Was ist mit MHP los?

Ich hab auch schon ein paar mal bei MHP angefragt und nie ne Antwort bekommen . weiß jetzt aber auch nicht woran das liegt...

Merkwürdig.

Die E-Mail-Adresse ist "webmaster@mhp-caraudio.de", diese ist auch im eBay-Shop von MHP angegeben. Geht man nun auf http://www.mhp-caraudio.de, kommt eine Strato-Fehlerseite mit den Worten: "Diese Internetpräsenz ist zur Zeit nicht erreichbar. Besuchen Sie die Seite zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal, vielen Dank."

Die Adresse gibts nicht mehr bzw. mhp hat eine andere, so wurde es mir von Herrn Horstmann (mhp-Mitarbeiter) mitgeteilt. Habe Anfang März 2 MDF-Ringe bei denen über ebay gekauft, wegen Nichtlieferung mehrere Mails geschrieben und Telefonate geführt, schließlich ebay benachrichtigt und mit meinem Anwalt gedroht. Bis heute habe ich weder meine seit fast 3 Monaten bezahlte Ware erhalten noch mein Geld zurückbekommen.
mhp ist der letzte Dr*cksladen und für mich absolut gestorben! Es ist eine riesengroße Sauerei so mit seinen Kunden umzugehen - und das ist wohl kein Einzelfall!

oh, da hab ich wohl neulich glück gehabt, dass ich mein gehäuse problemlos geliefert bekommen hab

Oh mist, ich hab auch bei denen zwei Einbauringe bestellt und warte schon seite bisschen mehr als einer Woche auf die. Aber die meinte, das die Ringe bereits abgeschickt wurden. Hoffen das stimmt :/

pred2k3, hoffe auch für dich dass wenigstens du deine Sachen bekommst. Mir wurde 4 Wochen lang immer wieder versichert dass die Ware schon unterwegs ist und bla bla, bis ich dann mein Geld zurück haben wollte. Und selbst das war bis heute nicht möglich...

Habe mich geirrt, habe schon am 15. bestellt und mir wurde auch bereits vor einer Woche gesagt, dass die Ware bereits unterwegs wäre.. so ein MIST

Update:

Habe nun erneut eine Antwort von MHP bekommen. Sie schreiben, dass sie gerade umgezogen sind und die Maschinen zwischenlagern mussten, da sonst keine Renovierung möglich wäre.

also sind die ringe noch nicht gemacht, obowhl angeblich schon lange unterwegs?

Gute Frage :). Ne schlechte Bewertung kriegen sie wenns diese Woche nicht mehr kommt.

Ich habe mir am 30.05. das Gehäuse in dunkelgrau im Onlineshop von MHP bestellt. Bin echt mal gespannt, wann oder ob es überhaupt ankommt.

Wie üblich gibt es auf E-Mails keine Antwort.

Der Gründe, weshalb ich dort bestellt habe, sind, dass ich genau diese Gehäusegröße brauche und ich diese bei anderen Anbietern nicht gefunden habe und dass die Gehäuse, die ich bisher von MHP gesehen habe, keinen schlechten Eindruck gemacht haben, sowohl von der Verarbeitung als auch vom Material.

Hab schon am Freitag meine Sachen bekommen :).

lol... ich hab auch ein gehäuse BR bei denen bestellt am 25.05 aber bis jetzt gar nix... bei emails geht auch nix...
ist schon ein komischer laden...

Ich bin kurz davor, mir ein Gehäuse von Phonocar zu bestellen. Sieht sehr gut aus (abgeschrägte Kanten), hat aber leider 39 Liter. Ich brauche aber maximal 30 Liter. Von Intertechnik gibt es noch ein 31-Liter-Gehäuse, das wäre auch noch eine Möglichkeit, ist aber wieder deutlich teurer. Ein Teufelskreis.

Und das von Intertechnik dauert auch ewig, also lassen
Meld dich doch mal per PM, wegen dem Gehäuse, vielleicht hab ich noch nen Tipp

Jemand noch was von mhp gehört ??
Sollte ich jetzt schon was unternehmen ? hab am 25.05 bestellt und auf emails hab ich kein antwort bekommen ? oder soll noch warten?

mfg

einschreiten! anmahnen (schriftlich nicht per eMail!) und danach Brief vom Anwalt senden lassen.

