Kein Empfang von Das Erste HD, ZDF HD

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titan0s
Neuling

#1 erstellt: 25. Sep 2013, 11:55

Hallo,

ich habe nun seit einer Woche den LG 5758 und versuche über den integrierten DVB-S2 Empfang zu bekommen. Bei den meisten Sendern klappt das auch ganz gut. Ich habe bei allen Sendern eine Signalqualität von 100% und eine Signalstärke die bei ca. 67% liegt. Nur bei Das Erste HD kommt einfach kein Bild rein. Dort liegen auch die Signalwerte bei 0%. Ich bin an einer Sat-Anlage angeschlossen und gehe davon aus, dass diese vernünftig eingestellt ist. Andere Bewohner haben mit ihr auch kein Problem. Ich habe schon Transponder und Frequenzen leicht nach oben bzw. unten verändert. Alles kein Erfolg. Auch die Firmware ist auf dem neusten Stand. Ich bin langsam mit meinem Latein am Ende und hoffe, dass mir hier jemand helfen kann.

Ich empfange kein: Das Erste HD, ZDF HD, NDR HD, Arte HD, KiKa HD usw.

Ich empfange aber: EinsFestival HD, WDR HD etc....

Gruß
titan0s

raceroad
Inventar

#2 erstellt: 25. Sep 2013, 13:05

titan0s (Beitrag #1) schrieb:

Andere Bewohner haben mit ihr auch kein Problem.

Das mag aber eine Frage des Standpunkts sein. Falls denen SD reichen würde, würden sie das beschränkte Programmangebot einer statischen Einkabelanlage nicht unbedingt als Problem empfinden. Daher konkret gefragt: Können die anderen Bewohner die HD-Programme empfangen? Kannst Du VIVA und Sport 1 mit Standard-Einstellungen empfangen?

titan0s
Neuling

#3 erstellt: 25. Sep 2013, 13:12

Vielen Dank für die schnelle Antwort,

ich konnte natürlich nicht alle Bewohner fragen, aber ich weiß, dass es bei mindestens einem funktioniert. Sport1 und VIVA empfange ich mit Signalstärke von 76% und Qualität von 100%.

raceroad
Inventar

#4 erstellt: 25. Sep 2013, 13:25

titan0s (Beitrag #3) schrieb:

aber ich weiß, dass es bei mindestens einem funktioniert. Sport1 und VIVA empfange ich mit Signalstärke von 76% und Qualität von 100%.

Dann darf man annehmen, dass zum Glück keine alte Einkabelanlage ihr Unwesen treibt.

Wie sehen die Antenneneinstellungen des LG aus? LNB-Frequenz auf Universal, 22 kHz Tone dann ausgegraut?
Ich nehme mal an, dass man am LG Sender manuell suchen kann. Welche Werte für Signalqualität und Signalstärke werden angezeigt, wenn man manuell auf 11104 MHz, horizontal, Symbolrate 27500 kS/s (Muss man Symbolrate angeben?), DVB-S / QPSK sucht?
Hat der Fernseher einen Schuko-Netzstecker?

titan0s
Neuling

#5 erstellt: 25. Sep 2013, 13:31

- Also LNB Frequenz: 9750/10600 (diese Werte kann ich manuell verändern) dabei ist 22 KHz-Tone ausgegraut.

- Bei der angegeben Frequenz bleiben alle Werte auf 0% und demzufolge kein Signal.

- TV hat Schukostecker

raceroad
Inventar

#6 erstellt: 25. Sep 2013, 14:00

titan0s (Beitrag #5) schrieb:

- Also LNB Frequenz: 9750/10600 (diese Werte kann ich manuell verändern) dabei ist 22 KHz-Tone ausgegraut.

Wenn 22 kHz ausgegraut ist, sollte das Automatik und damit Deaktivierung der 22 kHz für das Band mit der unteren LNB-Frequenz 9750 MHz bedeuten. Die Einstellungen sehen für mich o.K. aus.

- Bei der angegeben Frequenz bleiben alle Werte auf 0% und demzufolge kein Signal.

Auch das sieht gut aus. Denn auf 11104 MHz horizontal gibt es gar keinen Transponder, und auch in der Nähe keinen mit SR 27500. Wären gute Signalwerte angezeigt worden, hätte das bedeutet, dass auch für Frequenzen < 11700 MHz ein Hochbandsignal anliegt (Das Signal wäre in Wirklichkeit vom ZDF-SD-Transponder auf 11954 MHz gekommen.).

- TV hat Schukostecker

Das spielt wegen des vordergründig negativen, letztlich aber positiven Ergebnis des Suchlaufs keine Rolle mehr.

Mir fällt nur noch ein: Manuelle Suche auf z.B. 11362 MHz, vertikal, Symbolrate 22000 kSym/s. Ein beliebter Fehler im Anlagenaufbau sind vertauschte Kabel. Bei anderen HD-Nutzern müssen vertauschte Kabel nicht in jedem Fall auffallen. Entweder man bastelt sich das mit "angepassten" Einstellungen selbst zurecht, oder ein Empfänger mit Blindscan macht das eigenständig.

Falls sich vertauschte Kabel über ein Suchlaufergebnis mit vertauschter Polarisationseinstellung nicht bestätigen sollten, wäre es hilfreich, einen bei einem Nachbarn funktionierenden Empfänger an Deinem Anschluss ausprobieren zu können.

titan0s
Neuling

#7 erstellt: 25. Sep 2013, 14:12

Auch dieser Suchlauf blieb ohne Ergebnis.
Was wäre die Folgerung daraus, wenn der Receiver meines Nachbarn bei mir funktioniert? Ich würde ja schon gerne mit meinem DVB-S Empfang bekommen

raceroad
Inventar

#8 erstellt: 25. Sep 2013, 14:29

Falls der Receiver Deines Nachbarn zwar bei ihm funktioniert, aber nicht bei Dir, würde das auf einen Anlagendefekt hindeuten. Du selbst könntest nichts machen als den Mangel zu reklamieren.

Würdest Du ohne weiteren Test z.B. beim Vermieter reklamieren, könnte sich herausstellen, dass der Anschluss intakt ist und in welcher Weise auch immer Dein TV nicht mitspielt. Zwar habe ich nach einem Blick auf die Einstellungen des TVs und den ersten Suchlauf keinen Hinweis auf einen Fehler, dennoch würde ich nach Möglichkeit vor einer Reklamation einen bekanntermaßen an der Hausanlage funktionierenden Receiver testen wollen.