Problem mit Philips hue Sync Box anschalten & VTI image ? HDMI CEC Einstellung ?

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angelo***
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 01. Nov 2020, 16:39

Hallo zusammen. Ich hoffe ich bin hier richtig

Ich hab meinem Vater die Sync Box von Philips und den Gradient lightstrip gekauft.

Mein Vater nutzt einen Samsung Q90T 2020
Und als externen TV Receiver einen VU+ Duo 2.

Ich beschreibe jetzt einfach mal alles was wir gemacht haben.

Wir haben alles eingerichtet. Sync box angeschlossen. HDMI out (sync box) in hdmi 1 in den tv gesteckt. HDMI Ddes VU+ Duo 2 in hdmi 1 der Sync Box gesteckt.
PS3 in HDMi 2.
Die Soundbar läuft direkt über den TV in hdmi arc. (Diese ist aber nur ganz selten im Einsatz)

So und nun zum Problem:

In den Einstellungen (Sync App) habe ich alles so eingestellt wie bei mir. (Nutze es auch nur ohne VU+) Zb die automatische Steuerung. Sprich wenn ein neuer Eingang erkannt wird oder sich das HDMI Gerät einschaltet. Das ist alles aktiviert.
Ich beschreibe mal eine Situation: wenn der Tv ausgeschaltet wird. Danach schaltet sich die Sync Box mit aus. (Automtisch, wie es sich gehört)
Dann schalte ich den Receiver (VU+ Duo 2) aus.
Warte einen Moment, schalte Receiver und TV wieder an. Die Sync Box bleibt aber aus. Normalerweise sollte diese ja das hdmi Signal des Receivers erkennen. Tut sie aber nicht. Obwohl es aktiviert ist ! Manuell einschalten geht. Ich bin überfragt. Eigentlich ist das ja alles kinderleicht aber ich weiß nicht weiter. Liegt es am VU+ Duo ? Liegt es an der Sync Box. Oder am hdmi Kabel?! Wenn die PS4 eingeschaltet wird, funktioniert es so wie es sein soll. Hdmi Kabel haben wir auch getauscht. Bringt nichts. Vielleicht hat von euch einer bereits so eine Erfahrung gemacht und könnte mir evtl helfen.
Ein User in einer Hue Gruppe, wo ich das Problem bereits geschildert habe, hat mir folgendes geschrieben.

Also ich Tipp mal auf das Image der Vu Box
. HDMI Steuerung, welches Image ist geflasht Open atv oder VTi

momentan ist das Image VTi 15.0 vorhanden.

Habe auch bereits einen Beitrag im VU+ Forum hinterlassen aber noch keine Antwort bekommen.
Kann es wirklich daran liegen? Bzw was kann man dagegen tun ? Neues Image ? Ich kenn mich mit der ganzen Sache überhaupt nicht aus.

Ich hoffe es kann mir jemand helfen

Liebe Grüße

[Beitrag von angelo*** am 01. Nov 2020, 17:00 bearbeitet]

Markookie
Neuling

#2 erstellt: 28. Jan 2021, 07:01

Hallo, leider habe ich selber er keine Antwort. Habe aber absolut das gleiche Problem mit meinem LG Oled Fernseher mit der Hue Hdmi Sync Box. Von allen Zuspielern funktioniert nur die Vu+ 4K Solo nicht der Sync Box das entsprechende Signal zu senden, damit die Sync Box startet. Selbst wenn man die Fernbedienung so programmiert, dass die Vu+ den Fernseher mit startet ( Einstellungen unter Erweiterungen: HMDI CEC).
Wir haben dies nun vorerst mit mit Alex gelöst über einen Startbefehl den entsprechenden Eingang zu schalten. Aber irgendwie nervt es, gerade wenn Alexa nicht immer den Befehl gleich erkennt.
Die HUE Sync Box Einstellungen CEC und USB Anschluss, dass der die Box erkennt, wenn der Fernseher eingeschaltet ist bringt auch nichts. Würde mich auch über die reguläre Lösung freuen, d.h. Vu+ startet - Sync Box an!

MenInBlackRandy
Neuling

#3 erstellt: 08. Feb 2021, 00:21

Ich hatte die selbe Problematik, allerdings in Verbindung mit der Hue Sync Box und einem DVD Rekorder von Panasonic. Die Lösung lag in den Einstellungen des DVD Rekorders. Dort gab es eine so genannte Schnellstart Funktion, die den Rekorder aus dem Netzwerk heraus wecken lässt z.B. aus der Ferne über eine Handy App. Diese Funktion hat irgendwie das Einschaltsignal für die Hue Sync Box „blockiert“. Ich habe die Schnellstartfunktion im Rekorder deaktiviert. Somit ist dieser zwar nicht mehr über das Netzwerk aus der Ferne programmierbar, ist aber auch nicht notwendig. Dafür funktioniert jetzt das Einschalten und automatische Synchronisieren beim Einschalten des DVD Rekorders.

Evtl. gibt es in VU+ ähnliche Einstellungen. Kenne mich mit der VU+ absolut nicht aus. Aber wenn diese ebenfalls so eine Schnellstartfunktion oder ähnliches hat, um das Gerät aus dem Netzwerk heraus zu wecken (also eine Art erweitertes Standby z.B.), dann kann das die Ursache für euer Problem sein. Ihr könntet die Funktion dann einmal testweise deaktivieren und erneut ausprobieren.

Auf die Schnelle habe ich in der Bedienungsanleitung für die VU+ nur die Option Automatisches Abschalten unter System gefunden. Dort kann man auch festlegen, ob die Box dann in den Standyby geht oder Deepstandyby usw. Die Option sollte testweise einmal komplett deaktiviert werden. Also so, dass das System auch wirklich ausgeschaltet wird und nicht nur in einen Standby geht. Denn ich vermute, da liegt das Problem. Die Hue Sync kommt damit nicht klar, da sie nicht erkennt, ob die Box wirklich Aus ist (wegen Standby). So schien es zumindest bei meinem DVD Rekorder.

Also einfach mal ausprobieren.

Timo__92
Neuling

#4 erstellt: 14. Mrz 2021, 18:05

Hallo zusammen,
Ich habe mir gestern auch eine Syncbox gekauft und hatte auch das Problem mit dem anschalten mit einer Gigablue und open atv. Nach langem probieren habe ich das Problem jetzt für mich gelöst. Ich habe die Ein und Ausschalttaste der Reciverfernbedienung einfach in der Syncboxapp eingelernt. Jetzt schaltet sich die Box automatisch an wenn ich den Reciver einschalte und aus genau so. Einfach in der App auf Einstellungen dann TV-Fernbedieunung und die Taste einlernen die man haben möchte.

Ich hoffe das hilft euch auch.