DMR-EX87, kopiert nicht u.verweigert DVD`s

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Winni35
Schaut ab und zu mal vorbei
#1 erstellt: 13. Sep 2014, 23:14
Hallo User,schönen guten Abend,
der PANASONIC - HDD/DVD-RECORDER lehnt unbespielte (frische) und bespielte DVD-R u.DVD-RW ab.
Nach Schließen der Lade, mit u. ohne DVD "tackert" das Gerät mit Ton (1 u. 4 u. 1). Mit Ende des letzten
"Tackern" bzw. Tones erscheint im Gerätedisplay das DISC- Symbol über der REC- Taste mit rotem Punkt.
Eine Fehlermeldung wird nicht angezeigt. Im Kopiermodus erfolgt der Befehl: Legen Sie eine gültige Disc in
das Ziellaufwerk ein. Das DVD- Symbol erscheint. Danach geht das Programm nicht weiter.
Letzte Aktion des Gerätes war das Kopieren einer DATEI. Das Finalisieren konnte aber nicht mehr vorgenom-
men werden. Auf dem FS- Bildschirm wurde keine Nachricht angezeigt.Die "kopierte" DISC lässt sich auch in einem normalen DVD-Player nicht abspielen. Die HDD des Gerätes funktioniert normal.
Kann mir aus ein Fachmann mitteilen, ob es sich um einen Software- und/oder Hardwar-Fehler handelt.
Für Hinweise und Reparaturtips möchte ich mich im Voraus bedanken.

Gruß Winni35
catman41
Inventar
#2 erstellt: 14. Sep 2014, 02:30
@Winni35,

über die SuFu findest Du div. Threads zum o. g. Gerät!

Vielleicht kann Dir dort jemand helfen?

lg
Harry
EiGuscheMa
Inventar
#3 erstellt: 14. Sep 2014, 09:27

Winni35 (Beitrag #1) schrieb:
Letzte Aktion des Gerätes war das Kopieren einer DATEI. Das Finalisieren konnte aber nicht mehr vorgenom-
men werden.


Das typische Szenario für einen sich "mittendrin" verabschiedenden DVD-Brenner, wie ich es selbst schon erlebt habe.

Den Brenner kannst Du nicht selbst reparieren weil es ohne Gewerbeschein keine Ersatzeile von Panasonic gibt.

Der Service wird denn wohl auch gleich das Laufwerk komplett tauschen (Falls überhaupt lieferbar) . Was das kostet kann Dir Panasonic sagen und ob sich das für Dich rechnet must Du dann selbst entscheiden.

Ich fürchte aber: eher nicht... Es sei denn, natürlich, es ist noch Garantie drauf


[Beitrag von EiGuscheMa am 14. Sep 2014, 09:41 bearbeitet]
Winni35
Schaut ab und zu mal vorbei
#4 erstellt: 14. Sep 2014, 12:49
Hallo catman 41,
ich danke für den Hinweis. Habe die SUFU zuvor schon durchgesehen, hat mich aber nicht schlauer
gemacht. Die Feststellung, dass der DVD-Brenner seinen Geist aufgegeben hat reicht mir nicht.
Was ist defekt? Man muss doch mal der Ursache auf den Grund gehen. Es kann doch nicht OK sein,
wenn kurz nach der Garantiezeit die Geräte sich verabschieden. Deswegen meine Frage ob es ein Software-
oder Hardwarefehler handelt.

Gruß Winni35
EiGuscheMa
Inventar
#5 erstellt: 14. Sep 2014, 13:01
Solche Fehler sind keine Software-Geschichten, da ist definitiv etwas entzwei


Winni35 (Beitrag #4) schrieb:
Was ist defekt? Man muss doch mal der Ursache auf den Grund gehen.


Um das tun zu können brauchst Du mindestens Service-Unterlagen sowie Werkstattausrüstung (was ein Elektronik-Amateur hat reicht aber meist, also Scope. SMD-Lötstation und DVM) und natürlich Fachkenntnisse.

Die Fehlersuche beginnt bei der Stromversorgung des Brenners , dann prüft man die Treiberstufen, den Servo und natürlich die Laserdioden selbst.