Ich habe bisher noch nichts von MHP gehört. Mir dauert das alles viel zu lange, deshalb habe ich mir bei eBay ein 28-Liter-Gehäuse gekauft, hoffentlich geht das schneller. Sollte irgendwann mal ein Paket von MHP kommen, verweigere ich die Annahme. Ist ja wirklich unglaublich, wie man dort mit den Kunden umspringt.

ja, aber du hast doch schon bezahlt, oder? was nützt dir da die verweigerung?

hab da nochmal angerufen... da hat der typ gemeint das die kiste schon längst raus wäre....
ist glaub ich ein standartspruch, komsicherweise wollte er erst wissen was für ein gehäuse es ist , dann hat er gesagt es ist draußen und dann hat er erst nach dem namen gefragt ??
ja ne ist klar...
Da ich leider per vorkasse gezahlt habe ist es bei mir etwas doof... ich hab den gesagt wenn das nicht bis zum wochenende da ist dann gehts zur polizei.

Zero4life schrieb:

hab da nochmal angerufen... da hat der typ gemeint das die kiste schon längst raus wäre.... ist glaub ich ein standartspruch, komsicherweise wollte er erst wissen was für ein gehäuse es ist , dann hat er gesagt es ist draußen und dann hat er erst nach dem namen gefragt ?? ja ne ist klar... Da ich leider per vorkasse gezahlt habe ist es bei mir etwas doof... ich hab den gesagt wenn das nicht bis zum wochenende da ist dann gehts zur polizei.

Hast sie schon schriftlich in Verzug gesetzt mit ner angemessenen Frist?

Ich habe per Nachnahme bestellt.

Das mache ich immer, wenn ich zum ersten Mal irgendwo bestelle.

Herr Horstmann ist nicht Mitarbeiter, sondern der Chef von MHP!

Der Michel (wie wir ihn nennen) ist schon in Ordnung, leider zieht er gerade um, in nen Laden in der Innenstadt (wird ganz nett) am besten ist es, wenn ihr persönlich vorbeikommen könnt. ok, natürlich is das nur bei den wenigsten möglich. Das Problem ist einfach, dass er seehr viel um die Ohren hat, besonders jetzt mit dem Umzug.

Alex_DeLarge schrieb:

Ich habe per Nachnahme bestellt. Das mache ich immer, wenn ich zum ersten Mal irgendwo bestelle.

und ich geh persönlich vorbei!

Schließlich bekommt der Michel nahezu alles *g*

und wenn man sich mit ihm gut versteht gibts auch gute Preise

hat sich erledigt ... habs heute bekommen ... dabei ist aber mein radio jetzt kaputt... was ein tag...

Ist ja alles ganz schön und gut wegen Umzug usw., aber dann kann man auch für einige Tage oder Wochen (je nachdem wie lange es dauert) den Onlineshop mit dem Hinweis schließen, dass gerade ein Umzug ansteht und der Onlineshop deshalb vorübergehend geschlossen ist. Das ist nun wirklich das kleinste Problem. Und für eingehende E-Mails hätte man eine automatische Beantwortung einrichten können.

Das Gehäuse muss ich auf jeden Fall an MHP zurückgehen lassen, sonst hätte ich ja dann zwei. Das bei eBay war ein Sofortkauf, da würde ich wohl Probleme bekommen, zumal ich auch schon überwiesen habe.

also wenns kein Privatverkauf war haste 2 wochen rückgaberecht... qualitativ seh ich MHP bei den Gehäusen ganz weit vorne...

er baut nicht ohne Grund Gehäuse für einige größere Hersteller

Ist ein gewerblicher Händler. Aber bis dann das Geld zurücküberwiesen ist usw...

Ich weiß, wie gut die MHP-Gehäuse verarbeitet sind. Ich hätte es aber gerne in gelb gehabt, aber per E-Mail gab es ja wie gesagt keine Antwort. Vielleicht beim nächsten mal, ich werde das eBay-Gehäuse nehmen.

nadenn trotzdem viel spaß und bass damit

Danke, werde ich garantiert haben. Das eBay-Gehäuse ist mittlerweile angekommen. Die Verarbeitung ist in Ordnung, dicht ist es auch, nur stinkt es innen ein wenig, nicht nach Silikon, aber nach irgend einer Dichtmasse. Werde es noch etwas ausstinken lassen und dann meinen Sub darin Platz nehmen lassen. Für 24,50 € kann man jedenfalls nicht meckern.

Also ich kenn den Michael schon seit seinen allerersten Selbständigen Schritten, war damals auch unter anderem Sponsor von unserem Club. Auch ich konnte bisher nur äusserst Positives berichten über ihn, muß aber auch sagen das ich meine Sachen früher immer Persönlich abgeholt habe. Jetzt war es nach langer Zeit mal wieder soweit das ich was kaufte bei ihm, diesmal allerdings über ebay und mit Versand. nun was soll ich sagen...

