Sennheiser PC 360 lässt sich nicht muten / stummschalten

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the_shotgun_message
Neuling

#1 erstellt: 13. Okt 2012, 12:30

Grüß Euch,

habe heute mein Gaming-Headset PC 360 von Sennheiser bekommen.

Sogleich angeschlossen und FAST alles ok. Ton kommt gut und kräftig rüber. Sprachübertragung ist klar und verständlich. Allerdings gibt es ein Problem mit der Stummschaltung des Mikros.
Laut Beschreibung lässt sich das Mikro muten indem man den Mikrofonbügel nach oben klappt. Dabei ist aber einer gewissen Stelle ein leichtes Klicken zu hören, was die Stummschaltung auslöst bzw. auslösen sollte. Diese scheint bei meinem Exemplar nicht zu funktionieren. Gesprächspartner bei Skype können mich nach wie vor hören, Sprachaufnahmesoftware wie. z.B. Audacity zeigt ebenfalls Eingangspegel an.

Habe das Headset an der On-Board Soundkarte hängen. Ich bezweifle dass das Problem eine Software-Einstellungssache ist, da das Klicken beim Stummschalten ja ein "Hardwaremute" ist, es sollte also unabhängig von den Softwareeinstellungen kein Ton mehr ankommen oder?

Finde das ganze nicht übermäßig tragisch aber für 150 Euro erwarte ich schon, dass alles wie versprochen funktioniert.

Weiß jemand Rat oder ist das ein häufiger auftretendes Problem bei diesem HS?

Schwabe1983
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 15. Okt 2012, 13:24

Habe das Headset auch. Stummschalten funzt einwandfrei. Am besten umtauschen.

the_shotgun_message
Neuling

#3 erstellt: 15. Okt 2012, 20:51

Schon passiert. Morgen müsste die Ersatzlieferung ankommen. Werde dann berichten, ob alles ordnungsgemäß funktioniert. Schon ärgerlich wenn sog. Premiumprodukte schon mit Mängeln ausgeliefert werden.

the_shotgun_message
Neuling

#4 erstellt: 16. Okt 2012, 22:41

Heute ist die Ersatzlieferung angekommen. Funktioniert alles einwandfrei inklusive Mutefunktion. War wohl tatsächlich ein Montagsprodukt.

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