Infinity und Defekte LS bitte um Erfar.

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Sonyatze
Stammgast

#1 erstellt: 11. Mrz 2005, 08:56

Ein guter Freund von mir wollte neue LS,ich empfahl ihm die Infinity Beta Serie 2x20,2x40 +Center,er Googelte im Netz und fand auch ein Händler sie wurden Geliefert und beim Auspacken stellten wir fest,das das Funier bei einer defekt ist.Also Reklamation,sie sagten das könne 6 wochen dauern.Darauf hin schickte er sie kompl. zurück.
Und bestellte bei einen anderen,nach 2 tagen waren sie da.Und es sollte auch nicht anders kommen,nur waren diesmal die Abdeckungen defekt,die Bohrungen haben einfach nicht überein gestimt.Ein anruf,und es wurde gesagt 6 wochen,dauert eine nach Bestellung.Und das man schon auf seinen Anruf gewartet hätte,mit der Begründung,das bis jetzt alle Betas um getauscht wurden sind.
Wie bitte soll man das verstehen

Er hatt auch diese wieder zurück geschickt,und Infinity ist für ihn gestorben.

Sonyatze
Stammgast

#2 erstellt: 14. Mrz 2005, 08:48

Hatt keiner Erfahrungen für mich

Können auch gute sein!

Steve04
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 15. Mrz 2005, 22:10

Ich hab auch Infinity allerdings Primus 300... Diese habe ich auch nicht über Internet bestellt, sondern bei mir im Mediamarkt (bitte keine Komentare dazu

) und es gab keinerlei Probleme, sie funktioniern wirklich suuuuuuper, super klang, alles spitze!!

malcolm.x
Neuling

#4 erstellt: 27. Mrz 2005, 16:37

Hallo!

Ist jetzt zwar schon wieder eine Weile her, aber ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht. Ich hatte mir bei HIFI-Regler ein Paar Infinity Beta 50 Boxen bestellt. Also nach Lieferung in die Wohnung gewuchtet und ausgepackt. Bei der ersten Box gleich die Überaschung: Im Hochtöner war wie mit einem Kugelschreiber eine kleine etwa 2mm breite Delle eingedrückt. Bei der zweiten Box war an der vorderen rechten Ecke das Holz eingerissen. Die Boxen waren alle einwandrei originalverpackt. Das waren deshalb bestimmt keine Transportschäden. Ich habe mir dann die Boxen nochmal etwas genauer angeschaut, d.h. die Kantenverarbeitung und die Bohrlöcher für die Abdeckungen. Und da waren gewaltige Qualitätsmängel. Nur eins der Löcher war einigermaßen ordentlich, bei den anderen hingen die Gummipfropfen schief drinnen oder die Kanten waren ausgefranzt. Also hier lag ganz klar ein Qualitätsmangel bei der Produktion vor! Und so ein Schrott stelle ich mir natürlich nicht ins Haus. Ich habe das Ganze sicherheitshalber dokumentiert (mit Fotos), Hifi-Regler informiert und zurückgesendet. Nach dem ich das Geld wieder hatte (Hifi-Regler hat korrekterweise wegen des Mangels, das Geld komplett inkl. Speditionskosten zurücküberwiesen). Ich habe danach nochmal bei HIFI-Regler ein Paar Infinity 50 bestellt. Diesmal war eine Box in Ordnung. Bei der zweiten war ein Macke im Furnier und gleicher Pfusch bei den Bohrlöchern. Ich habe dann ohne Angaben von Gründen die Boxen an HIFI-Regler zurückgeschickt, da ich keine Lust mehr hatte, lange auf die Mängel hinzuweisen. Das Geld für die Spedition war zwar Flöten, aber was solls, man hats ja gell.

Ich habe mir dann bei 2 Mediamärkten nochmal Infinitys angeschaut. Dort habe ich ähnliche Mängel bei den Kanten und den Bohrlöchern feststellen können. Ich bin überzeugt, dass Infinity hier zumindest für eine bestimmte Charge gewaltige Fertigungsmängel hatte. Ich besaß vorher einen kompletten 5.1 Satz der Infinity Alphas. Hier war die Verarbeitung noch wesentlich besser. Ich glaube, bei den Nachfolgern wurde auf Kosten der Qualität gespart. Ich habe den Händler (HIFI-Regler) und den Hersteller (Infinity-Niederlassung)darauf angesprochen. Natürlich stellen sich hier alle auf doof, bedauern es und weisen auf das Rückgaberecht nach Fernabsatzgesetz oder Garantiereparatur hin.

Fazit:

Nach dem ich das zweite mal mein Geld wieder hatte, habe ich diesmal bei Mediaran bestellt. Und siehe da, keinerlei Verarbeitungsmängel. Alles bestens. Gleich beim ersten Mal. Es scheint also in Good Old Germany manchmal doch noch zu gehen, gleich beim ersten Mal etwas Ordentliches zu bekommen. Also wenn Ihr offensichtliche Mängel feststellt, schickt das Zeug zurück und sagt es den Händlern/Herstellern. Laßt euch nicht erzählen, dass ein Kratzer hier oder da normal sei.

Malcolm