Eutelsat 5W B - Anzeige der Informationen zur laufenden Sendung funktioniert nur sporadisch

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hanpe017
Neuling

#1 erstellt: 06. Apr 2021, 07:30

Bin nicht sicher ob das beschriebene Problem unter "Satelliten" oder "TV" gehört. Beginne erst mal hier:

Bei meinem Samsung GQ82Q70R lassen sich über Eutelsat 5WB bei den französischen Sendern die Informationen zu laufenden Sendung mittels der OK-Taste der Fernbedienung nur manchmal abrufen. Das EPG ist ganz normal für alle Sender geladen. Das Verhalten ist nicht 1:1 reproduzierbar.

Beispiel:

Sender TF1 zeigt die Information nach Drücken der OK-Taste problemlos an.

Sender France2 (anderer Transponder) zeigt die Information nicht an. Im EPG ist aber alles ganz normal hinterlegt. Wenn ich in diesem Fall im EPG die Sendung anwähle und dann auf OK gehe, werden die Sendungsinhalte plötzlich am oberen Bildschirmrand eingeblendet. Das funktioniert genau einmal. Nicht öfters . Gehe ich über den normalen Bildschirm ohne geöffnetes EPG tut sich nichts.

Nach Aus- und wieder Einschalten des TVs kann das beschrieben Verhalten genau umgekehrt sein (tausche TF1 gegen France 2, etc.). Kann, muss aber nicht.

Satellit und Kabel werden mit den board-eigenen Tunern empfangen.

Das UK-Paket auf Astra 28,2E, sowie das komplette Kabelbouquet über Vodafone funktioniert in diesem Punkt ganz normal. Das beschriebene Verhalten zeigt sich nur bei Empfang über Eutelsat 5WB.

Vielen Dank für eine Hilfestellung.

KuNiRider
Inventar

#2 erstellt: 06. Apr 2021, 15:32

Wenn beim 5° Stärke >70% ...<95% und Qualität > 80% angezeigt wird, solltest du dich an den Samsung-Service wenden
bei weniger solltest du dich mal um die Sat-Anlage kümmern.

Bollze
Inventar

#3 erstellt: 11. Apr 2021, 09:24

Die Transponder sind nicht 100 % DVB-S konform, es sind sogenannte "Multistreams" Ich wundere mich, dass der Samsung diese Signale in Ton und Bild wiedergeben kann. Mein alter Receiver DVB-S 2 kann das sicher nicht.

https://www.lyngsat.com/Eutelsat-5-West-B.html

[Beitrag von Bollze am 11. Apr 2021, 09:28 bearbeitet]

hanpe017
Neuling

#4 erstellt: 13. Apr 2021, 09:36

Update:

seit gestern tritt das beschriebene Problem nicht mehr auf. Die Informationen zur laufenden Sendung können über die OK-Taste der Fernbedienung sekundenschnell abgerufen werden.

Ich habe nichts neu installiert, nicht auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, kein Update gemacht, keinen Sendersuchlauf durchgeführt und keinerlei Eingriffe an der Hardware gemacht.