Defekte DVD einsenden ?

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schluri
Stammgast
#1 erstellt: 17. Okt 2006, 06:48
Hallo,

ich habe vor einigen Wochen "Lost - Staffel 1" bei Amazon gekauft. Nun ist eine DVD beim Rausnehmen eingerissen und nun unbrauchbar. Die DVD wurde vielleicht 3 oder 4 mal rausgenommen. Das darf doch nicht passieren!

Möchte nun die defekte DVD mal an den Vertrieb in Deutschland senden. Die DVD ist von Buena Vista/Touchstone. An wen muss ich mich hier in Deutschland wenden? Bringt das überhaupt was? Ich spekuliere hier mal ganz blöd auf Kulanz...

Vielen Dank.
HighDefDoug
Inventar
#2 erstellt: 17. Okt 2006, 08:53
wende dich doch an amazon. ich denke die werden dir da weiterhelfen.
fischpitt
Inventar
#3 erstellt: 17. Okt 2006, 16:52
Hi,habe ich auch schon mal geschafft.
Wird anstandslos umgetauscht.
Top service.
peter
derLegoMann
Stammgast
#4 erstellt: 17. Okt 2006, 20:08
Moin!

Einfach an Amazon wenden, im Normalfall wird die Box ausgetauscht.

MfG
derLegoMann
SFI
Inventar
#5 erstellt: 18. Okt 2006, 04:03
Bei mir war mal eine DVD eines 7Disk Sets gerissen, ich wollte nur die DVD umtauschen, die haben mir sofort ne neue Box geschickt noch bevor ich meine einschicken konnte.
schluri
Stammgast
#6 erstellt: 18. Okt 2006, 06:27
Ok, danke. Dann wende ich mich mal an Amazon.
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