Panasonic dmr eh 545

Hallo,

habe mir vor einer Woche den oben genannten DVD-Recorder gekauft. Jatzt habe ich folgende zwei Probleme und hoffe, dass ihr mir dabei helfen könnt.
Ich habe gestern am Abend eine leere DVD eingelegt, um eine Aufnahme von der Festplatte auf die DVD zu kopieren. Nach Einlegen der DVD hat sich das Gerät volkommen aufgehängt, es reagiert auf nichts und ich kann die DVD nicht auswerfen. Habe das Gerät über Nacht stromlos gemacht, hilft aber auch nichts. Ich kann die DVD nicht auswerfen. Gibt es da einen "Trick", wie man die DVD trotzdem herausbekommt?
Das zweite Problem: Vorgestern habe ich eine Aufnahme von der HDD auf eine DVD kopiert. Die Aufnahme hat 1Stunde und 39 Minuten gedauert. Als ich nach ca. 2 Stunden nachsah, ob die Kopie schon fertig ist, zeigte das Display noch 5 Stunden und 40 Minuten Kopierestzeit an. Es wurde aber nichts mehr kopiert, der Bildschirm hatte nur ein schwarzes Bild. Wie kann das sein, und was für ein Fehler könnte hier vorliegen?
Vielen Dank für eure Hilfe!

Grüße, Manuel