mp4audio.de Urlaub?

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Alechs
Inventar

#1 erstellt: 31. Dez 2011, 01:29

Hallo.

Ich vor über einer Woche InEars bei mp4audio.de bestellt. Bis jetzt kam noch nichts und niemand geht da ans Telefon.

Haben die Ferien? Normalerweise wären die InEars schon da

Gruß

Bad_Robot
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 31. Dez 2011, 09:03

Nee, die sind da. Ich hab' vorgestern noch Emails von denen bekommen. Wahrscheinlich einfach nur überlastet.

Viele Grüße,
Markus

Vagabond97
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 31. Dez 2011, 15:05

Hallo,

also ich habe am 23.12. und gestern noch mit dem Herrn Dapa telefoniert. Urlaub haben die also nicht. Aber durch die Feiertage kann es schon sein, dass die Pakete bei DHL etwas länger brauchen.

Mit freundlichen Grüßen,

Jörn

Alechs
Inventar

#4 erstellt: 31. Dez 2011, 15:59

Hab nun auch eine Bestätigungsmail bekommen, dass mein Paket verschickt wurde

Guten Rutsch

creal
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 05. Jan 2012, 17:33

Na dann bin ich mal gespannt. Habe am 19.12 etwas bestellt und bis auf die Mail über die eingegange Bestellung, habe ich nie wieder was vom Shop gehört. Leider wird auch nicht auf Mails reagiert und ans Telefon geht auch niemand, so dass man als Kunde ziemlich im Dunkeln sitzt.

meltie
Inventar

#6 erstellt: 06. Jan 2012, 10:06

So habe ich das auch empfunden. Ich muss ehrlich sagen, dass ich das hier im Forum oft ausgesprochene Lob für die Servicequalität stark übertrieben finde, um es vorsichtig auszudrücken. Mir ist klar, dass das ein kleiner Laden ist, aber gelegentlich mal auf eine Mail antworten muss einfach gehen.

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