Humax IPDR 9800

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DJ_Kurten
Neuling

#1 erstellt: 14. Sep 2006, 21:20

Hallo Leute,

Ich besitze seit ca 1 Jahr einen Festplattenrecorder von Humax- Modell IPDR 9800.
Das Problem ist, das dieses Gerät nach ca 60 Minuten "abstürzt".
Das Bild bleibt stehen und nach ca 60 sek. wird ein neustart durchgeführt.
Ich habe dieses Problem vor ca 1 1/2 Monaten bereits schon ein mal gehabt. Danach habe ich bei Humax angerufen. Der gute Mann vom Support sagte mir, ich müsse ein "Dämpfungsglied" ans Sat Kabel anschließen. Das habe ich getan- keine Besserung.
Nachdem ich dann den Receiver auf "Ausliferungszustand" zurück gesetzt habe, war mein Problem zunächst gelöst......... bis jetzt.
Jetzt fängt der gleiche Mist von vorne an.
Hat jemand `ne Idee woran es noch liegen könnte???
Langsam habe ich die Faxen Dicke.

Gruß
Kurten

Tealc
Inventar

#2 erstellt: 14. Sep 2006, 22:13

Hi!

Ein "Dämpfungsglied" das ich nicht Lache :D.
Offensichtlich hat der Gute Mann beim Support dich auf dem Arm genommen. Dämpfungsglieder sind für SAT nur Gut um zu Hohe Spannungen oder Frequenzen Abzuschwächen und selbt dann würde das mit deinem Problem nichts zu tun haben.

Was du hast ist Offensichtlich ein Softwarefehler, möglicherweise könnte Dir eine Firmwareupdate helfen, denn seit dem 20. Juni gibt es auf der Homepage von Humax eine neue Update für dein IPDR9800, am besten bei deinem Fachhändler Updaten lassen (ist meistens Kostenlos). Wenn nicht geht, dann gleich abgeben und Reparieren lassen, müsstest ja noch ca. 1 Jahr Garantie haben.

DJ_Kurten
Neuling

#3 erstellt: 14. Sep 2006, 23:17

Hi,

Danke erst mal für die schnelle Reaktion,

Habe gerade die Softwareversion kontrolliert.
Die ist bereits aktuell 1.00.19
Also denke ich, das es nicht an der Software liegt. Ich nehme mal an, daß ich das Gerät am besten nach Humax schicke.
Auf der Humax Seite habe ich leider auch nix über mein Problem
herausbekommen.
Gibt`s da evtl. noch andere Ursachen für mein Problem???

Tealc
Inventar

#4 erstellt: 14. Sep 2006, 23:34

Hi!

Moment versteh ich nicht.
Du schreibst das du dein Receiver bereits 1 Jahr hast, wie kann da denn schon die Neue Softwareversion drauf sein, die damals vor 1 Jahr noch garnicht gab?

Es sei denn du hast die neue Softwareupdate bereits selbst durchgeführt, stimmt das?

Falls ja, wann hast du es aufgespielt?

DJ_Kurten
Neuling

#5 erstellt: 15. Sep 2006, 13:26

Hallo,

Da ich dieses Problem bereits vor ca. 5 Wochen hatte,
habe ich das gerät in den "Lieferzustand" zurück gesetzt.
Dabei ist Das Softwareupdate durchgeführt worden, das denke ich zumindest.
Ich hatte ja auch wieder ruhe, das Problem war ja auch zunächst gelöst, bis jetzt- vor 3 Tagen.
Jetzt treten die selben Probleme wieder auf, wie vor 5 Wochen.
Ich weiß auch nicht, ob das Gerät selbstständig, im Standby Modus, Updates durchführt.
Auf jeden Fall stimmt die Software Versions Nummer mit der, von Humax`s Homepage überein.

Tealc
Inventar

#6 erstellt: 15. Sep 2006, 13:41

Hi!

Achso ja, das kann schon sein das er selbst ein Update durchgeführt hat.
Nun ja, da aber die Update nicht weiterhilft, muss wo möglich ein anderer Defekt vorliegen.
Prüfe doch mal Bitte ob zwischen LNB des Spiegels und dem Receiver das Antennenkabel keinen Kurzschluss hat, der innere und Äußere Leiter dürfen sich nicht berühren. Wenn daran nicht liegt, ist wohl am Besten zur Garantie wegzubringen.