DTH-8550E, MPG2 File und USB Port Probleme

Hi, ich bin jetzt auch mehr oder weniger stolzer Besitzer eines 8550E mit 5.31 Firmware, ich bin noch etwas zwiespältig was ich von dem Gerät halten soll.
Zu den Themen mpg2 Files von CD (nicht SVCD konform) bzw. von DVD abspielen und externe Festplatte (FAT32) an den USB Port des 8550E anschließen habe ich mal eine email an den Thomson Support geschickt und nachgefragt ob diese Probleme vielleicht mit einer nächsten Firmware behoben werden. Die wenig aussagekräftige und anscheinend aus einer anderen Sprache automatisch übersetzte Antwort möchte ich euch nicht vorenthalten:


Sehr geehrter Herr ....,

Wir danken Ihnen mit uns in Kontakt getreten zu sein.

So ist der Thomson DTH8550E DVD-Rekorder konzipiert worden.
Er kann leider keine reine MPEG2 Daten abspielen, er wird die MPEG2 Daten nur in Format SVCD abspielen.
Ueber den USB-Eingang nimmt der Rekorder nur USB 1.1 Kartenleser an, die in Format FAT/FAT16 sind, baer keine externe Festplatte.

Ob ein Firmware Update dafuer existiert, koennen wir leider nicht Ihnen sagen.
Diese Information steht bei uns nicht zur Verfuegung.
Wenden Sie sich bitte an Ihren Haendler, wo Sie den Rekorder gekauft haben.
Er hat seine eigenen Thomson Kontakte und koennte Sie informieren.

Mit freundlichen Gruessen,

Helpline THOMSON
Telefon : 0180 1000 390
http://www.thomson-europe.com


Dieser Support ist wirklich verbesserungsbedürftig..... Komisch finde ich das sie selbst über ihre eigenen Firmware Versionen nicht bescheid wissen.