Da es sich ja hier auch um ein optisches System handelt wirst Du, wenn bis dahin nichts zu entdecken war ( ist aber unwahrscheinlich) möglicherweise noch weitere Hilfsmittel benötigen

In jedem Fall ist der Aufwand, den man für die Fehlersuche treiben muss so hoch das das kaum eine Werkstatt macht und stattdessen gleich das ganze Laufwerk tauscht.

Ist das schadhafte Bauteil lokalisiert kann es zudem durchaus sein dass ausgerechnet dieses Teil nicht mehr oder nicht einzeln beschaffbar ist.
Original-Panasonic Ersatzteile bekommst als Privatmann sowieso nicht.

Na trotzdem: viel Erfolg, Winni35!


[Beitrag von EiGuscheMa am 14. Sep 2014, 13:12 bearbeitet]
Winni35
Schaut ab und zu mal vorbei
#6 erstellt: 14. Sep 2014, 13:11
Hallo EiGuscheMa,
ich danke Dir für deinen Thread. Werde wohl einen neuen DVD-Brenner investieren.War mit dem Gerät
bis dato sehr zufrieden. Hoffe, dass ich noch Ersatz bekomme und mein Händler das Gerät wieder hin bekommt. Panasonic bringt eine Palette von verschiedenen Typen auf den Markt. Da wird doch nicht
jedes mal ein modifizierter DVD- Brenner eingesetzt.

Gruß Winni35
EiGuscheMa
Inventar
#7 erstellt: 14. Sep 2014, 13:15
Dass das Gerät ausgerechnet kurz nach Ablauf der Garantiezeit entzwei geht ist natürlich mehr als ärgerlich, Winni35.

Der Regelfall ist das aber erfreulicherweise nicht. Du wirst einfach nur Pech gehabt haben.

Ob man für ein Gerät des Baujahrs 2007 überhaupt noch Ersatzteile vorrätig hält wird Dein Händler sicher auch besser wissen als ich ( Ich schätze nämlich: man hat nicht, das wird ein wirtschaftlicher Totalschaden)

Viel Erfolg!


[Beitrag von EiGuscheMa am 14. Sep 2014, 13:22 bearbeitet]
Winni35
Schaut ab und zu mal vorbei
#8 erstellt: 14. Sep 2014, 14:39
Hallo EiGuscheMa,
herzlichen Dank für Deine Ausführungen. Als ausgedienter E- Techniker tut es mir in der heutigen
"Ex und Hopp- Geselschaft weh, wenn oftmals bei kleinen Störungen an der Elektronik, die Geräte
direkt in die Tonne gehen. Da muss doch ein großer Markt für die Reparatur existieren. In fast allen
Computern steckt auch ein Brenner. Ich habe mir den DVD- Brenner angesehen. Sie aus wie neu
und ist dennoch defekt. Ohne Service- Unterlagen, Spezialwerkzeug, Lehren und notwendigem
Wissen, ist die Reparatur, wie Du schon bemerktes, nicht möglich. Vor 50 Jahren hätte mich die
Technik nicht bange gemacht; Heute fasziniert sie mich.

Gruß Winni35
Winni35
Schaut ab und zu mal vorbei
#9 erstellt: 14. Sep 2014, 15:02
Hallo EiGuscheMa,
kleine Korrektur. Muss natürlich heißen: Sieht aus wie neu, usw.

Gruß Winni35
EiGuscheMa
Inventar
#10 erstellt: 14. Sep 2014, 15:03
Hier in meinem "Kiez" in Berlin, in dem ich nun seit 34 Jahren wohne, musste ich leider miterleben wie alle Reparaturgeschäfte eins nach dem Anderen aufgeben mussten.

Heute gibt es hier nur noch einen Einzigen Laden der herstellerübergreifend repariert ( Einmannbetrieb) und wie der sich über Wasser hält ist mir schleierhaft.

Bspw, hatte Sony ein großes Service-Center im Süden Berlins am Trachenbergring welches sie aufgegeben haben.

DVD-Brenner wie sie für Computer und relativ kleines Geld zu haben sind kann man wegen diverser lästiger Details nicht in DVD-Recorder einbauen.

Das ging selbst früher nur bei ganz wenigen Fabrikaten, etwa LiteOn oder LG.
Ich selbst habe bspw. meinen LG RH-177 so mehrfach "modernisieren" können. Leider hat das bei Panasonic noch nie geklappt.

