-Fall immer an den Händler wenden...

Yep. Gerade gefunden, auf der deutschen Homepage steht es speziell fuer USA-Geraete:

"Prüfen Sie bitte auch die amerikanischen Garantiebestimmungen.
-Wie lange haben Sie Garantie?
-Wo können Sie Garantieansprüche geltend machen?
-Erhalten Sie einen „After Sales“ Service?

Zu Ihrer Information: Rechtlich ist der Händler für Sie zuständig, bei dem Sie das Gerät gekauft haben. "

vampirhamster
Inventar

#7 erstellt: 25. Mrz 2008, 20:45

Apalone schrieb:

? Auf der Denon HP bin ich speziell zu diesem Thema nicht wirklich auf Infos gestoßen.

Drei Mausklicks und man kann es finden