Umtausch Tevion DRW 1605

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nullahnung41
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 10. Jan 2008, 21:33

Hallo,

habe den Tevion am 01.12.2005 bei Aldi gekauft, nun macht er zicken und der Lüfter ist so laut das glaubt man gar nicht!

Frage, kann mir einer sagen ob ich für das Teil bei Aldi noch mein Geld zurück kriege?

Habe 3 Jahre Garantie Kassenbon ist vorhanden!

nullahnung41
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 11. Jan 2008, 10:46

puch!

pol
Stammgast

#3 erstellt: 11. Jan 2008, 13:21

puchpuch!

Dein Geld kriegst Du bestimmt bei Aldi zurück, oder einen neuen, wenn Du noch Lust hast...

nullahnung41
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 11. Jan 2008, 13:23

pol schrieb:

puchpuch!

Dein Geld kriegst Du bestimmt bei Aldi zurück, oder einen neuen, wenn Du noch Lust hast...

ne so richtig lust habe ich nachdem teil nicht mehr!

EiGuscheMa
Inventar

#5 erstellt: 11. Jan 2008, 13:29

nullahnung41 schrieb:

kann mir einer sagen ob ich für das Teil bei Aldi noch mein Geld zurück kriege?

Öhmmmm.......Aldi vielleicht?

pol
Stammgast

#6 erstellt: 11. Jan 2008, 13:29

kann ich verstehen.

nullahnung41
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 11. Jan 2008, 14:37

EiGuscheMa schrieb:

nullahnung41 schrieb:

kann mir einer sagen ob ich für das Teil bei Aldi noch mein Geld zurück kriege?

Öhmmmm.......Adi vielleicht? :)

ne der nicht!

spoon_man
Stammgast

#8 erstellt: 11. Jan 2008, 14:45

nullahnung41 schrieb:

Hallo,

habe den Tevion am 01.12.2005 bei Aldi gekauft, nun macht er zicken und der Lüfter ist so laut das glaubt man gar nicht!

Frage, kann mir einer sagen ob ich für das Teil bei Aldi noch mein Geld zurück kriege?

Habe 3 Jahre Garantie Kassenbon ist vorhanden!

Dass man ein über 2 Jahre altes Gerät nicht mehr umtauschen kann, sollte eigentlich bekannt sein. Aber wenn die Garantiezeit noch läuft, kannst du ihn natürlich kostenfrei reparieren lassen. Wo ist also das Problem?

[Beitrag von spoon_man am 11. Jan 2008, 14:54 bearbeitet]

nullahnung41
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 11. Jan 2008, 15:40

spoon_man schrieb:

nullahnung41 schrieb:

Hallo,

habe den Tevion am 01.12.2005 bei Aldi gekauft, nun macht er zicken und der Lüfter ist so laut das glaubt man gar nicht!

Frage, kann mir einer sagen ob ich für das Teil bei Aldi noch mein Geld zurück kriege?

Habe 3 Jahre Garantie Kassenbon ist vorhanden!

die garantie läuft noch ein jahr!

das lüftergeräusch ist NICHT zu beheben, also was bringt es mir es reparieren zu lassen!

warum kann man das nach 2 jahren nicht mehr, wenn man 3 jahre garantie hat???

spoon_man
Stammgast

#10 erstellt: 11. Jan 2008, 15:47

nullahnung41 schrieb:

das lüftergeräusch ist NICHT zu beheben, also was bringt es mir es reparieren zu lassen!

Verstehe ich nicht. Woher willst du das wissen? Oder war das Geräusch schon von Anfang an so laut? Warum hast du ihn dann nicht sofort umgetauscht?

warum kann man das nach 2 jahren nicht mehr, wenn man 3 jahre garantie hat???

Umtauschrecht ist eine Frage der Kulanz. Manche Händler gewähren 14 Tage Rückgaberecht, andere gar keins. (Ausnahme: Onlinehändler, die müssen 14 Tage Rückgaberecht gewähren.

Garantie ist was völlig anderes. Wenn das Gerät durch Material- oder Produktionsfehler kaputt geht, hast du ein Recht auf kostenlose Reparatur oder Ersatz.

Aber warum hast du eigentlich nicht schon bei Aldi nachgefragt? Die können dir das doch nun wirklich am besten beantworten.

nullahnung41
Ist häufiger hier

#11 erstellt: 11. Jan 2008, 15:53

spoon_man schrieb:

nullahnung41 schrieb:

das lüftergeräusch ist NICHT zu beheben, also was bringt es mir es reparieren zu lassen!

Verstehe ich nicht. Woher willst du das wissen? Oder war das Geräusch schon von Anfang an so laut? Warum hast du ihn dann nicht sofort umgetauscht?

warum kann man das nach 2 jahren nicht mehr, wenn man 3 jahre garantie hat???

das geräuch war schon da, nur viel leiser, das ist ein bekanntes problem des tevion, und laut auskunft von medion NICHT zu beheben!

hatte noch keine zeit zum aldi zu fahren!

spoon_man
Stammgast

#12 erstellt: 11. Jan 2008, 15:59

nullahnung41 schrieb:

das geräuch war schon da, nur viel leiser, das ist ein bekanntes problem des tevion, und laut auskunft von medion NICHT zu beheben!

Aha... Ist ja sehr seltsam. Normalerweise sollte sich so was doch durch Austauschen des Lüfters beheben lassen.

Dann musst du halt so lange Terror machen, bis sie dir ein neues Gerät (Nachfolgemodell?) oder eine andere Lösung anbieten.