Übrigens: DMR-EX77 (Vorgänger des 87) hatte ich selbst mal, aber seit es HDTV im Kabel gibt interessiert mich DVB-T nicht mehr so wirklich


[Beitrag von EiGuscheMa am 14. Sep 2014, 15:18 bearbeitet]
Winni35
Schaut ab und zu mal vorbei
#11 erstellt: 15. Sep 2014, 21:57
Hallo EiGuscheMa und schönen guten Abend,
habe Deinen Thread mit Interesse gelesen und danke Dir dafür.
Der DVD- Brenner von Sumitomo ist sehr einfach auszubauen. 5 Schrauben am DMR-EX87- Gehäuse
und 3 Schrauben am DVD- Brenner lösen; 3 Kabel abziehen und schon kann der Brenner aus dem
Gerät entnommen werden. Das ist in ein paar Minuten erledigt und kann nicht viel kosten.
Sind Dir die ungefähren Kosten und die Panasonic- Teile- bzw. Bestellbezeichnung für den Ersatz des defekten DVD-Brenners bekannt?
Ich hätte evtl. eine Möglichkeit der Beschaffung.
Was mir aber wichtig ist, zu wissen: "Sind nach dem Einbau des neuen Brenners irgendwelche
Maßnahmen softwaremäßig zu treffen, um das Gerät funktionstüchtig werden zu lassen"???
Würde mich freuen, wenn Du mir weiter helfen könntest und bedanke mich im Voraus.

Gruß Winni35
EiGuscheMa
Inventar
#12 erstellt: 15. Sep 2014, 22:02
Die Panasonic Teilenummer steht in den Service-Unterlagen.
Ebenso (hoffentlich) die Beschreibung des Brennertausches.

Leider sind Service-Unterlagen von Panasonic für Privatleute ebenso unzugänglich wie die Ersatzteile.
Aber vielleicht kennst Du da ja auch jemanden

Freilich: jetzt auf Verdacht den Brenner zu tauschen nur weil Dir im Internet jemand erzählt hat es läge daran fände ich etwas mutig
Vielleicht kennst Du ja auch jemanden der erst einmal den Fehler genau lokalisiert.

Ach da sehe ich gerade: eine CD mit dem SM für DMREX87 gibt es doch noch bei

http://www.schaltungsdienst.de/index.php?id=48

Die Suche liefert: 1521154 CDR07061A0X


[Beitrag von EiGuscheMa am 15. Sep 2014, 22:09 bearbeitet]
Winni35
Schaut ab und zu mal vorbei
#13 erstellt: 11. Okt 2014, 20:43
Hallo EiGeschunaMa und weitere User,
ich habe einige Zeit benötigt um Danke für die Info zu sagen.
Hatte Probleme mit dem PC.
Wäre schön, wenn Du, oder ein User des Forums, mir den Inhalt
der CD per persönliche E-Mail als Pdf -Datei zustellen könnte.
Ich bedanke mich im Voraus für die gute Tat.
Herzliche Grüße
Winni35
Apalone
Inventar
#14 erstellt: 12. Okt 2014, 07:50

Winni35 (Beitrag #13) schrieb:
....
Wäre schön, wenn Du, oder ein User des Forums, mir den Inhalt
der CD per persönliche E-Mail als Pdf -Datei zustellen könnte.
......


Wobei man ja auch einfach bestellen könnte....

Wenn es denn kommerzielle Quellen tatsächlich gibt, würde ich den Teufel tun und eine Raubkopie irgendwem im Netz zusenden....
EiGuscheMa
Inventar
#15 erstellt: 12. Okt 2014, 09:33
Selbst die Aufforderung dazu sehen "wir" hier gar nicht gern

Dabei ist es doch ganz einfach:

Gehe auf die von mir genannte Seite zu "Katalog", suche nach "DMREX87" und bestelle den von mir genannten Artikel 1521154 CDR07061A0X, den Dir das Suchergebnis liefern wird.

Zu kompliziert?

