Internetseite down: pimpmysound

Pernod_Teddy (Beitrag #25) schrieb:

Mach doch jetzt kein Fass auf. Wenn du Freitag (?) überwiesen hast, hat er die kohle wahrscheinlich erst Montag/Dienstag. Wart die Woche ab oder ruf mal an.

Also wenn sich das hier in eine shop-Bewertung entwickelt:
Meine Bestellung von anfangs September war am 23.9 komplett und für den Versand fertig gemacht worden (wurde mir von Herrn Kinnen per Mail mitgeteilt)

Als ich dann am 5.10 immer noch kein Paket bekommen habe und per Mail für eine DHL Tracking Nummer fragte, bekam ich diese auch prompt. Jedoch wurde das Paket auch erst an dem Tag aufgegeben.

Als ich es dann erhalten habe fehlten einige Artikel und ein falscher Artikel lag bei. Diese wurden dann, nachdem ich anfragte, diese Woche versendet (hoffe ich).

Sonst war ich zufrieden wie erwähnt

btw: die Seite war letztes Wochenende auch wieder Offline was das emailen erschwert (Mail was rejected by "mail.pimpmysound.com")

Auch wenn viele in diese Richtung schießen: Ich denke nicht dass das hier zur Shop-Bewertung werden sollte. Ich denke mal es ist mehr als deutlich geworden, dass hier generell keine Beanstandung herrscht. Nur eben dass die Seite seit mittlerweile Monaten nur sporadisch funktioniert, man somit nur eingeschränkte Möglichkeiten der Bestellverfolgung und Kommunikation hat, und Neubestellungen in der Zeit quasi nicht möglich sind. Zumindest ein Statement diesbezüglich auf der Startseite von PMS zu veröffentlichen wäre eine Leichtigkeit (anderer Server für 1 Euro im Monat ohne Shop-Traffic) und würde sicherlich vertrauenswürdiger sein.

Hallo zusammen,
Kann mir jmd weiterhelfen...?
Ich habe am 13.4 eine größere Menge bestellt und sofort überwiesen aber bisher keinerlei Rückmeldung erhalten.
Ich habe mehrfach versucht das PMS Team zuerreichen, sei es per Telefon, Mail oder auch Facebook. aber nichts... keiner geht ran oder antwortet

Weis jmd was da los ist? Oder wohnt jmd in der Nähe und könnte mal vorbeischauen?

Mir würde schon reichen, wenn ich wüsste das es in Bearbeitung ist. Ansonsten habe jetzt nur noch 2 Tage um den Kaufvertrag zu wiederrufen und einen Anwalt einzuschalten.

Ich hoffe mir kann jmd weiterhelfen und ich muss nicht den unangenehmen Weg über den Anwalt gehen.

Gruß
boaschtl

Und was hältst Du davon einfach mal anzurufen?
http://www.pimpmysound.com/impressum.html

Hab ich alles schon versucht. Seit einer Woche ruf ich nahezu stündlich dort an, aber keiner nimmt ab.

Wenn man sich den "Blog" auf deren Homepage und Facebook Seite anschaut, gab es da seit Februar keine Updates mehr. Infos, was da los ist, konnte ich keine finden.

Normalerweise ein, meiner Meinung nach, vertrauenswürdiger Laden, bei welchem ich nicht nur einmal bestellt habe.

Glaube kaum das wenn Du ein Fass mit RA aufmachen willst, sich irgendwas beschleunigt.
Bissl Geduld scheint angesagt.
Achim macht das Business schon ewig
Kann ich mir nicht vorstellen das er sich mit Deinen Kröten nach Venezuela abgesetzt hat.

Ich hoffe ja auch das es nicht nötig ist. Aber jetzt schon 2 Wochen keinerlei Reaktion und niemand geht ans Telefon. Das geht doch so nicht. Mir würde ja schon reichen, wenn jmd überhaupt an das Telefon geht und mir sagen kann, dass es in Bearbeitug ist. Rein rechtlich habe ich nur die Möglichkeit innerhalb von 2 Wochen den Vertrag zu widerrufen, das wäre ja dann der Fall wenn niemand reagiert oder zumindest mal an das Telefon geht.

Ich hoffe, die Angelegenheit ist gut ausgegangen?

Und freundlich grüßt
der Simon

Hallo,

alles gut gegangen. Ich hatte leider trotzdem niemanden erreicht, sei es per Telefon oder E-Mail, aber es kam dann irgendwann ganz unerwartet per Post.
Also an seiner Kommunikation sollte der Shop-Inhaber arbeiten. Die Qualität der erhaltenen Ware spricht für sich, top!

Muss das hier mal hoch holen.


Die Seite ist zwar nicht down, aber meine jetzige Erfahrung deckt sich mit denen der letzten Google Bewertungen.

Ich habe etwas bestellt, das Geld auch per Vorkasse überwiesen, aber bis heute keinerlei Infos bekommen.
Auf E-Mails wird nicht reagiert, und auf beiden Telefonnummern hebt keiner ab.


Ich bin schon etwas verärgert, und hoffe das ich hier nicht auf einen "anscheinend" Seriösen Händler reingefallen bin.

Hat noch wer solche aktuellen Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht ?

LG

Lese doch einfach den Thread hier durch.
Sei nicht so faul.

Ist bereits geschehen. Nichts desto trotz ändert das ja nichts an den Tatsachen und an den anderen lesbaren Erfahrungen.

Wenn man nicht weiß, wann du bestellt hast, ist es unmöglich zu beurteilen, ob einfach Internet-Großhändler-Erwartungen angesetzt werden.

Aber da ich gestern noch mit ihm telefoniert habe, kann ich dir sagen, dass der Laden noch existiert und weiterhin versendet. Manchmal hat er Ware nicht auf Lager, dann dauert die Nachbestellung aus bekannten Gründen derzeit etwas länger... Aber ja, seine Kommunikation könnte besser sein.