Smart Zappix findet nicht alle Sender

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reery
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 14. Jul 2013, 12:32

Hi,
ich habe ein sehr merkwürdiges Problem.

Wir leben in einem Mehrfamilienhaus und dies hat eine Haus-SAT-Anlage.

Dafür haben wir uns extra einen HD+ Receiver geholt, und zwar einen Smart Zappix HD+. Zur Auswahl stand auch ein HD Nano. Wir können den noch zurückgeben falls er einen Defekt hat.

Beim allerersten Anschließen hat der Receiver alle wichtigen Sender gefunden, es konnten aber alle (!) Radiosender sowie KIKA, BR alpha, ZDF neo usw. nicht empfangen werden.

Das merkwürdige: Ich habe nun die Standardliste vom Receiver gelöscht und eine Blanke eingestellt. Dann nochmal Suchlauf gestartet, siehe da, er findet nun ZDF neo und ein paar (7) Radiosender. Somit kann es eventuell nicht an der Anlage liegen, da er jetzt plötzlich Sender findet bei denen er vorher "kein Signal" angezeigt hatte.

Was könnte hier falsch sein?

NOBBY278
Stammgast

#2 erstellt: 14. Jul 2013, 12:49

reery (Beitrag #1) schrieb:

Was könnte hier falsch sein?

Das ist ohne nähere Angaben zu der SAT-Anlage schlecht zu sagen.
Du könntest aber mit deinem Zappix auch mal die RAPS-Senderliste ausprobieren.
Dann müsstest du die folgenden Sender finden

RAPS-Liste

reery
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 14. Jul 2013, 13:52

Hi,

wie kann ich diese Liste einstellen?

RAPS funktioniert soweit ich das schon probiert habe gar nicht. Wenn ich das anmache findet er nichts und es tut sich auch nichts.

Edit: Grad nochmal im Raps-Menü den Raps-Modus auf Konfigurieren und Auto-Scan auf aus gestellt. Wenn ich auf Suche starten klicke, blinkt kurz das Suchfenster auf und wirft mich sofort wieder ins Einstellungsmenü zurück.

[Beitrag von reery am 14. Jul 2013, 14:01 bearbeitet]

NOBBY278
Stammgast

#4 erstellt: 14. Jul 2013, 14:14

Dann scheint dein Zappix wohl ein Fall für die Rückgabe zu sein, denn die RAPS-Liste muss er können.
Welchen Firmware-Stand hat die Box?
Evtl. aktuelle Firmware laden und auf Werkeinstellungen gehen.

reery
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 14. Jul 2013, 14:26

Firmware ist 1.38.2.47, die Aktuellste. Wurde auch mit dieser augeliefert. Habe das Gerät gerade mal drei Wochen.

Also ich weiß echt nicht was ich da einstellen muss. Ich kann beim Suchlauf so gut wie nichts einstellen.

Ich habe das Gerät schon oft zurückgesetzt und er findet immer wieder die Selben Sender nicht. Wenn ich beim automatischen Suchlauf den Modus auf NIT stelle, findet er Sender die er vorher nicht fand, aber dann fehlen alle Privaten.

Vllt habe ich auch beim Satelliten was falsch eingestellt? Hier meine Einstellungen:

LNB Universal
Sattelit: 19.2°E Astra
Untere LOF: 9750
Obere LOF: 10600
Bandumschaltung Auto
DiSEqC Typ: kein
Ref. Transponder: 8 10817 V 22000 S2
Frequenz: 10817
Polarisation: Vertikal
Symbol Rate: 22000
DVB-S2: Ja

Mehr kann man nicht einstellen. Ich habe bei 25€ Receivern mehr Einstellungen gesehen...

NOBBY278
Stammgast

#6 erstellt: 14. Jul 2013, 14:51

Die Einstellungen zum Satelliten sehen gut aus, falls sie zu deiner SAT-Anlage passen.
Du hast noch nichts zu deiner Haus-SAT-Anlage geschrieben.

Um ein Problem der SAT-Anlage auszuschließen, mal einen anderen Receiver testen oder
um ein Problem der Box auszuschließen, diese mal an einem anderen Anschluß (möglichst andere SAT-Anlage) ausprobieren.

reery
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 14. Jul 2013, 14:58

Ich weiß nicht was das für eine Anlage ist.

