Arena bucht/fordert Aktivierungsgebühr doppelt

Dritter Tag nach Reklamation (Lastschrift bereits am 22.08.!): Arena hat sich immer noch nicht gemeldet!

Die prüfen noch oder haben eine Flut von E-Mails in dieser Angelegenheit zu bearbeiten. Und desto länge die warten, kann man ja mit dem Geld der Kunden schön arbeiten:

Annahme: ca. 50.000 doppelt abgebuchte 30 Euro ergibt 1.5 Mio Euro. Das in Tagesgeld angelegt - super. Die wissen was sie tun.

Hi,

Hast Du dir denn Deinen Vertrag,den Du unterschrieben hast vorher durch gelesen ?Da wird doch sicher was von Aktivierungsgebühr drinnen gestanden haben ?
Da würde ich mich ganz einfach mal an den MM wenden.Vielleicht hat der auch zu Unrecht die Kohle einkassiert. Wäre ja nicht aussergewöhnlich für diesen Verein.

mahri schrieb:

Hi, Hast Du dir denn Deinen Vertrag,den Du unterschrieben hast vorher durch gelesen ?Da wird doch sicher was von Aktivierungsgebühr drinnen gestanden haben ? Da würde ich mich ganz einfach mal an den MM wenden.Vielleicht hat der auch zu Unrecht die Kohle einkassiert. Wäre ja nicht aussergewöhnlich für diesen Verein. :(

Wenn bei Abo-Abschluss Bedingung ist, dass man die Aktivierungsgebühr vor Ort, somit MediaM, zahlen muss, darf Arena nicht nochmal abbuchen. Ist doch logisch - oder?

Warum antwortet Arena nicht? Da ist doch was faul. Sonst könnten die doch einfach antworten: Lassen sie sich die Aktivierungsgebühr von MM zurückzahlen. Die hüllen sich aber seit Tagen in Schweigen.

Aber danke für deinen Tipp, habe heute mein Geld bei MediaMarkt in Bar zurückgeholt.

Bin überzeugt, dass ich kein Einzelfall bin, daher habe ich dies auch hier veröffentlicht. Somit an alle Betroffene: Nicht groß mit Arena korrespondieren, sondern gleich die Kohle wieder in Bar zurückholen.