Dann rufe da einfach mal an.
Winni35
Schaut ab und zu mal vorbei
#16 erstellt: 12. Okt 2014, 19:43
Hallo Apalone, hallo EiGuscheMa,
ich danke Euch für die Nachricht nicht "Böses" zu tun. Da ich hier in einem Forum angesiedelt bin, in dem auch nicht kommerzielle Privatleute
Mitglied sind, denen keine Serviceunterlagen, wie in der der Vergangenheit üblich, zur Verfügung stehen, wäre der Austausch von Erfahrungen
und der Austausch von Firmenunterlagen, zu den auf dem Markt befindlichen Produkten, unter den Mitgliedern angezeigt.
In der Vergangenheit wurden einem Gerät der Unterhaltungselektronik Serviceunterlagen, zu mindestens Schaltbilder beigefügt. Dies ist Heute
leider nicht mehr üblich und hat dadurch einen zweiten Mark möglich gemacht, der sich oftmals für minimale, schlecht lesbare Kopien honorieren
lässt. In diesem Kontext würde ich hier nicht von Raubkopien reden.
Weil ich als nicht ganz Fremder der Branche (bin Elektrotechniker im Ruhestand), in der Vergangenheit eine Reihe von Geräten, von Röhren-
radios, Fernsehern usw repariert hatte, habe ich oftmals Serviceunterlagen, auch von Mitgliedern aus einschlägigen Foren erhalten, die mir freundlich
gesonnen waren. I`m Sorry, solte ich Eu`re Einstellung nicht teilen.
Herzliche Grüße
Winni35
EiGuscheMa
Inventar
#17 erstellt: 12. Okt 2014, 20:02
Hallo Winnie35,

sorry, aber den Schuh Dir nicht


Winni35 (Beitrag #16) schrieb:
freundlich gesonnen


zu sein mag ich mir jetzt nicht anziehen wollen.

Die Zeiten als man zu Geräten der Unterhaltungselektronik noch Schaltbilder hinzu bekam sind mir selbst noch ebenso gut bekannt wie die Zeiten als man noch eine Chance hatte mit entsprechenden Fachkenntnissen (etwa Schaltbilder zu lesen) selbst solche Geräte reparieren konnte.

Das ändert aber nicht daran dass es sich bei den von Dir gewünschten Unterlagen um urheberrechtlich geschütztes Material handelt, wobei es im Fall dieser Panasonic-Service-CD sogar um ein Original-Panasonic Teil geht. (Nicht genau diese, aber einige andere CD habe ich mir dort selbst beschafft)

Klar kostet das Geld und das Risiko in den Unterlagen nicht die gewünschten Informationen zu finden trägst Du zudem auch noch.

Aber so ist es nun einmal, unabhängig davon ob es sich nach Deinem persönlichen Rechtsempfinden dabei nun um "Raubkopien" handelt oder nicht.

Vielleicht mag sich ja jemand Anders hier noch mit Dir befassen, um sich dann als Dank für seine Unterstützung noch solchen Unterstellungen gegenüber zu sehen.

Ich bin jedenfalls hier mal raus


[Beitrag von EiGuscheMa am 12. Okt 2014, 20:12 bearbeitet]
Winni35
Schaut ab und zu mal vorbei
#18 erstellt: 12. Okt 2014, 20:32
Hallo EiGuscheMa,
danke Dir für deinen Kommentar, der mich doch veranlassen könnte diese CD bei der Fa. Lange zu bestellen.
Da Du die CD besitzt, nehme ich an, dass Du mir folgende Frage beantworten kannst:
Beziehen sich die Daten der CD nur auf das "Eingeweide" von Panasonic, oder auch auf den DVD-Brenner von
der Fa. Sumitomo, der in dem Gerät verbaut ist und evtl. auch auf die HDD (Festplatte) sowie Sofware??
Herzliche Grüße
Winni35
Winni35
Schaut ab und zu mal vorbei
#19 erstellt: 27. Nov 2014, 00:41
Hallo EiGuscheMa,
nach dem Du leider "versäumt" hast mir auf meine Fragen im letzten Schrieb zu antworten,
habe ich es vorgezogen einer guten Werkstatt aus Magdeburg das Gerät anzuvertrauen.
Diese Firma lernte ich über Ebay kennen und kann sie nur weiter empfehlen.
Defekt war der Servoprozessor. Er wurde durch ein Panasonic- Ersatzteil ersetzt, der
Fehlerspeicher gelöscht, Laufwerkscounter genullt, Laufwerk gereinigt,gefettet und eingestellt.
Nach mehrstündigem Testlauf wurde mir das Gerät in einwandfreiem Zustand mit einjähriger
Reparaturgarantie wieder kostenfrei zugestellt. Der Preis für die Reparatur war auch OK.

Gruß Winni35
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