Ich kann mal ein Foto vom Verteilerkasten machen, dort sind die ganzen SAT-Anschlüsse, das ist direkt rechts von meiner Eingangstür.

Was bedeutet überhaupt der Ref. Transponder? Wenn ich hier durchschalte, habe ich verschiedene Signale, zB hat Transponder 15 die höchsten Werte:

Signalqualität 92% und Signalstärke 59%. Mehr hat kein anderer Transponder.
Diese Einstellung ist aber beim automatischen Suchlauf sinnlos, da es am Ergebnis nichts ändert, es werden nur die Programme gefunden die ich schon kenne.

Ich werde erstmal den 2. SAT-Anschluss in der Wohnung probieren, vorher war der im Schlafzimmer, nun benutze ich den im Wohnzimmer und schaue mal ob sich was ändert.

NOBBY278
Stammgast

#8 erstellt: 14. Jul 2013, 15:06

reery (Beitrag #7) schrieb:

Was bedeutet überhaupt der Ref. Transponder? Wenn ich hier durchschalte, habe ich verschiedene Signale, zB hat Transponder 15 die höchsten Werte:

Der Referenztransponder dient nur zur Angabe der Signalstärke und -qualität.

Hast du bei deinen Tests bzgl. KIKA, ZDF neo usw. berücksichtigt, dass es SD- und HD-Versionen dieser Sender gibt?

reery
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 14. Jul 2013, 15:26

Im Wohnzimmer angeschlossen. Sendersuchlauf automatisch gestartet.

510 TV-Sender gefunden, 8 Radiosender.

Das ist doch nicht normal?

KIKA, BR alpha, 3sat usw. werden nicht gefunden. In der Smart-Senderliste steht nur, dass der Empfang zu schwach ist, in der Liste mit den empfangbaren Sendern ist sie gar nicht drin.

Also keine Änderung :/

NOBBY278
Stammgast

#10 erstellt: 14. Jul 2013, 15:49

reery (Beitrag #9) schrieb:

KIKA, BR alpha, 3sat usw. werden nicht gefunden.

Es scheinen die Transponder vom High-Band/Hor. zu fehlen.
Z.B. liegen auf dem Transponder von BR alpha deine fehlenden Radio-Sender.
Auch die SD-Versionen von KIKA und 3sat liegen in dem Bereich.
Da möglicherweise auch der Transponder, welcher die RAPS-Liste sendet, dort liegt, kannst du deshalb diese Liste nicht laden.

Edit: Der RAPS-Transponder liegt auch im High/Hor.-Bereich (12633Mhz/Hor.)

[Beitrag von NOBBY278 am 14. Jul 2013, 16:01 bearbeitet]

reery
Ist häufiger hier

#11 erstellt: 14. Jul 2013, 16:02

Also sollte der Vermieter einen weiteren Transponder einbauen?

Muss er das eigentlich?

NOBBY278
Stammgast

#12 erstellt: 14. Jul 2013, 16:11

Transponder sind Sender des Satelliten, über die jeweils mehrere TV-/Radio-/Datenkanäle übertragen werden.

Falls eure SAT-Anlage nicht alle empfangbaren Bänder (Low/Hor., Low/Vert., High/Hor., High/vert.) zur Verfügung stellt, sondern z.B. über eine Kopfstation nur ausgewählte Transponder, muß ggfls. erweitert werden, falls möglich.

Deshalb ja meine Frage nach der SAT-Anlage.

reery
Ist häufiger hier

#13 erstellt: 04. Aug 2013, 19:41

Hi und vielen Dank schon mal für die guten Antworten.

Ich glaube hier fehlt bestimmt ein Transponder.

Hier ist ein Foto von einem Teil der SAT-Anlage die direkt links von meinem Wohnungseingang ist, vielleicht hilft das etwas.

Viele Grüße

NOBBY278
Stammgast

#14 erstellt: 04. Aug 2013, 21:03

Das ist ein Multischalter für 8 Teilnehmer. Mit dem solltest du alle erreichbaren Sender des Satelliten empfangen können

Entweder ist der LNB (das Teil an der SAT-Schüssel) defekt oder der Multischalter gibt insgesamt das High/hor. -Band nicht aus.

Da der Fehler bei dir an 2 Anschlüssen auftritt, ist es wahrscheinlich, dass es bei den Nachbarn auch nicht funktioniert.

Das solltest du zunächst mal herausfinden.