Anfragen vor dem Kauf blieben unbeantwortet! Ok, kein Problem ich weiß ja was ich wollte.

Artikel gekauft am 29. Dezember, bis Heute nichts erhalten!

Kontakt per email, Fehlanzeige! Keine Antwort auch nach mehrmaligem Anschreiben.

Also angerufen bei ihm, und die Zusage bekommen das er es sofort versendet. Was wieder nicht geschehen ist!


Also für mich absolut unverständlich was Michael da grad macht, zumal ich bei weitem kein Einzelfall bin. Irgendwie hab ich das Gefühl das er grad nach dem Motto

"Komm ich Heut nicht, kommen ich Morgen! Und wenn ich Morgen auch nicht komme, hab ich was besseres vor!!"

handelt und lebt. Wirklich sehr sehr Schade!


Gruß Deep

So langsam bin ich Stinksauer ! Den auch die Unstimmigkeit die ich bei ebay gemeldet habe scheint den Herr Michael Horstmann in keinster weise zu kümmern! Und nach dem mir auch immer mehr Leute bekannt sind welche Wochenlang oder gar Monate lang auf ihre Ware warten mußte, kann ich nur sagen das wenn er nicht in der Lage ist sein Onlinegeschäfte korrekt abzuwickeln, soll er es bleiben lassen! Gegenüber den Kunden ist das eine absolute Frechheit, zumal von ihm keinerlei Kontaktaufnahme stattfindet, und wenn man ihm dan hinterher telefoniert wird man angelogen mit der Aussage die Ware wird sofort am nächsten Tag versendet!


Gruß Deep

Also ich kenne den Michael ebenfalls persoenlich und wunder mich sehr, dass er so einen "Bockmist" fabriziert.
Kenne ihn eigentlich als Kompetenten Gehaeusefachmann, welcher seiner Arbeit gut nachkommt.

Allerdings find ich's n bissl schade, dass ihm der "Onlinekram" so ueber den Hals waechst - Er sollte wohl die Finger davon lassen...

Grueße

Wie ich bereits geschrieben habe, kenn ich ihn auch Persönlich und auch für mich war er immer eine Kompetente anlaufstelle. Aber seine Kunden so zu verschaukeln ist weit entfernt von Kompetent und Kundenorientiert, und ich finde es schade das ich so etwas erfahren mußte bei ihm. Aber wie Du bereits gesagt hast, sollte er wenn er mit dem Onlinegeschäft nicht aus den Puschen kommt es ganz sein lassen. Den so läuft er Gefahr (und auch zurecht) sein bis dato sehr guten Ruf zu ruinieren! Und ein schlechter ruf kann in dieser eh schon harten Branche leider wenns dumm läuft, ganz schnell das aus bedeuten. Ich habe seit dem Kauf mehrere emails geschrieben, ihm angerufen, die Unstimmigkeit bei ebay gemeldet, aber alles bleibt unbeantwortet bis auf das vertrösten am Telefon.


Gruß Deep

Dann müssen wir den Freund mal in Gmünd besuchen und schauen was er dort so treibt *g*

Grueße

Ich bin da auch dabei, aber werd da morgen erst noch anrufen, falls es funktioniert.
Hab vor ein paar Tagen was bestellt , und als Bestellbestätigung kam nur was von test@example.com
EMails kann man nicht schreiben, da anscheinend .de und .com nicht funktionieren. Grausam sowas...

Ähm, vielleicht einfach mal freudlich druf hinweisen, dass mittlerweile in diversen Foren darum diskutiert wird...

vielleicht hilfts ja...

naja ich hab angerufen, und er hat gemeint wäre schon letzte Woche verschickt worden. Da wart ich nochmal ab....

/edit:
heute alles und gut verpackt angekommen..

Also ich habe vor mir meine Anlage bei Ihm in mein Auto verbauen zu lassen...

Weiß da jemand was neues?

Soweit ich mich erinnere stand in der Zeitung das die Firma geschlossen wurde.

Warum den das?

ich hab vor zwei Wochen da ein Gehäuse für die Reserveradmulde gekauft.
War sehr netter Kontakt, das Gehäuse wurde nach meinen Wünschen gefertigt und innerhalb von 5 Tagen geliefert!

Insgesamt also Top!

Adresse? Tel. Nummer?

ist auf der Website zu finden

http://www.mhp-caraudio.com/impressum.html