HDMI Kabel erkennt DVD Recorder nicht

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astra.silver
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 14. Apr 2013, 18:02

Hallo,

leider bin ich bei den gefundenen Threads über HDMI-Kabel nicht bezüglich meiner Frage durchgestiegen.

Ich habe folg. HDMI-Kabel erworben :

http://www.amazon.de/dp/B0098HDCTW/ref=pe_217221_31005211_M3_dp_1

Leider erkannte mein Samsung TV UE46ES6710 nicht den Panasonic DVD-Recorder, womit ich nicht das Auswahlmenü vom Recorder angezeigt bekam wie zu Anfang über die RGB-Buchse mit Scart Adapter.

Nun habe ich mir ein HDMI-Kabel von meinem Vater geliehen, was die gleichen Angaben hat und lediglich etwas dicker am Kabel ist und es funktioniert.
Jetzt werde ich natürlich das gekaufte Kabel reklamieren und ein neues suchen müssen.
Deshalb meine Frage :

Ist es zu erklären warum das gekaufte Kabel nicht funtionierte und auf welche Produkteigenschaft muß ich bei einem erneuten Kauf (muß ein weißes 3m Kabel sein) achten?

MFG,

astra.silver

n5pdimi
Inventar

#2 erstellt: 14. Apr 2013, 18:23

Nein, das ist leider so. Passiert einfach, dass gewisse Kabel/Gerätekombinationen Mucken machen. Zurückschicken, anderes Kabel nemen und gut.

astra.silver
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 14. Apr 2013, 18:25

Die Kosten werden doch allerdings an mir hängen bleiben.

n5pdimi
Inventar

#4 erstellt: 14. Apr 2013, 18:52

Wieso das denn? Kabel gekauft - funktioniert nicht - zurückgegeben, fertig. Was für Kosten?

astra.silver
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 14. Apr 2013, 19:19

Ist doch unter 40,- Euro Warenwert, da zahlt doch im Moment zuerst der Kunde die Kosten.

n5pdimi
Inventar

#6 erstellt: 14. Apr 2013, 19:29

Den Versand? Hmm, ja, kann sein. Wie ist das, wenn das Teil nicht funktioniert? Ich meine, Du hast ja nicht einfach 7 Kabel bestellt und dann mal geschaut, um 6 wieder zurückzuschicken. Amazon ist da doch normalerweise sehr kulant.

astra.silver
Schaut ab und zu mal vorbei

#7 erstellt: 14. Apr 2013, 19:50

Habe bei einem Marketplaceverkäufer gekauft und hatte von dem eine separate Email mit Rechnung erhalten. Auf die habe ich nun mit meiner Beschwerde geantwortet.
War das falsch, weil meine Reklamation an Amazon direkt gehen muß?

astra.silver
Schaut ab und zu mal vorbei

#8 erstellt: 14. Apr 2013, 20:08

Im Moment weiß ich ja nicht, ob das Kabel einfach nur kaputt ist oder ob es einfach nicht mit der TV - DVD-Rekorder Kombination harmoniert.

Aber hier ist mal ein Link, den ich eben von meinem Vater zu dem Thema erhalten habe :

http://www.channelpa...cs/246744/index.html

dialektik
Inventar

#9 erstellt: 14. Apr 2013, 20:17

Ein HDMI muss die HDMI-Spezifikationen an allen Geräten erfüllen. Tut es dies nicht, ist es defekt.

n5pdimi
Inventar

#10 erstellt: 14. Apr 2013, 21:09

Ja, genau, Pech (Berufsrisiko) des Händlers normalerweise, denke ich.

Slatibartfass
Inventar

#11 erstellt: 15. Apr 2013, 10:24

Nach dem Fernabsatzgesetz muss der Händler jedes online gekaufte Produkt ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurück nehmen und den Kaufpreis erstatten. Ggf. müssen die Versandkosten durch den Kunden getragen werden.

Slati

astra.silver
Schaut ab und zu mal vorbei

#12 erstellt: 15. Apr 2013, 17:06

Sagte ich doch mit den Versandkosten.

Aber es hat sich alles geklärt. Habe inzwischen Nachricht vom Marketplace Verkäufer, daß er sofort ein neues verschickt hat und habe sogar schon die neue Rechnung auf 0,00 Euro und den Versandbeleg.

Mal sehen, ob´s damit klappt.